PTT消費區 / hypermall (大賣場)

[抱怨] cotsco退貨-高雄店

看板hypermall (大賣場)作者 (大鐵^^~)時間12年前 (2014/04/07 16:43), 編輯推噓52(57推 5噓 87→)
留言149則, 64人參與, 最新討論串1/1
文很長的抱怨，慎入~~ 有好市多卡三四年，今天才退第二次貨，差點爆炸！ 今天拿去年初(本來以為)購買的兩盒發泡錠去退 一盒完整封膜沒撕，一盒剩兩瓶完整沒拆(一盒本有三瓶)，期限到2015 (目前懷孕，醫生說別再喝，先生有B肝帶原，開始喝了，半年追蹤一次的指數突然飆高，醫生也說不全然有相關，但也別再喝了!) 小姐查了一下，我是前年年底買的，開始不給退 說我們大概退要在一兩個月內才可以喔!我真的差點爆炸 電器產品都可以九十天，你其他商品在那邊一兩個月是在說給鬼聽！ 我馬上唸那你們後面牌子寫那個在會員有效期內享有商品退費是寫給誰看的 立刻說，我請經理下來， 在這中間，有個排隊阿姨看到我的發泡錠，問我說不可以退嗎?(因為她也要退同牌子的發泡錠)我故意稍大聲說，可以退阿，小姐她不給我退，換到阿姨時，小姐一刷條碼，說，喔你這是去年買的喔，信用卡請給我，什麼鬼阿！現在都四月了，妳剛剛不是跟我說要一兩個月內的才可以退嗎！！！ 後來經理下來，簡單問原因，我也是說懷孕，而且我再說你們不是無條件退貨嗎?經理馬上說對，食品保存期內都可以，馬上叫小姐辦退，小姐還說，我現在幫妳辦退，我們主管同意了！我當下真的好想把後面再唸一次給她聽 叫一個肚子已經很大的孕婦在那邊站了超過五分鐘等經理，經理下來三十秒就給退！！ 小姐！你真是好市多守關第一員工阿！ㄧ_ㄧ 錢退完，後面還補，以後要早點拿來，另外另一瓶發泡錠空罐也不能丟喔!這次就算了!/(- _-)/ -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.27.51.178 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1396860198.A.986.html
噓
04/07 16:54, , 1F
不給退不會是第一線的小姐自己發明的，經理只是專門
04/07 16:54, 1F
→
04/07 16:55, , 2F
用來解決第一線小姐打發不掉的客人而已。
04/07 16:55, 2F
→
04/07 17:10, , 3F
前年年底。。。。\厲害!
04/07 17:10, 3F
→
04/07 17:17, , 4F
好市多收我會費，我照規矩走，要是過期了，我也不可能拿去
04/07 17:17, 4F
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04/07 17:17, , 5F
刁難人家，還沒看到我的商品前，經理也說保存期限內我們都
04/07 17:17, 5F
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04/07 17:17, , 6F
給退，上次看到一個阿婆，四十公分長的山藥，切到剩十公分
04/07 17:17, 6F
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04/07 17:17, , 7F
左右，小姐也沒說什麼就給阿婆退了!
04/07 17:17, 7F
推
04/07 17:25, , 8F
因為你不是歐巴桑
04/07 17:25, 8F
→
04/07 17:34, , 9F
一兩個月內要退，這是最近聽到的新笑話
04/07 17:34, 9F
→
04/07 17:41, , 10F
要不就不要有這個規定〝
04/07 17:41, 10F
→
04/07 17:41, , 11F
您在好市多所購買的商品均享有「100% 零風險滿意保證」，若
04/07 17:41, 11F
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04/07 17:41, , 12F
商品有任何瑕疵或您不滿意，好市多將全額退款。電視、電腦
04/07 17:41, 12F
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04/07 17:41, , 13F
、相機、攝影機、iPod/ MP3 播放器和手機須自購買起90天之
04/07 17:41, 13F
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04/07 17:41, , 14F
內辦理退貨。〞弄得好像是我們消費者的問題！
04/07 17:41, 14F
推
04/07 17:53, , 15F
給退後面還補刀?能不能閉嘴,每次退貨都要看小姐臉色,超不爽
04/07 17:53, 15F
推
04/07 18:26, , 16F
所以現在還可以買新退舊拿差價嗎?第一次做就被小姐murmur
04/07 18:26, 16F
噓
04/07 19:25, , 17F
100%零風險是指提供的商品好不好？！妳真是有問題！就
04/07 19:25, 17F
→
04/07 19:25, , 18F
如你保意外險然後妳拉個肚子也要要求醫療身心賠償嗎？
04/07 19:25, 18F
→
04/07 19:25, , 19F
商店本來就只提供商品！好像他是全方位照護機關一樣！
04/07 19:25, 19F
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04/07 19:25, , 20F
生活中任何意外大小事都可以與他有關聯需要負責似的！
04/07 19:25, 20F
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04/07 19:25, , 21F
小姐比較怕歐巴桑,現在都叫我媽去服務台退貨,不會囉嗦
04/07 19:25, 21F
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04/07 19:26, , 22F
之前我去退貨小姐會問理由問東問西講很多
04/07 19:26, 22F
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04/07 19:46, , 23F
其實就是你說太多了....根本不用跟店員廢話太多.
