PTT消費區 / hypermall (大賣場)

Fw: [閒聊] costco收銀員強迫會員續約的情況

看板hypermall (大賣場)作者 (☞ ☑中间选民 ☑爱歹玩)時間11年前 (2015/01/20 10:20), 11年前編輯推噓17(17推 0噓 25→)
留言42則, 18人參與, 最新討論串1/1
昨天去costco消費，店員告知我卡片"即將到期"若不續約無法消費 我就跟他說"可是我印象中去年二月辦的為什麼現在1/19就不能用?" 收銀員就告訴我如果我當下不續約就無法使用，我當時沒想太多就續了 後來越想越不對於是我打電話去客服問，客服跟我確實是2月底會員才到期 之後客服請主管回覆我，看起來應該是他們系統在一個月內到期會自動提醒 而如果收銀員刷到將過期的卡而客戶沒有讓他們續約的話 他們就會被主管問為何沒讓會員續約，有點像是在做業績的感覺 雖然那一千塊(商業卡)沒有什麼，但是心情還是很幹 有種被詐騙的感覺，所以提醒一下各位注意一下自己的卡片 如果上面日期寫: 02/14 -> 就是 2014年02月辦的 使用期限可以到2015年2月底 不要再被店員騙了!!!!!!!!!!!! 會員卡只要在到期前一個月消費都會被系統提醒，有些店員會提醒即將到期 我昨天遇到的是直接跟我說我昨天沒有續約當下就不能在消費 提醒大家注意自己的權益 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.175.106.43 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Kaohsiung/M.1421720134.A.7A3.html
推
01/20 10:20, , 1F
有長知識有推，謝謝
01/20 10:20, 1F
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: victoryss (1.175.106.43), 01/20/2015 10:20:45
推
01/20 10:24, , 2F
這已經不是新聞了 板上舊文有一大堆案例 總之會員自
01/20 10:24, 2F
→
01/20 10:25, , 3F
己一定要搞清楚自己的權益就對啦
01/20 10:25, 3F
沒錯 三年前是我朋友被騙 兩年前我媽被騙 去年我阿姨被騙 今年輪到我 = = 有點想去把它退掉等到期再重新續約... 不想給那____店員當業績
推
01/20 10:34, , 4F
記住你的卡帳有血是幾月到期的
01/20 10:34, 4F
→
01/20 10:35, , 5F
Costco有退卡次數限制 請注意 我記得好像就是1次
01/20 10:35, 5F
其實我進去就有看到是2月，但是我當下被他那樣講以為是1月底到期 不過昨天也不是1月底阿!!! 退卡限制是認人嗎? 還是認公司? 因為我們都用商業用戶 而且還不少個可以用XD 如果只是商業用戶被封鎖我沒差
推
01/20 10:42, , 6F
sorry我講的是一般卡 商業卡我就不太清楚了
01/20 10:42, 6F
推
01/20 10:47, , 7F
兩種情形，第一是結帳員是菜鳥才搞不清楚狀況
01/20 10:47, 7F
→
01/20 10:48, , 8F
第二是結帳員想用話術讓你續約
01/20 10:48, 8F
→
01/20 10:49, , 9F
其實續約沒有業績獎金，但沒續約業績會被釘
01/20 10:49, 9F
沒錯，我打給主管她也是這麼回應我 他們沒有業績獎金 但是如果刷到會員沒有讓她續約似乎會被檢討 我是不在乎他煩我但是我很不爽他騙我，說我當下不續約就無法消費! ※ 編輯: victoryss (1.175.106.43), 01/20/2015 10:50:44
→
01/20 10:49, , 10F
所以結帳員常常會希望你能在結帳區續約
01/20 10:49, 10F
→
01/20 11:47, , 11F
我都直接跟他說不用
01/20 11:47, 11F
推
01/20 11:56, , 12F
老鳥才用這招，菜鳥才不理咧！
01/20 11:56, 12F
→
01/20 12:18, , 13F
直接跟他說不用。然後立刻去櫃台問會員卡何時到
01/20 12:18, 13F
→
01/20 12:19, , 14F
如果兩者時間點不同。馬上提出質疑。你就能獲得熱狗飲料兌
01/20 12:19, 14F
→
01/20 12:19, , 15F
換券一張
01/20 12:19, 15F
→
01/20 12:26, , 16F
三年前朋友被騙 兩年前媽被騙 去年阿姨被騙 今年你被騙
01/20 12:26, 16F
→
01/20 12:26, , 17F
光我覺得很滑稽嗎... -_-
01/20 12:26, 17F
我一開始聽到都是以為他們只是續約 店員提醒而已 今天自己遇到才知道是這樣=__= 給大家見笑了... 但是昨天在我前面的一位小姐也是受害者 而且附近的人說要幫那小姐刷 那收銀員還說不行，這樣其他人繳卡費的權益會受損 我就請那位小姐繞去後面再請人幫她刷 既然別人不能幫她刷為什麼會員卡可以帶人進去? 這收銀員根本他X的... ※ 編輯: victoryss (1.175.106.43), 01/20/2015 12:42:02
→
01/20 12:54, , 18F
不如說他們的會員卡制度本身就有很大矛盾
01/20 12:54, 18F
推
01/20 13:42, , 19F
好奇其他國家的COSTCO也會這樣嗎?
