[情報] Costco過保固商品無法退貨

看板hypermall (大賣場)作者 (Breaststroke)時間8年前 (2017/03/05 08:35), 8年前編輯推噓26(361038)
留言84則, 47人參與, 最新討論串1/1
剛剛想拿特價的全新商品去退差價 台中店男店員告知貨號一樣 但是製造批號不一樣 不能退差價 我接著問那我可以拿舊的來退貨嗎? 男店員回答如果過保就不能喔! 當了五年的會員今天才知道過保商品不能退貨, 好險我購買的商品還在保固內, 大家未來到台中店退貨要注意有沒有過保喔! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.182.69.206 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1488674156.A.46A.html ※ 編輯: breaststroke (175.182.69.206), 03/05/2017 08:36:42

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又自創規則
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03/05 09:07, , 2F
音波電動牙刷嗎?
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03/05 09:33, , 3F
全球退貨規則 好像沒這條 向美國客訴
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03/05 09:35, , 4F
台中店
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軟---過保不能退,硬---無條件退貨
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如果是我的話大概會當場退卡...
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台中店 廠廠
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客訴他阿,拍桌叫經理還是副店出來面對。
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經理和副店通常都在附近,鬧大叫他們出來處理。
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五年前買的烤雞不知道能不能退
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03/05 11:13, , 11F
食品類好像一直都有這條規則
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直接掀桌啊 不然直接拿產品丟下去 看是要聽誰的
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你不硬起來 人家會鳥你? 人家也是能少則少退貨好
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雖然不一定能退到貨 但是至少讓他知道顧客不好惹
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幹 拍照投訴
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會員多起來開始大潤發化了,到一定程度神話就準備破滅了
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美國人會挺顧客退多年前的產品?還真是天真啊
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樓上噓的好笑,拿自創規則的店員根本站不住腳
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在美國論壇曾看過有人退10年前買的家具 COSTCO二話不
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說就直接退款
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我是不知道天真在哪裡 某樓美國人不成?
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http://tinyurl.com/29cn63j 這篇是嘗試要退用了兩年多電
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子琴的例子。或是搜尋版上之前的
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"美國Costco退貨遭拒與客訴經驗"
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很奧,不要到時候逼好市多把退貨機制收回來
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美國costco的退貨也是人治方式處理。
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costco的退貨政策是"寬鬆退貨"但絕對不是"無條件退貨"
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過保要很久吧@@ 如果真的過保還能在退貨期限內嗎O.o
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03/05 13:48, , 29F
看來某樓是太奴吧 台灣人的慣性
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03/05 13:50, , 30F
雖平均退貨習慣與台灣不同,美國也是會拿一些特例來做行銷
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03/05 14:35, , 31F
無條件退貨快變笑話一則了
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03/05 15:02, , 32F
退貨機制收回來啊,笑好市多不敢
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03/05 15:57, , 33F
沒這回事 可以退
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03/05 16:30, , 34F
這是自創的規定
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03/05 16:51, , 35F
奧客退貨跟自創規定是兩回事,有人就愛混在一起扯
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03/05 18:50, , 36F
真希望costco能賣一般住宅,
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03/05 19:09, , 37F
跪求好市多收回退貨機制來區隔客群
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嗯,如果把無條件退貨拿掉,我還是會去消費,但大概金額剩一半
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我會嚐試新產品,因為無條件退貨,雖然很少使用。
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03/05 21:24, , 40F
過保也可以退呀,退過才過保就壞了的電動牙刷,店員說可
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以幫忙送修,但是要等兩週,我說可是我不能兩個星期沒
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有牙刷,他就自己問我要不要退了,但我本來是特價買的,
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退完只能進去買原價的QQ
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03/05 21:32, , 44F
希望可以開賣真人矽膠充氣娃娃
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不止某樓奴,商業選擇就是商業選擇 自創規定是錯誤的
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03/05 21:39, , 46F
一堆嘴巴臭的推文,真可怕,不刷牙的喔
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03/05 23:33, , 47F
自創規則有種寫上去 台中店可以在廢一點沒關係
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03/06 00:34, , 48F
什麼時候costco又變成"寬鬆退貨"了。官網寫全額退款保證很
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難懂嗎?
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然後aortic講的那篇文章,官方回答是客服人員教育訓練失當
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會要求該店改善,不曉得是那裡講到「不能退」了。
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03/06 00:54, , 52F
無條件退貨就是無條件退貨 不爽好市多退他會員
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03/06 00:59, , 53F
寬鬆退貨???哈哈哈,你自創的喔?多寬多鬆?
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03/06 01:08, , 54F
好市多的退貨是需要給一個對商品不滿意的理由,所以不是真
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的無條件退貨而是人治的寬鬆退貨政策。
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至於實際執行的標準?根本沒人可以肯定,在美國也是一樣。
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那兩個發生在美國的例子,本版文章那個後來有退成功。
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另外連結那篇要退電子琴,一開始同意但後來拒絕了。
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美國好市多在給客戶的信件中說:他們的退貨政策是市場上
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most lenient, 但可沒說他們的政策是 unlimited
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03/06 04:02, , 61F
無條件退貨只是廣告文宣啦 牌子上頭寫的條文看看就好?
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03/06 09:52, , 62F
繳$1350購物沒保障 當我們呆子?
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03/06 11:28, , 63F
嗯 那以後會員條款改成寬鬆退貨,依現場人員判定,要
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加會員的願打願挨
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03/06 11:29, , 65F
如果這樣做有人退貨被刁難不給退等等我一定挺好市多
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03/06 11:47, , 66F
中南部的costco毛真的很多
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03/06 12:34, , 67F
原來是人治退貨. 那大家都去找好退貨的店員就好了啊~~
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03/06 12:35, , 68F
我去全聯退貨,連理由都不用給.結果好市多標榜可以退貨的
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03/06 12:36, , 69F
賣場, 退貨還要這麼多限制? 還要看店員的臉色?
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03/06 13:13, , 70F
好市多客製化商品也是不能退啊
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03/06 13:41, , 71F
中華路好事多毛超多
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03/06 14:10, , 72F
毛多!有種收起來呀!嗆好市多不敢啦
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03/06 17:04, , 73F
原PO都沒說他退什麼東西 電器? 食物? 怎麼兩邊就吵起來了?
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03/06 20:22, , 74F
客製化商品不能退有寫在條款上,跟一般商品不同好嗎
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03/07 03:44, , 75F
看不太懂原文想表示什麼 但推文一如往常跳針跳針
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03/07 17:13, , 76F
原來版主產品用到過保才驚覺不滿意
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03/08 10:42, , 77F
食材三天就過保了,那下週才有空退的不就不能退了
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03/08 16:33, , 78F
退差價如果可行不是每次看到特價就拿來退? 這素質...
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03/09 19:39, , 79F
曾經退過臭掉的食物,打電話去問可不可以先丟掉,客服說
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03/09 19:39, , 80F
可以,來退貨的時候講一聲就好;只這樣退過一次沒幹過第
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03/09 19:39, , 81F
二次
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03/09 19:40, , 82F
退差價這種事情倒是常常做~
03/09 19:40, 82F

03/12 02:44, , 83F
又是台中店!
03/12 02:44, 83F

07/11 21:57, , 84F
連他們發信招回的插座 我拿剩下一個去也不給退
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文章代碼(AID): #1OkrriHg (hypermall)
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