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[問題] 雷朋RB5154斷裂是否有救

看板optical (眼鏡)作者 (mkchan)時間5年前 (2018/09/10 13:49), 5年前編輯推噓7(7推 0噓 95→)
留言102則, 9人參與, 5年前最新討論串1/1
https://i.imgur.com/k4b9LTz.jpg
如圖我的眼鏡壓到後旁邊的部分出現斷裂 問過一家經銷商是無法只換眉框塑料部分 請問各位版友是否有維修雷朋的經驗 眉框這部分是否可以跟代理原廠叫的到料維修？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.206.39 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/optical/M.1536558598.A.BF1.html ※ 編輯: mkchan (42.73.206.39), 09/10/2018 13:52:13
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09/10 16:48, 5年前 , 1F
映像中好像沒有料件維修
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09/12 16:18, 5年前 , 2F
斷這裡可能只能換框面了
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感謝各位回應，透過經銷商回應不論眉框塑料部分還是整個
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框面都不做維修，個人直接詢問代理商，完全不答覆，不斷
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跳針他們不直接回應消費者，對雷朋代理徹底失望
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09/12 21:32, 5年前 , 6F
這樣說很殘酷 不過如果你是因為壓到而壞，那麼的確他們沒有
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幫你修的必要
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推
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大大你看我發文都是為了消費者為主 我也是從業人員 但是
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鏡架本來就沒有所謂的太多餘零件 羅斯除外 你今天去買鞋
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子 你會去要求我穿壞了你陪我一雙要幫我掉零件嗎 那請問
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你我猜了一隻好的框 那其他部位我要賣給誰呢?請將心比心
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再來說句坦白的 雷朋本來品質就沒好到拿去只是一堆商人
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再推罷了
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推
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如果可以承擔修繕需要的費用應該可以修好 但要讓客戶認為價
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格合理且滿意就不容易 寧願不要接吧
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不好意思可能造成了一些誤會，首先我並沒有要求"經銷業者"
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做任何維修或更換零件的服務。再來我起初的想法是鏡架價
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格的一半甚至2/3都是可以接受的，但我沒想到那麼知名的品
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牌的"代理商"竟然連維修備品都沒有，豈不是沒有售後服務可
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言，那這樣買公司貨跟國外帶的水貨有什麼差別，而且讓我
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最不了解的是為何代理商不願意與消費者直接做溝通，有修就
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有修，沒有就沒有，為何一直推給經銷商？最後我認為眼鏡
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跟鞋子的比喻不太合適，眼鏡對我來說比較像手錶之類的，
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所以有小地方壞了應該拿去修而不是整個報廢，謝謝各位回
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應
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推
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樓上大大。眼鏡真的不是你想到那樣 手表有機芯雞蕊組裝
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而成
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眼鏡一般就是組裝好 有多的零件可能就是瑕疵品打下來的
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比方這隻框面有問題 但是鏡腳還堪用就留下來當零件
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09/13 01:07, 5年前 , 30F
其實眼鏡比起手錶消耗的非常快 天天跟你風吹雨打的
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再說雷朋本來就不太算是一個專門在製作良好品質的光學鏡
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架廠商。。。
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所以po既然不能改變別人只好改變自己了
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09/13 01:14, 5年前 , 34F
感謝ga大回應，因為本身公司也是代理商，雖然商品不太相同
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，但除了電池或一體成型的產品基本上都會與原工廠叫備料可
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09/13 01:14, 5年前 , 36F
以在台灣快速幫客人維修外殼或電路板等等的零件，而眼鏡
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09/13 01:14, 5年前 , 37F
產業就真的不了解，也想請問是所有眼鏡廠牌都沒有售後的
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09/13 01:14, 5年前 , 38F
維修服務嗎？
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09/13 01:18, 5年前 , 39F
借地方問個問題，我就想知道為什麼一般消費者會認為廠商
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還有 23 則推文
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09/13 05:20, 5年前 , 63F
，又貴，但還是一堆人買，出一堆問題，大家也是鼻子摸摸繼續
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09/13 05:20, 5年前 , 64F
用，今天精品眼鏡動輒上萬，代理商親切，售服佳，那你要選哪
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09/13 05:20, 5年前 , 65F
一個呢？
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09/13 05:29, 5年前 , 66F
我常買眼鏡，很想站在原po的立場，但這是條花很多學費的不歸
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09/13 05:30, 5年前 , 67F
路，終究還是那句老話：一分錢一分貨。現在我也是上亞馬遜或
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09/13 05:30, 5年前 , 68F
去日本玩的時候順便買，除了調框跟換鏡片，只要是框有問題，
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09/13 05:30, 5年前 , 69F
我就寫英文email公司他們，再花錢寄回日本，原po如果有興趣，
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09/13 05:30, 5年前 , 70F
不妨試試看用這種方式買
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推
09/13 06:57, 5年前 , 71F
他意思可能是B2B 服務你的責任 跟他無關啦...不要為難彼此
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09/13 06:57, 5年前 , 72F
了 修 好的成本不是單單原價的2/3那麼單純..買一支或賣一支
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09/13 06:57, 5年前 , 73F
真的省事多..
