PTT消費區 / hypermall (大賣場)

[問題] 好市多玩具故障需配件齊全才能退貨?

看板hypermall (大賣場)作者 (藍色咖啡)時間9年前 (2016/07/23 09:58), 編輯推噓36(44推 8噓 46→)
留言98則, 51人參與, 最新討論串1/1
今天發現去年12月底買的玩具播音樂時會自己重啟， 原本想要做維修，打電話過去新竹好市多詢問結果回覆因為此玩具屬於 進口商品，不能維修只能退貨但配件要齊全。 可是另外原本裡面的有一隻玩具手機不知道跑去哪去了，一直要找我出來。 我有提出我當初簽的合約有任何一條說明"退貨配件要齊全"的字樣嗎? 結果他說下午要問主管看看。 請問有人玩具故障也是這樣說法嗎? 感覺買他們家的玩具，沒註明保固期也沒說是進口產品很沒保障。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.26.112.244 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1469239080.A.C25.html
推
07/23 10:13, , 1F
上次也被刁過，就少一張說明書而已，無言
07/23 10:13, 1F
推
07/23 10:26, , 2F
你不會進去推一車東西，結帳，然後立馬退貨！他們就會
07/23 10:26, 2F
→
07/23 10:26, , 3F
怕了
07/23 10:26, 3F
→
07/23 11:03, , 4F
我想他會請你退會員卡
07/23 11:03, 4F
噓
07/23 11:11, , 5F
現在規則都員工說了算嗎
07/23 11:11, 5F
→
07/23 11:13, , 6F
驚…說明書也要喔!
07/23 11:13, 6F
推
07/23 11:32, , 7F
感覺好市多再這樣搞 三年內會倒...
07/23 11:32, 7F
推
07/23 11:37, , 8F
會不會以後買東西紙箱都要留著
07/23 11:37, 8F
噓
07/23 11:37, , 9F
三年內會倒...我笑了，三年內沒再開一家分店都算客氣的了
07/23 11:37, 9F
推
07/23 11:42, , 10F
一下開這麼多分店應該也是滿有壓力的
07/23 11:42, 10F
推
07/23 11:55, , 11F
說明書也要!我上次沒附說明書,他有先退錢給我,請我再補還!
07/23 11:55, 11F
推
07/23 12:07, , 12F
我比較想知道如果找不到可以直接貼錢嗎？
07/23 12:07, 12F
推
07/23 12:29, , 13F
直接到現場手機錄影請他重複一次能不能退貨就好了吧
07/23 12:29, 13F
→
07/23 12:30, , 14F
打電話他們只會鬼扯
07/23 12:30, 14F
→
07/23 13:24, , 15F
剛剛打來她說主管說就是要配件完整才能退，確定是不
07/23 13:24, 15F
→
07/23 13:24, , 16F
能修
07/23 13:24, 16F
推
07/23 13:42, , 17F
好誇張...買不到一年就壞了退貨還這麼囉嗦
07/23 13:42, 17F
→
07/23 13:58, , 18F
後來打來這次讓我退，但退貨本來就要商品完整才能退
07/23 13:58, 18F
→
07/23 13:58, , 19F
…
07/23 13:58, 19F
噓
07/23 14:27, , 20F
爛~規則自己訂 玩具修好要重新上架的概念
07/23 14:27, 20F
推
07/23 14:28, , 21F
我上次在汐止店退玩具，他們查都沒查就退了，但我有把玩
07/23 14:28, 21F
→
07/23 14:28, , 22F
具裝在原箱子裡。
07/23 14:28, 22F
推
07/23 14:57, , 23F
那如果是退樂高，他們要一片一片數嗎？哈哈
07/23 14:57, 23F
推
07/23 15:01, , 24F
直接去退 他們最好知道所有配件
07/23 15:01, 24F
推
07/23 15:41, , 25F
有些好事多粉就以為好事多無敵最大 顆顆
07/23 15:41, 25F
推
07/23 16:50, , 26F
這樣退貨 感覺是合理的 畢竟商品有問題 不是嗎？
07/23 16:50, 26F
→
07/23 16:51, , 27F
唉 就是會吵的小孩 才有糖吃 懂嗎？
07/23 16:51, 27F
推
07/23 16:53, , 28F
哥教你 就是錄影 堅持要退商品 再囉嗦 順便退卡 投書
07/23 16:53, 28F
推
07/23 17:52, , 29F
挖，新推貨規定
07/23 17:52, 29F
噓
07/23 18:23, , 30F
沒辦法因為你不是買吃的，如果你是買吃的就可以到櫃台說我
07/23 18:23, 30F
→
07/23 18:23, , 31F
吃不喜歡所以丟了，但是我花1200的會員卡裡面有購買紀錄，
07/23 18:23, 31F
→
07/23 18:23, , 32F
所以快退錢給我
07/23 18:23, 32F
推
07/23 19:49, , 33F
你可以投訴那位刁難你的人
07/23 19:49, 33F
推
07/23 19:59, , 34F
這太誇張了吧..我以前也有玩具沒半年壞了..盒早丟 能退..
