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[心得] 再也不會去的OWNDAYS

看板optical (眼鏡)作者 (阿嚕嚕嚕)時間7年前 (2017/05/10 20:16), 編輯推噓-6(6推 12噓 44→)
留言62則, 27人參與, 最新討論串1/1
我跟我男友眼鏡度數800以上有閃光， 帶眼鏡的經驗都超過十年以上， 上一隻眼鏡用超過兩年還沒壞掉過。 ------------------------------------- 今年2017年1月27日， 我跟我男友一起去台北車站OWNDAYS配眼鏡，我們選同一款那時店裡主打的眼鏡，鏡片部 分還升級成抗藍光的鏡片。 店員跟我們說，現場沒有我們倆的鏡片，叫我們一週後再來拿。 （說好的快速配呢？ 不過我們度數算高，所以算了，但是一週真的跟預期落差很大） 總花費：NT 7990元 -------------不到兩個月------------ 今年2017年3月3日 我男友睡覺睡迷糊， 要拿眼鏡沒拿好就從床頭櫃（約80公分高）掉下去，眼鏡的一邊就斷裂無法帶了。 （也太脆弱？） http://i.imgur.com/WWE0RfM.jpg
當下覺得很扯就拿保證書跟眼鏡拿去門市問怎麼修，店員很快的說直接幫他換框，現場有 貨，只是之後就沒保固了。（是很常遇到壞很快嗎？） 當下我們也就只選擇直接換。 --------------不滿四個月-------------- 今年2017年5月8日 我在換衣服的時候勾到，於是一邊鏡腿留在我的耳朵上，另外一半隨著衣服出去了... 一樣，呈現無法補救的狀態... http://i.imgur.com/EZhmvMD.jpg
於是拿回中山站旁的門市，店員竟然跟我說這隻眼鏡要幫我換要我再付 NT 1440元，我有 跟他說我男友的狀況是不用錢直接換的，他還是一直說不可能，一直要我付錢，直到我拿 出我男友的保證書，他才改口說可以換只是沒保固囉！只是他們現場沒現貨，要調看看， 問我哪幾間門市我方便去，我跟他碩台北車站或中山這一帶都可以，於是他請我去旁邊等 她打電話。 後來他走過來跟我說調到了，只是不在附近，所以要等三天，可是我只有這一副眼鏡，舊 的放在宜蘭，根本無法去拿，但是平常工作都要一直看電腦，很需要眼鏡問他能不能再快 一點，他也只是說還是要三天，如果有提早會通知我。 我兩天帶隱形眼鏡工作到晚上拔掉都變寫輪眼了，充滿血絲又腫脹，實在受不了，就打電 話去，他就說眼鏡還是還沒來，要明天，但是因為實在受不了，就問他眼鏡到底在哪裡， 我可否直接去換，他說可以，在微風南京（小巨蛋），我就趕過去換，把隱形眼鏡拔下來 。 這一連串體驗，讓我對OWNDAYS極度失望。 根據我們帶過這麼多年眼鏡整理以下幾點缺點 1.眼鏡太脆弱，超容易壞 以前帶過金屬框、塑膠框、無框...等眼鏡，第一次遇到這麼脆弱的。 2.說快速取件，結果要等一週 我覺得如果都這樣打廣告，卻做不到的話感覺很糟糕，而且一週也太久了吧？ 3.門市間說法不一 同一款眼鏡差不多問題，說法截然不同，不是我要凹便宜，只是沒道理有這樣的規則不同 吧？ 4.台北市的門市調貨要等三天 老實說，中山跟微風南京真的沒有很遠，如果因為貨在不同縣市我可能還比較可以諒解， 而且竟然第二天晚上了，要調的眼鏡還在原門市，這樣真的很扯，更何況我已經說我沒有 眼鏡真的會很困擾，還是這樣的待遇... 我知道服務業很辛苦，可是這些我覺得太扯了，這隻眼鏡也不便宜，可是不論是品質還是 服務我們都覺得非常糟糕！ 當然可能我們是籤王，運氣就說差，所以眼鏡才那麼快壞，所以我們的心得僅供大家參考 ，至少我們不會再去了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.139.28 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/optical/M.1494418617.A.815.html
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05/10 20:54, , 1F
科科 如果今天事情發生不是在有保固制的O店 妳認為妳鏡
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框自己弄斷的 在外面眼鏡行誰願意免費賠一支？ 不過品質
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的確令人呵呵就是了
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推
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便宜沒好貨
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推
05/10 23:03, , 5F
人為損壞免費換根本佛心吧...更貴的手工框都沒這服務了
05/10 23:03, 5F
噓
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有點像是抓著快速取件就要人家光速維修光速調貨==
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我覺得你下次買的時候最好找一間可以讓你試摔的店
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否則每個人都以前摔沒事 就這間店賣的摔了就壞還得了
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或是也可以考慮開個頻道自己測試各廠牌當寫手也ok啦
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自己摔壞還逼別人一天維修 你幹嘛不請家人朋友寄過來
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去日本配這幾家也都寫快速 還不是一樣藍光要等
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樓上突破盲點了
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不是我再說 很多人自以為朋友間抱怨來抱怨去就以為
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不合理的都變合理了 實際上根本是自己無理取鬧好嗎==
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我眼鏡也戴好幾年了 光是怕壓壞鼻墊座就拿下更衣了
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我真的不懂你都嫌他脆弱了還可以穿衣服弄壞眼鏡
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搜尋整個版衣服都沒人跟你一樣 要是我還真不敢發文
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自己不當使用導致鏡腳斷掉反正抱怨一下品質爛經不起摔 然
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後呢？就能凹到免費更換嘍～還有更多的是「我一覺醒來它
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就斷了」到底？
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我也不推這間 不過倒不是文中所述的原因
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J與O家框的質感不是很像玩具嗎？鈦金屬都很重
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佛心 自己用壞還給你免費換