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推
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要我在說多一點 很多人都在板上問雷朋真偽巴拉巴拉的 你
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09/13 10:04, 5年前 , 75F
在美國買的雷朋會打XX代理符號嗎?不會啊!!那也只是XX代理
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09/13 10:04, 5年前 , 76F
商自己搞出來感覺比較厲害而已 其次ok大說到一個重點 真
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09/13 10:04, 5年前 , 77F
正在做光學鏡架的廠商他們都會想到這些零件服務的問題 又
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09/13 10:04, 5年前 , 78F
以日本一線品牌服務更好 比方帝王鈦 japonism 豐島正樹
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09/13 10:04, 5年前 , 79F
等 他們都會製作堅固而且零件可以更換服務 但是台灣的代
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09/13 10:04, 5年前 , 80F
理商就是習慣故意賣弄品牌迷思 賣你前一個嘴臉 服務又是
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09/13 10:04, 5年前 , 81F
一個嘴臉 尤其是前幾篇有人提到某代理商去代理一些日本
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09/13 10:04, 5年前 , 82F
手工框(?)說的道貌岸然實際上有問題誰來處理 有好比那些
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09/13 10:04, 5年前 , 83F
賣賽璐璐的那些店家 又有會調整的 又有多少會拋光整理維
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09/13 10:04, 5年前 , 84F
修的 我在這版上無償的幫助過十來位保養拋光賽璐璐 而原
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09/13 10:04, 5年前 , 85F
店家為什麼都不會呢?
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09/13 10:04, 5年前 , 86F
雖然有點離題 我想說的是台灣的消費者對於品牌迷思跟店家
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09/13 10:04, 5年前 , 87F
話術真的要在多多注意 然後原po你如果不介意的話 你多拍
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09/13 10:04, 5年前 , 88F
張斷裂的部分的角度私信給我 我試著幫你看看能否幫你修復
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09/13 12:22, 5年前 , 89F
感謝上面各位大大的建議與ga大的心意，我的經銷商服務也非
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09/13 12:22, 5年前 , 90F
常的棒，目前正幫我以黏著的方式修復中，再次感謝各位讓
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09/13 12:22, 5年前 , 91F
我學到不少
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推
09/13 12:52, 5年前 , 92F
推gavenni大 人真好
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09/13 15:48, 5年前 , 93F
不要自己黏 你會害原本可以處理好變得無法處理
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09/15 10:04, 5年前 , 94F
恭喜你~
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推
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鏡框拆開來買理論上來說是可行的
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只是實際上這樣做的話，訂價仍然要很高
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09/15 20:59, 5年前 , 97F
例如一支鏡框如果賣一萬，單買鏡腿可能要三千
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所以只能自己買一支一模一樣的框拆零件
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那感覺好像買一支新的就好了
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否則大家買便宜零件自己組裝就好了
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09/15 21:03, 5年前 , 101F
身為消費者當然也希望能像到光華商場自組電腦那樣
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09/15 21:06, 5年前 , 102F
也許把眼鏡拆開來便宜賣，是打敗平價眼鏡的一個搞頭
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