01/20 13:42, 19F
推
01/20 14:32, , 20F
如果可以代刷乾脆收銀台放一張卡大家用就好。
01/20 14:32, 20F
→
01/20 14:33, , 21F
收銀員說的也是事實，那其他繳費的都白癡，借卡的最聰明就
01/20 14:33, 21F
→
01/20 14:33, , 22F
是了。
01/20 14:33, 22F
推
01/20 14:35, , 23F
不能否認有人臨時忘記帶卡或是錢不夠續約加結帳，但更多的
01/20 14:35, 23F
→
01/20 14:35, , 24F
是食髓知味故意不續約危害其他繳費會員權益的。
01/20 14:35, 24F
→
01/20 14:43, , 25F
怎麼個危害其他繳費會員權益 願聞其詳
01/20 14:43, 25F
推
01/20 15:21, , 26F
會費收入是沒有成本的純利潤，利潤越差繳費會員會受到什麼
01/20 15:21, 26F
→
01/20 15:21, , 27F
對待可想而知。
01/20 15:21, 27F
→
01/20 15:23, , 28F
是喔~~
01/20 15:23, 28F
推
01/20 15:31, , 29F
我卡一月到期（未到），看版介紹用禮物卡續（還送購物袋
01/20 15:31, 29F
→
01/20 15:33, , 30F
不專業，還問說可以自己用，問了五分鐘。（罰站）
01/20 15:33, 30F
→
01/20 18:43, , 31F
喜歡就續，不喜歡到期就退，去一般賣場，沒什麼好抱怨低
01/20 18:43, 31F
推
01/20 19:01, , 32F
沒業績壓力 收銀員還希望你 不要來 ....... 逃
01/20 19:01, 32F
推
01/20 20:34, , 33F
之前小姐說商業卡不續約以後就不能再辦
01/20 20:34, 33F
推
01/20 20:58, , 34F
了解你的心情，我上次也吃過一次虧。我就去櫃檯取消，
01/20 20:58, 34F
→
01/20 20:58, , 35F
改回原本的信用卡自動續約
01/20 20:58, 35F
推
01/20 23:34, , 36F
好像不能在他國續卡 我印象是這樣(也許有錯)
01/20 23:34, 36F
推
01/21 11:48, , 37F
不行國外續，我連卡片在國外毀損要換新卡都不行。
01/21 11:48, 37F
推
01/21 21:07, , 38F
真的不爽你就客訴那個櫃員
01/21 21:07, 38F
推
01/27 13:48, , 39F
我也被收銀員說要續約過,我回她不用!結帳東西給我用丟
01/27 13:48, 39F
→
02/04 11:32, , 40F
為什麼不能抱怨?很多事情不是客人不爽不要買那麼簡單的
02/04 11:32, 40F
→
02/04 11:33, , 41F
重點是跟客人說不能用了要先續約 這點就是欺騙了
02/04 11:33, 41F
→
02/04 11:40, , 42F
有時候很尷尬的是,客人會反問"沒說不能先拆啊",就以後開店
02/04 11:40, 42F
→
02/04 11:41, , 43F
的也傷腦筋 正反規定都要註明就是了XD
02/04 11:41, 43F
‣ 更多 victoryss 的文章
文章代碼(AID): #1KlRj_hd (hypermall)
hypermall 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT消費區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 victoryss 的文章
文章代碼(AID): #1KlRj_hd (hypermall)