[抱怨] 大潤發的活動

看板hypermall (大賣場)作者Eliphalet (我大聲講嘢唔代表我冇禮)時間9年前 (2016/05/21 16:46)推噓3(3推 0噓 23→)

留言26則, 11人參與討論串1/1

大X發之前有個集點換鑄鐵鍋的活動，大概去年十二月底的時候我有換過一次當時都還算正常... 在這次活動可兌換最後一天(今年3月8號)，想說點數剛好夠，就去跟他換購商品等啊等，一直都沒消沒息的，我中間分別打過3次電話，前兩次都說缺貨中，好，沒關係，等就等最後一次撥電話是4月22還23，當時該店跟我說貨已經到了，將會分批打電話通知直到今天才打電話跟我說可以來店領貨了凸，打電話通知通知了一個月？我在電話中向該店反映該公司作法有問題，也只會跳針地跟我說因為我的序號比較後面所以比較晚領到，還有貨是分批進來的... WTF，貨是分批拉進來的，那不是說更早之前就斷貨了？(我在可換購的最後一天換購的) 兩個半月的時間都可以從非洲拉條貨櫃回台灣了然後好樣的大X發的官網上竟然沒有客訴信箱，客服打過去也只會一直用語音說活動及聯絡各分店請按幾這樣...我就是不想找分店才會打客服啊，搞得我整肚子火。最後想請問一下，我不想找錯犯人，這種情形一般是分店的問題還是總公司那邊的問題？謝謝！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.46.193.95 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1463820364.A.AD0.html

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Evan811007

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Evan811007

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要收/賺錢的時候倒是挺勤快的，那哪天我開支票跟他們買會接受嗎？其實要等是還好啦，但我對他們門市人員的服務不敢恭維

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cherry791022

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cherry791022

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cherry791022

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我印象中之前有問貨是不是到你們這裡了(我係指分店)，還跟我說是所以有可能只到統倉而已...

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fcchang

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fcchang

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......

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x456123

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那你這個還比我多快半個月以上

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z88718119

05/21 23:49, , 9^F

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時間不確定性是預購的必要條件嗎？

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huijen

05/22 00:27, , 10^F

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我沒有說不正常啊，事實上這樣才正常...我文章內容是指我是最後一天換購的 i.e. 到當天(營業時間前)為止總共有多少人換購都已經確定了，結果昨天才跟我說貨是分批到的，那不就表示他們店或大潤發更早之前就斷貨了，既然不然確定4 月到的貨是我這批的，那我4月打電話去的時候總要提一下吧... 不然大約一百通的電話打了一個多月是怎樣，是三義到台北港走了50年的概念嗎？

推

pinkwl6

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你這個也超久 ※ 編輯: Eliphalet (114.46.193.95), 05/22/2016 07:00:40

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rar2721

05/22 06:28, , 12^F

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rar2721

05/22 06:30, , 13^F