[心得] 鄉野情的售後服務真是太好了

看板outdoorgear (戶外裝備)作者 (書生書我)時間16年前 (2009/10/13 00:25), 編輯推噓5(506)
留言11則, 7人參與, 最新討論串1/1
其實這件事情要說到我自己耍笨, 許久以前在鄉野情網站訂了一堆有的沒的東西, 寄來以後是用個郵局便利箱裝著的(除了登山杖的另外一個大盒子寄) 因為剛好很忙,就沒有仔細去品賞這些新玩具, 除了地圖拿出來以外剩下的就留在箱子裡放著, 原封不動整箱送進衣櫃上層放起來。 最近打算要出門溜達一下,在找東西的時候才發現... 當初買的寶礦力粉好像沒有出現在便利箱裡 O口Q!! 東找西找了半天,確定我好像真的沒見過這樣東西 (一個便利箱大...要忽略這麼一盒藍色玩意兒好像也滿困難的) 只好到線上客服去寄信... 因為是六月還七月的訂單...事過境遷很久了, 想說可能也不會有人理我Orz 結果我星期五晚上寄信,週末就接到電話了(謎,效率真好) 說如果我確認當初有少寄這樣東西的話,星期一就幫我補寄 O_O!! 喔喔喔原本我以為應該會被當成嘴砲的了,居然真的有處理欸 (而且還願意補寄給我) 真是太~感心了~ 不由得上版來感嘆一下,這個售後服務真是太無懈可擊了啊~(心) ---- 其實是我自己耍笨,東西拿到沒有先清點Orz 請大家以後記得要先對對看小玩具們有沒有少啊~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.111.99.160

10/13 13:21, , 1F
對方忘了寄 是對方疏失 你怎麼好像都把錯歸到自己身上阿?
10/13 13:21, 1F

10/13 13:36, , 2F
姑且不論對錯,好的客服與售後服務的確是值得鼓勵啊 :D
10/13 13:36, 2F

10/13 14:04, , 3F
至少店家沒有死不認帳 也有妥善處理
10/13 14:04, 3F

10/13 15:30, , 4F
這樣做...只能說剛好而已吧...要查帳很快的...
10/13 15:30, 4F

10/13 15:30, , 5F
硬凹寶礦力粉...沒有意義阿 XD
10/13 15:30, 5F

10/13 15:32, , 6F
如果隔那麼久.還願意補寄少掉的始祖鳥外套...那就不錯
10/13 15:32, 6F

10/13 16:29, , 7F
不太可能訂了始祖鳥外套+寶礦力粉,結果只收到寶礦力粉吧^^
10/13 16:29, 7F

10/13 20:14, , 8F
像樓上那樣 結果會是收到當天發黑特文吧 XD
10/13 20:14, 8F

10/13 20:15, , 9F
有可能收到當天少了件始祖鳥都沒發現嗎?XD
10/13 20:15, 9F

10/13 21:15, , 10F
推文討論太XD了~
10/13 21:15, 10F

10/14 12:40, , 11F
一口氣訂了二十件衣物 (大誤)
10/14 12:40, 11F
文章代碼(AID): #1AqrXeZN (outdoorgear)
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