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[問題] costco牛奶結塊是退或換貨?

看板hypermall (大賣場)作者 (溱愛)時間8年前 (2016/01/31 19:18), 編輯推噓15(15推 0噓 31→)
留言46則, 17人參與, 最新討論串1/1
賣場名稱：costco 賣場分店：中和 商品名稱：自有品牌那個牛奶變質 問題描述：當初是買二入一組特價品,其中一瓶開後發現內有結塊,客服要我帶產品回去 請問我帶那瓶回去,客服是會換一瓶新給我嗎? 還是就直接退我一瓶的錢? 如果只是退錢,不就是一般無條件退貨時的處理? 那我就懶的再把那瓶帶回去了 還是退錢也要帶回原本商品? 另請問,如果真的得帶回去,可以把鮮奶倒出來(留結塊的)嗎? 因為好重,懶的提 XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.182.165.136 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1454239136.A.617.html
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01/31 19:23, , 1F
打電話去說要退 東西不用帶 好市多只有退貨沒有換貨
01/31 19:23, 1F
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01/31 19:25, , 2F
看內文你是有打過電話？那你直接去說結塊丟掉了要退款就
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01/31 19:25, , 3F
好 退款都是一次退一組的錢
01/31 19:25, 3F
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01/31 19:28, , 4F
客服還要我帶回去,我問說所以要先冰起來嗎?客服也說要
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01/31 19:29, , 5F
所以帶跟不帶都是一樣結果喔! 那我就不特地回家拿了啦
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01/31 19:32, , 6F
你堅持退他還是讓你退啊 畢竟不是每個人家裡都有空間保
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01/31 19:32, , 7F
存這些壞掉的食品的 而且還是他們自己出包的食品
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推
01/31 21:16, , 8F
不用帶去 直接電話反應
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01/31 21:27, , 9F
Asin哥怎不出來解釋為何進口奶會結塊?
01/31 21:27, 9F
推
01/31 22:03, , 10F
這很正常吧? 就瑕玼品，退貨就好了~~之前我買過 也是
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01/31 22:04, , 11F
2瓶一組的鮮奶 結果一瓶還沒過期就膨脹了 拿去之後 很
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01/31 22:05, , 12F
乾脆的讓我退~~
01/31 22:05, 12F
推
01/31 22:08, , 13F
現在都要看到實品才給退耶，不然都要被念很久叫我回家拿來，
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01/31 22:08, , 14F
台中高雄很常發生
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01/31 22:50, , 15F
我想退但不想被私下當奧客,有人知中和店沒帶實品會被唸嗎
01/31 22:50, 15F
推
01/31 23:07, , 16F
應該不會被當奧客吧 他們的水果常有腐爛的 我退到不敢再買
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01/31 23:07, , 17F
了 其他產品有問題 我覺得也是見怪不怪了吧
01/31 23:07, 17F
推
01/31 23:20, , 18F
可是怎麼有的要帶實品有的不用呀？那規定是要還是不要？
01/31 23:20, 18F
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02/01 00:04, , 19F
os那麼多 那就帶去啊 就不會被懷疑了
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推
02/01 02:16, , 20F
一堆擺明浪費食物的都能退了 你這還好吧
02/01 02:16, 20F
推
02/01 06:58, , 21F
不想被當奧 就帶過去阿 又花不了什麼力氣
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推
02/01 09:49, , 22F
膽子放大一點(會認為你奧客的一開始就沒打算跟你客氣
02/01 09:49, 22F
推
02/01 10:54, , 23F
想這麼多拿去退錢就是了 倒掉後拿空瓶去退也可以 不然那
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02/01 10:54, , 24F
些林鳳營的秒退客怎麼退貨的?
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02/01 13:39, , 25F
那我們住宜蘭的不敢買了
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推
02/01 18:52, , 26F
全倒掉拿空瓶去就好了 兩罐都要帶去 喝完也一樣
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02/01 18:53, , 27F
我之前也是買了一組 喝完第一瓶開第二發先臭酸了
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02/01 18:55, , 28F
一開始只拿一個去退 店員還主動跟我要另外一個
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02/01 18:56, , 29F
還好我有拿去 馬上拿出來交給他 反正你就倒光壓扁拿去
02/01 18:56, 29F
推
02/01 23:54, , 30F
1月初也碰到一樣的事 客服請我於"保存期限內"將兩罐牛奶
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02/01 23:56, , 31F
帶去辦理退貨 好的那瓶可以喝掉 壞的冰到第三天酸味太重
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02/01 23:57, , 32F
就倒掉 但因為寒流來遲了1.2天去 辦退貨手續卡很久 人員
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02/01 23:59, , 33F
眼神怪怪+並推給另位服務人員如何處理 覺得感覺很差!!
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02/02 00:01, , 34F
忘了說 我是在中和店! 不確定各分是否都要帶屍體去退貨
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推
02/02 00:11, , 35F
樓上的客服好爛 還要期限內退貨 自己產品出包還要別人配
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02/02 00:11, , 36F
合退貨 都應付他們就飽了
02/02 00:11, 36F
推
02/02 01:44, , 37F
Costco好像只有退貨沒有換貨，之前買肉罐頭也是發現瑕疵
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02/02 01:44, , 38F
拿去換，結果員工說只能退貨然後自己再回賣場買
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02/02 01:45, , 39F
當時我也是有帶著剩下沒開封的幾罐過去，他們也是直接退
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整組的錢
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02/02 14:06, , 41F
j大我跟你情況一樣!!
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推
02/02 15:30, , 42F
大概買過100次.從來都沒問題.來這可以看到莫名問題...
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推
02/02 16:33, , 43F
我打電話問過 同J大 客服也是說保存期限內去退 去台中
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02/02 16:35, , 44F
店，退貨人員只問了一下原因 隨便說 都給退 服務人員
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都忙著處理單據和信用卡刷退 有時候連看都沒看我一眼~
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02/02 16:36, , 46F
除了有時候遇到退貨的人多要排一下隊之外 態度很好~~
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