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[問題] 大潤發退貨(付款是禮券和刷卡)

看板hypermall (大賣場)作者 (As time goes by)時間8年前 (2017/04/13 01:51), 8年前編輯推噓2(2推 0噓 13→)
留言15則, 5人參與, 最新討論串1/1
最近去大潤發買東西， 買回來才發現東西上面破了一個洞， 本來還想說要不要將就用下去， 因為實在有點懶得再去一趟， 不過那個東西品質感覺蠻不好的， 若用下去應該也是很快就壞了。 退貨應該不會太囉嗦吧？ 大概N年沒在大潤發退貨過了， 付費時是用禮券和信用卡， 退不曉得怎麼退？ 會是部分刷退，部分退折讓單嗎？ 謝謝! 題外話，像針對品質欠佳退貨率高的商品，店家有何因應之道嗎？ 其實賣那種東西，對買賣兩方成本都增加吧… 買家還要專程跑一趟… 還是說賣家會看如果退貨率沒有高過某個程度還保有獲利就繼續賣， 反正買家交通與時間成本又沒轉嫁給他，品質不佳的商品也許毛利還比較高， 補回來還有賺。 　 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.214.87.33 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1492019477.A.D32.html
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04/13 01:53, , 1F
打個客服問勝過你打字一大篇
04/13 01:53, 1F
其實是發牢騷與閒聊的成份大XD 剛好若有人有經驗就可分享一下，沒有就算了…反正到現場退的候就知道了…
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04/13 07:26, , 2F
你可以寫意見卡，然後客服人員會打電話向您說明的。
04/13 07:26, 2F
謝告知 ※ 編輯: breakingdown (49.214.87.33), 04/13/2017 10:05:53
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04/13 11:11, , 3F
不過你要有心理準備，我之前反應某事，客服人員打來說明了
04/13 11:11, 3F
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04/13 11:11, , 4F
很久，結論就是會請廠商注意，不過本季已簽約了。
04/13 11:11, 4F
嗯…了解… 我暫時可能還不會用到意見卡， 提了可能也是得到類似的答案， 覺得應付的成份的比較大。 ※ 編輯: breakingdown (49.214.87.33), 04/13/2017 11:48:00
推
04/13 14:30, , 5F
信用卡部分會直接退刷，請記得攜帶原本的那張信用卡。
04/13 14:30, 5F
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04/13 14:30, , 6F
提貨券部分會開折讓單給你，沒有使用期限，只限原店使
04/13 14:30, 6F
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04/13 14:30, , 7F
用，遺失不能補發。希望有解答到你
04/13 14:30, 7F
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04/13 16:10, , 8F
謝謝
04/13 16:10, 8F
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04/13 16:11, , 9F
我有退了,不過信用卡部分他直接退現金給我
04/13 16:11, 9F
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04/13 16:12, , 10F
可能金額不大,我也不知為什麼
04/13 16:12, 10F
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04/13 16:13, , 11F
提貨券跟i大講的一樣
04/13 16:13, 11F
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04/13 20:36, , 12F
退現金給你的人等著被會計釘到牆上吧
04/13 20:36, 12F
不過我看那個人已經在那邊工作很久了耶…不像狀況外的人士~ ※ 編輯: breakingdown (49.216.115.148), 04/14/2017 00:50:51
推
04/14 10:42, , 13F
不會呀，今年退貨過三次，都是部分退貨，都不像以往是需要
04/14 10:42, 13F
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04/14 10:43, , 14F
刷退重刷，而是退該部分的現金，如果會被釘到牆上去不可能
04/14 10:43, 14F
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04/14 10:43, , 15F
一直沒有改正吧
04/14 10:43, 15F
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