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噓
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一般人自己手殘摔壞都會自認倒楣，頂多私下低調凹看看
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05/11 02:05, , 25F
下次買10元商店東西摔壞人家不給凹記得也要上來po喔
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感覺你在幫owndays宣傳，有庫存是很快，沒庫存需要等
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一週不是有寫出來嗎? 換了沒保固還是給你換2次了，真
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佛心啊，品質可能不怎麼樣，但服務我覺得很不錯，應
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該還是要去owndays體驗一下
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原來技術與品質不好，只要願意換給你，就是服務好，真
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是長見識了
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賣垃圾給你，然後再給你一個垃圾=服務好
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o，j質感是沒很好啦，但原po根本不是在乎東西質感啊
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噓
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我八成猜你拿眼鏡下來的姿勢不對
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推
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所以兩隻眼鏡共8000? 只能說一分錢一分貨
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人家又等你買了才說要調貨嗎 你都接受了又要抱怨
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推
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質感跟驗光製作買過的應該都知道，但這篇真的太好笑了，
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就算鏡框鏡架有保固，也是正常使用配戴下，拿去摔 然後拉
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扯，再抱怨品質爛....年紀輕輕不要這麼快就學歐巴桑的行為
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戴=/=帶
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噓
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有這種客人 我看眼鏡之後都要附吊牌 本產品不防摔扯
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噓
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每個人撞壞都說只有輕輕弄到，厂厂，你乾脆說自己解
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體好了
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噓
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輪胎爆胎怎麼不去拗一個免費的 我開一開就爆胎了
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噓
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被衣服勾到的怪誰阿!!!免費換還...
05/13 15:54, 45F
噓
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換衣服前是不會把眼鏡拿掉喔
05/13 16:47, 46F
推
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我2014年12月 配的 摔了好多次都沒壞過
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一分錢一分貨是有道理的 要去快時尚就要知道人家為什
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麼可以給你這個價格 材料的壽命能用多久 這個店家早就
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算得好好的
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05/21 00:00, , 51F
.....
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噓
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自己使用不當還有臉去當奧客硬凹換要新，給你換了還要被
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你嫌爛，你可要說到做到別再去那間，店員會開心的放煙火
05/21 12:39, 53F
推
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上次也看過一篇抱怨文，一早醒來眼鏡自己斷掉，更無言
06/02 11:25, 54F
噓
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店家很佛心
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08/25 23:22, , 56F
客人自己搞壞,還願意免費換新框
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9成5的店家都是要客人自費更換新框
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兩副8000超便宜了
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要品質好的,去配兩副30000的吧
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08/25 23:26, , 60F
且兩副30000的自己搞壞,是要自給付費換框
08/25 23:26, 60F
噓
11/11 22:11, , 61F
毛一堆
11/11 22:11, 61F
噓
03/25 22:32, , 62F
lovelong1012會再上來道歉嗎？
03/25 22:32, 62F
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