04/07 19:46, 23F
推
04/07 19:57, , 24F
有沒有過期不是重點 重點是 非電器類90天 外 都可無限期退
04/07 19:57, 24F
→
04/07 19:57, , 25F
貨吧吧
04/07 19:57, 25F
推
04/07 20:15, , 26F
覺得不爽 就去投訴箱寫意見 我覺得滿舒壓的
04/07 20:15, 26F
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04/07 20:49, , 27F
那個紅的明顯的W大，我貼的那個是好市多網站「退貨規定」，
04/07 20:49, 27F
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04/07 20:49, , 28F
我今天要退的就是商品， 她問我為什麼要退，我從頭到尾只
04/07 20:49, 28F
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04/07 20:49, , 29F
有跟她說，目前懷孕醫生不建議喝！本來就無條件退費，是他
04/07 20:49, 29F
→
04/07 20:49, , 30F
們第一線人員不給退，今天應該是看不懂中文的那個人問題比
04/07 20:49, 30F
→
04/07 20:49, , 31F
較大吧!
04/07 20:49, 31F
推
04/07 20:54, , 32F
上次去退保養品也是囉嗦一堆...用了大過敏不能退嗎......
04/07 20:54, 32F
→
04/07 20:54, , 33F
還懷疑我是用完了才拿去退，令人感到非常不舒服
04/07 20:54, 33F
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04/07 20:55, , 34F
全新吊牌未拆的衣服買了要送人太大件拿去退也是很囉唆
04/07 20:55, 34F
→
04/07 20:55, , 35F
還說東西都是越快拿來退越好......
04/07 20:55, 35F
推
04/07 20:57, , 36F
官方工讀生不錯這麼早消毒 辛苦了下去領五百吧顆顆
04/07 20:57, 36F
→
04/07 20:57, , 37F
保養品那個，店員還說~這個都用完了啊~超怒的~明明只用過一次
04/07 20:57, 37F
推
04/07 20:58, , 38F
看過一篇報導說 發泡錠跟口含錠比起來鈉含量高很多，最
04/07 20:58, 38F
→
04/07 20:58, , 39F
好還是少吃
04/07 20:58, 39F
還有 70 則推文
推
04/08 20:08, , 110F
支持原po，噓的人有事嗎？
04/08 20:08, 110F
推
04/08 20:23, , 111F
護衛隊找不到新梗只好崩潰
04/08 20:23, 111F
推
04/08 21:21, , 112F
推妳 不照規矩走的是好市多
04/08 21:21, 112F
噓
04/08 21:36, , 113F
我只是要說，不用酸第一線的啦，政策又不是他們定的
04/08 21:36, 113F
→
04/08 21:36, , 114F
你有什麼不爽，直接看要告到經理/美國哪裡去都可以啊
04/08 21:36, 114F
→
04/08 21:36, , 115F
我都很認同，政策只會從上往下改，不會由下往上改的。
04/08 21:36, 115F
推
04/08 22:05, , 116F
原Po應該要釘下來的經理，是怎麼教育員工的，不遵守退貨條
04/08 22:05, 116F
推
04/08 22:07, , 117F
款，還私定規則刁難客戶退貨
04/08 22:07, 117F
推
04/08 22:20, , 118F
喔，只是要說，那只是要說的話一直噓是怎樣?