07/23 19:59, 34F
→
07/23 20:00, , 35F
是商品問題..這樣以後買東西還要留放盒子的地方喔...
07/23 20:00, 35F
推
07/23 20:41, , 36F
這次破例讓你退 下次就不行了喔^_^ 不知道聽了幾次
07/23 20:41, 36F
推
07/23 21:06, , 37F
直接退+1，他們現場只會打開看一下，確定主商品在裡面而已
07/23 21:06, 37F
→
07/23 21:58, , 38F
要配件齊全才能退 很合理! 那退貨原因改 缺配件
07/23 21:58, 38F
→
07/23 22:06, , 39F
最後還是把另一個玩具找到了，退貨賣場人員再次強調
07/23 22:06, 39F
→
07/23 22:07, , 40F
這次讓我退，玩具是沒保固的...
07/23 22:07, 40F
推
07/23 22:16, , 41F
鬼扯 請他把後面看板的字念一遍
07/23 22:16, 41F
→
07/23 22:20, , 42F
我很認真地看退貨政策，現在只有"商品全額退款保證"
07/23 22:20, 42F
推
07/23 22:58, , 43F
直接退欸，工作人員應該也搞不清所有零件有哪些吧？
07/23 22:58, 43F
噓
07/23 23:01, , 44F
奧客
07/23 23:01, 44F
推
07/24 00:06, , 45F
工作人員超爛
07/24 00:06, 45F
推
07/24 00:39, , 46F
超爛耶 誇張
07/24 00:39, 46F
推
07/24 00:42, , 47F
推二樓
07/24 00:42, 47F
噓
07/24 01:06, , 48F
退貨配件不用齊全，那退款也可以不用齊全嗎？
07/24 01:06, 48F
推
07/24 01:45, , 49F
英文的部分呢
07/24 01:45, 49F
推
07/24 01:52, , 50F
請問可以去別家店退嗎
07/24 01:52, 50F
噓
07/24 07:34, , 51F
奧店員 爛死了
07/24 07:34, 51F
推
07/24 09:11, , 52F
沒什麼好說的阿就只著他後面板子叫他唸一遍就好
07/24 09:11, 52F
推
07/24 09:15, , 53F
退過玩具但櫃台說要完整包裝(外紙盒+內塑膠封套)囧
07/24 09:15, 53F
→
07/24 09:17, , 54F
記得櫃台扯一下大堆 反正就是包裝要跟架上賣的一樣完整
07/24 09:17, 54F
→
07/24 09:18, , 55F
才能夠退 不然不能退 跟他說才兩個月就壞了也不理我= =
07/24 09:18, 55F
推
07/24 09:41, , 56F
玩具有十個零件那我就買十盒然後每盒都少一件拿去退
07/24 09:41, 56F
推
07/24 10:29, , 57F
我在汐止店退玩具，他們只問了句，有開過嗎？我回有，然
07/24 10:29, 57F
→
07/24 10:29, , 58F
後他們也沒檢查，就直接辦理退貨了啊！
07/24 10:29, 58F
→
07/24 15:48, , 59F
先不論好市多的退貨條款，一般商家退貨不是也會要求包
07/24 15:48, 59F
→
07/24 15:48, , 60F
裝和配件都要完整嗎？不懂好市多這樣要求過分在那裡就
07/24 15:48, 60F
→
07/24 15:48, , 61F
是了。
07/24 15:48, 61F
推
07/24 16:24, , 62F
無條件退貨是很多人願意購買的原因之一
07/24 16:24, 62F
→
07/24 18:32, , 63F
拜託 一般人一直扯一般商家 一般商家進去消費 要繳錢嗎?
