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[問題] 退貨時查不到消費紀錄

看板hypermall (大賣場)作者 (㊣ＯｏＯ／)時間14年前 (2010/12/24 00:32), 編輯推噓10(10推 0噓 28→)
留言38則, 11人參與, 最新討論串1/3 (看更多)
今天去COSTCO辦理退貨 其中之一就是大家最近討論的很熱門的蘋果派 同樣的原因也都是因為底部很容易爛... 而且冰過之後的口感 老實說真的... 跟還沒冰之前有點小差距... --- 而我退的第二件商品 costco退台小姐 查了很久都沒查到我的消費紀錄 還查到兩年前的紀錄也都說沒有!! 還問我說我有沒有換過卡... 我說沒有!! 這兩年多快三年以來我都是用同一張卡 包含我爸的主卡也是一樣... 況且同一件商品我在COSTCO還買了兩次... 不會兩次紀錄都沒查到吧!? 導致我沒辦法辦理退貨... --- 所以我想請問的就是... 當下遇到這種情況... 各位大大會怎麼解決呀? 我去COSTCO的時候也不會用別人的卡代為結帳... 因為我本身就有卡了... 何必去用人家的卡哩... 況且就如我上面所說... 同樣的商品我買過不止一次... 不會剛好都用到別人的卡吧... 這樣子的窘境讓我不知如何是好... 只好先進去購物... 然後跟服務人員說我暫時不退了... 各位大大有人遇到這種情況嗎? 會不會比扯鈴還扯??? --- 題外話 我今天第一次注意到costco收銀機上除了顯示金額之外 還會有一串跑馬燈... 上面似乎是寫著 "隨時充滿^_^" 之類的話語... 可惜真正有做到的員工似乎不多... 但是今天幫我結帳的員工有做到這點 我還跟他討論了一下查不到消費金額的事情... 總是帶著親切的笑容 不錯!! Good!! --- 總結 我在南部... 查不到消費紀錄是哪招? (我沒有怪任何人... 只是我覺得很奇怪 上來問一下 thx) 另外補充 因為我沒發票也沒單據... 所以我自己也有責任啦... -- 公開公報公告公報公開公報公告公報公開公報公告公報公開公報公告公報！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 112.105.253.123 ※ 編輯: skysadong 來自: 112.105.253.123 (12/24 00:34)
推
12/24 00:48, , 1F
會不會在你購物時店員輸入的是別人的會員卡號？
12/24 00:48, 1F
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12/24 00:50, , 2F
但是不是都是拿會員卡刷過去的嗎?
12/24 00:50, 2F
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12/24 00:50, , 3F
況且我買兩次.. 兩次都刷到其他人的嗎?
12/24 00:50, 3F
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12/24 00:50, , 4F
這些就是我很疑惑的地方=_=
12/24 00:50, 4F
推
12/24 01:05, , 5F
記得大約購入時間的話請他們再看一次那邊的紀錄
12/24 01:05, 5F
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12/24 01:06, , 6F
說:我記得是幾年幾月買的,可以幫我看一下嗎?
12/24 01:06, 6F
推
12/24 05:44, , 7F
沒單據就很難證明了 加上電腦也沒資料 不懂為何沒單據
12/24 05:44, 7F
推
12/24 10:06, , 8F
我一直以為要有單據才能退貨說QQ"
12/24 10:06, 8F
推
12/24 12:41, , 9F
你"確定"真的沒有銷售紀錄? 店員有時候會漏看...
12/24 12:41, 9F
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12/24 13:19, , 10F
回amywin 因為大概有半年了 但是東西是全新的...
12/24 13:19, 10F
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12/24 13:20, , 11F
我保存的很好 且非食品類... 我才想拿去退...
12/24 13:20, 11F
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12/24 13:20, , 12F
單據上次整理簽單的時候一起丟掉了...
12/24 13:20, 12F
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12/24 13:20, , 13F
回 botata大 只要帶商品跟會員卡就可以了...
12/24 13:20, 13F
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12/24 13:21, , 14F
某些食品類搞不好連商品都不用帶...還多賺一張發票!!
12/24 13:21, 14F
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12/24 13:21, , 15F
回afria大 會員可以要求看記錄嗎? 老實說我沒看到螢幕!
12/24 13:21, 15F
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12/24 13:22, , 16F
所以我也沒辦法"確定"到底有沒有...
12/24 13:22, 16F
推
12/24 17:31, , 17F
可以要求消費記錄，你可以請他找好印好再寄給你
12/24 17:31, 17F
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12/24 17:32, , 18F
我覺得afria板友說的也很有可能
12/24 17:32, 18F
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12/24 17:43, , 19F
高雄獨門招式..之前有人分享過這招囉~
12/24 17:43, 19F
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12/24 17:43, , 20F
還好我有記帳習慣..都直接寫日期讓員工直接查
12/24 17:43, 20F
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12/24 23:43, , 21F
回Jerhyn大 請問是打電話去要求就可以了嗎? 還是說需要
12/24 23:43, 21F
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12/24 23:43, , 22F
其他的申請方式呢? 麻煩您了!!
12/24 23:43, 22F
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12/24 23:43, , 23F
驚! 回 haiang大 真的假的... 之前就有人被陰過了嗎?
12/24 23:43, 23F
推
12/25 00:38, , 24F
我是打電話請他把明細重印寄來
12/25 00:38, 24F
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12/25 01:24, , 25F
ok,好的! 那我想應該可以排除他們動手腳的可能性?!
12/25 01:24, 25F
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12/25 01:24, , 26F
感謝Jerhyn大 :)
12/25 01:24, 26F
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12/25 01:25, , 27F
另外再請教... 最多可以要求多久之前的資料呀? all?
12/25 01:25, 27F
推
12/25 19:11, , 28F
有些店一抱怨..都沒有人去懷疑店家.反而質疑PO文的人??
12/25 19:11, 28F
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12/25 19:11, , 29F
這些人的想法真的很特別很不錯！^_^
12/25 19:11, 29F
推
12/27 20:17, , 30F
前陣子去退貨(高雄) 煤帶白丹 他也是幫我查資料就退了＠＠
12/27 20:17, 30F
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12/27 20:17, , 31F
不過他說因為這花時間 希望還是要帶比較好
12/27 20:17, 31F
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12/27 22:54, , 32F
我的狀況是第一次查不到...後來又可以查得到了=_=
12/27 22:54, 32F
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12/28 01:07, , 33F
通常叫主管出來就查得到了....
12/28 01:07, 33F
推
12/28 09:27, , 34F
還不錯啊 至少是叫員工保持笑容
12/28 09:27, 34F
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12/28 09:27, , 35F
101收銀機上出現 有兩名陸客一男一女身穿皮衣疑似想行竊
12/28 09:27, 35F
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12/28 11:01, , 36F
回titanc大 +1下次就叫主管出來-_-
12/28 11:01, 36F
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12/28 11:01, , 37F
感覺他們根本是欺負人...y
12/28 11:01, 37F
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12/28 11:02, , 38F
回muse大 XDDDDDDDDDDDDDD 101還蠻有爆點的...
12/28 11:02, 38F
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