04/08 22:20, 118F
→
04/08 22:21, , 119F
而且消費者去退貨本來就是先遇到第一線的
04/08 22:21, 119F
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04/08 22:21, , 120F
什麼理由不能罵第一線?
04/08 22:21, 120F
→
04/08 22:22, , 121F
等等又開始跳針消費者退個貨要叫經理出來很大牌云云
04/08 22:22, 121F
推
04/08 23:04, , 122F
每間店都一樣阿 小姐當黑臉降低損耗 長官當白臉和事佬
04/08 23:04, 122F
→
04/08 23:08, , 123F
要是我是老闆也會這麼做XD自己可以當好人.報表又好看
04/08 23:08, 123F
→
04/08 23:09, , 124F
台南店也是阿.上次有客人氣到拍桌子.店長跑來罵小姐XD
04/08 23:09, 124F
→
04/08 23:13, , 125F
而且都是資深的小姐才會這樣喔.你能說長官沒默許.護航
04/08 23:13, 125F
→
04/08 23:13, , 126F
她能待這麼久嗎.早就被fire了.長官最愛機車的小姐了
04/08 23:13, 126F
推
04/08 23:19, , 127F
規定有寫就照規訂退，店員的訓練跟素質都要加強
04/08 23:19, 127F
推
04/09 01:38, , 128F
太多人退貨會對店員有什麼不良影響嗎
04/09 01:38, 128F
→
04/09 01:38, , 129F
凡正都拿那個薪水 幹嘛沒事找事跟客人盧
04/09 01:38, 129F
→
04/09 01:39, , 130F
沒違反規定就給他退就好啦
04/09 01:39, 130F
→
04/09 01:42, , 131F
說員工教育不好 我倒覺得台灣好市多根本就是這樣教的吧
04/09 01:42, 131F
推
04/09 03:10, , 132F
身體不舒服就別出門退貨了嘛....等下發生什麼事又要怪COSTC
04/09 03:10, 132F
→
04/09 03:11, , 133F
O那五分鐘....小姐不過是按經理規定辦事看客人臉色罷了
04/09 03:11, 133F
推
04/09 04:48, , 134F
直接跟美國客訴吧！
04/09 04:48, 134F
推
04/09 09:46, , 135F
經理馬上說對，食品保存期內都可以???那過保呢?
04/09 09:46, 135F
→
04/09 09:47, , 136F
放了一年多還沒食用完感覺是沒常吃??
04/09 09:47, 136F
推
04/09 11:06, , 137F
說好了小姐黑臉，長官白臉，告洋狀也是小姐倒楣orz
04/09 11:06, 137F
推
04/09 11:39, , 138F
是我 我會客訴經理^^ 決策一定是他幹的
04/09 11:39, 138F
→
04/10 00:04, , 139F
前年年底買的....我無法太多認同你
04/10 00:04, 139F
→
04/10 16:07, , 140F
前年買的，現在才退？有點擺太久了吧…
04/10 16:07, 140F
推
04/11 00:50, , 141F
擺太久又怎樣？店家也常常擺很久拿來賣你啊！如思貓就退過
04/11 00:50, 141F
→
04/11 00:50, , 142F
過期的。真的要算擺太久，店家比你還厲害咧～
04/11 00:50, 142F
推
04/11 05:59, , 143F
如思貓是什麼鬼= =
04/11 05:59, 143F
→
04/11 05:59, , 144F
喔喔是自稱 沒看清楚
04/11 05:59, 144F
推
04/12 11:23, , 145F
只有好市多的退貨規則沒改，會員想怎退就怎退。好市多敢收會
04/12 11:23, 145F
→
04/12 11:23, , 146F
員費，有那樣的定價，都已經把退貨風險考慮進去了。哪管會
04/12 11:23, 146F
→
04/12 11:23, , 147F
員什麼時候買的，他都應該退
04/12 11:23, 147F
推
04/12 23:41, , 148F
推原po 一堆自以為是的 還管你認不認同勒
04/12 23:41, 148F
推
04/27 21:45, , 149F
個人看起來第一線人員只是執行命令的人
04/27 21:45, 149F
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