07/24 18:32, 63F
推
07/24 19:17, , 64F
當初繳的年費不就是保障會員退貨不會被刁難嗎？
07/24 19:17, 64F
→
07/24 19:52, , 65F
現在有繳交會費的會員有感而發一下也不可以喔？這個版
07/24 19:52, 65F
→
07/24 19:52, , 66F
已經變得如此一言堂了嗎？
07/24 19:52, 66F
推
07/24 20:06, , 67F
你可以說打開來配件就不見了我怎麼知道
07/24 20:06, 67F
→
07/24 20:07, , 68F
問你怎買了這麼久才來退，你可以回阿就玩具太多最近才輪到
07/24 20:07, 68F
→
07/24 20:07, , 69F
他
07/24 20:07, 69F
推
07/24 23:04, , 70F
跟他說 我什麼時候開箱要跟你報備嗎？
07/24 23:04, 70F
推
07/25 01:24, , 71F
下次續會員的時候跟他說"這次讓你續，下次記得不要囉嗦"
07/25 01:24, 71F
→
07/25 01:25, , 72F
明明就是個別消費者和壞事多之間的事，某些人是在喊燒什麼
07/25 01:25, 72F
推
07/25 02:02, , 73F
"這次讓你續，下次記得不要囉嗦" XDD 我也要這樣說
07/25 02:02, 73F
→
07/25 05:47, , 74F
無條件退貨出發點是人性本善,後來才發現呆丸郎沒藥醫
07/25 05:47, 74F
推
07/25 06:28, , 75F
講自己就好，別牽拖別人，我相信大部分的會員都是正常退
07/25 06:28, 75F
→
07/25 06:28, , 76F
貨，店員話術盡展的刁難退貨根本就不該這樣
07/25 06:28, 76F
推
07/25 09:36, , 77F
我退過玩具(原盒還在,但非進口品),他們沒檢查配件耶
07/25 09:36, 77F
噓
07/25 10:32, , 78F
上次退胡椒粉兩罐裝透明膠膜包裝的跟我要包裝
07/25 10:32, 78F
推
07/25 11:42, , 79F
如果玩具是電話做主體的呢 我覺得應該是要符合他的比例原則
07/25 11:42, 79F
→
07/25 11:43, , 80F
不然買遙控車 先不見遙控器 在不見汽車 你就有一組遙控車了
07/25 11:43, 80F
→
07/25 11:47, , 81F
"無條件退貨出發點是人性本善"→好傻好天真 不了解
07/25 11:47, 81F
→
07/25 11:47, , 82F
美國消費模式 就別無知了
07/25 11:47, 82F
推
07/25 12:13, , 83F
真有某些存心占便宜退貨的，壞事多會笨到不去停止他會員?
07/25 12:13, 83F
→
07/25 12:13, , 84F
最笨的永遠都是自己滑坡腦補的
07/25 12:13, 84F
推
07/26 10:10, , 85F
ptt上發言的只是他會員中極少數人
07/26 10:10, 85F
→
07/26 10:11, , 86F
說等著看好市多生意變差也講很久
07/26 10:11, 86F
→
07/26 10:11, , 87F
結果會員數一年比一年多，淨利也是持續成長
07/26 10:11, 87F
→
07/26 10:12, , 88F
說不爽的還是不去退卡…
07/26 10:12, 88F
推
07/26 10:42, , 89F
退卡就不能爽退貨了 好市多根本存款機啊 心情好還可以走去
07/26 10:42, 89F
→
07/26 10:42, , 90F
櫃檯說我半年前吃光的食物突然想起來很難吃 想退貨 還會有
07/26 10:42, 90F
→
07/26 10:42, , 91F
一堆人護航 哪有可能退卡 還很愛罵不亂退貨的人奴性重XD
07/26 10:42, 91F
→
07/26 20:44, , 92F
問題是在這吠退貨的把所有退貨都定義為亂退貨阿
07/26 20:44, 92F
→
07/26 20:44, , 93F
誰好笑?
07/26 20:44, 93F
推
07/26 21:51, , 94F
今天去退電器也在哪吵要全部配件都要帶齊連同保證書
07/26 21:51, 94F
→
07/26 21:51, , 95F
，自訂規則給他們玩就飽了啊，漲會費不漲服務品質，
07/26 21:51, 95F
→
07/26 21:51, , 96F
越來越爛了
07/26 21:51, 96F
→
07/26 23:47, , 97F
不漲會費哪夠吸收那些奧客的退貨～
07/26 23:47, 97F
→
07/27 23:54, , 98F
樓上先定義一下奧客拉 真會嘴
07/27 23:54, 98F
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