[問題] 好市多電視退貨處理已刪文

看板hypermall (大賣場)作者masiroi (大乙)時間1年前 (2023/12/25 02:18)推噓9(9推 0噓 13→)

留言22則, 10人參與討論串1/1

賣場名稱/分店: 好市多中壢店購買問題敘述: 想去汐止店退我11月底才買了一款電視結果這期有特價折2300 我家人一直嚷嚷著看能不能看現場搬一台結帳，立刻將退上一筆的電視訂單但我覺得3C產品比較有序號什麼註冊的問題雖然貨號一樣，但會不會服務人員等我退貨要看到上一筆的舊電視啊（尷尬）畢竟電視好像跟其他產品比較不一樣就是了電視面板搬來搬去好像很容易壞再煩請專業的解答了謝謝「以下是實際更新」為了退款退費的事情覺得很齷齪ak-tsak 所以來發了文問各位有詢問了ㄧ位好心a大+我家閃光的建議反正就去賣場買一台電視去出口退貨處退掉上一筆11月買的電視就好了如果不給退，那就退掉今天買的這筆。我打去客服，反正就是「沒有退差價」的說詞因為我老早就出門了，直接殺到賣場去。到了退貨區，我拿出白單問小姐小姐說：「我們沒有退差價，只有退東西，我們退貨就是要有“東西”。」我就懂了，進去賣場買個東西出來給他退。但我到家電部遇到個先生，我就說明原由他就說「我開張提貨單給你，等等去結帳，不要請他們提貨、不要拆箱檢查、不需要領，直接拿這張已經結帳的提貨單+白單，去退貨請退貨區的值班主管協助一下。」結帳時，有好心的大哥要幫我聯絡提貨我立刻阻止，跟他說我要退貨，提貨單給退貨區我去退貨區辦理時，小姐也有點不知道怎麼處理那位本來要幫我拿貨的大哥也在退貨區出現（？）我就說：「這位大哥他知道我狀況」大哥跟退貨專員說：「你問一下值班經理」對講機說：「客人要退貨，沒拆、沒驗、全新、退上一筆的價差。」值班主管就說：好。就是去家電部領這張提貨單+刷卡結帳 https://i.imgur.com/SsoE6rL.jpg

這期優惠2300（網路售價還含800安裝運費） https://i.imgur.com/pVLGpMK.jpg

這是之前買24699金額沒有折扣 https://i.imgur.com/7eiLGV8.jpg

其實我不是擔心不能退我是擔心電視很容易損壞搬來搬去我能接受現場買、現場退前一筆訂單結論就是「退差價」不是官方說詞、也不承認所以就「（買一個一樣）東西帶去、退上一筆」 2300其實也是某些人的一日薪雖然我也會怕被白眼好啦隨便規定繳會費我有繳黑卡費我想退貨的成本也包含在會費內吧所以我有個可以照規定在90天內無人為損壞退貨。其實不帶東西去退換貨對商場也是省去搬來搬去的麻煩吧我也常常被同事唸說退貨感覺很缺德但我也不是吃了不吃還是穿了洗了退掉常常覺得便宜買，但根本沒用沒拆拿去退（傻 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.201.220 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1703441895.A.382.html

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