[抱怨] COSTCO的業務來辦公室話術推銷...
就在剛剛從我辦公室離開的業務A先生
頗讓我意外的(或者也不用意外了)說了以下的內容：
1.現在的會員卡是有不滿意全額退費的制度的，先前買一送一是沒有的
2.所以你可以買下去用一年看看，不滿意就退掉，先前買一送一是沒有的
聽到一半太火大，我忍不住就打斷他然後指正了.....
結果他就說：買一送一你退掉就沒了(紅利卡，但是他省略主詞= =)，
等我說：主卡(原本那張)退掉有退費啊
他又說：主卡(原本那張)退掉就要四張一起退了
我：對啊！ 但是我花１２００辦四張卡，退了也是四張一起退拿１２００回來啊
他：.......?????(疑惑狀) 有嗎? 我們公司(大順店)沒有耶! <---睜眼說瞎話嗎?
退掉不退錢啊~
剛好手機響了，我只能白眼他，丟個不歡迎他的臉閃出去講電話........
自家的東西自己都不清楚，話亂誤導人家倒是挺行的!
現在的業務怎麼這麼不老實?!(怒) 偏我同事還真的聽進去了!
我後面還要補充：退卡會有記錄，退兩次終身就不能再辦了...
什麼鬼啊!!(炸)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 163.16.45.178
※ 編輯: SILVERSELENE 來自: 163.16.45.178 (04/03 14:05)
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他所說先前的買一送一指的就是新開幕喔! 我有省略對話
但是他一來就遞名片，而且還開始說明先前台南高雄開新店時的優惠，
作為現在辦卡差異的對比，現在辦卡比買一送一那時更好，因為你有一年鑑賞期
(所以才要強調先前買一送一退卡不退費，但是其實那是紅利主卡才不退，他沒說...)
他要嘛不是故意不說紅利主卡才不退，一般主卡可退
不然就是他不專業，自家的商品自己都不清楚...
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不是用詞差異......那個業務.....我不知道他是故意還是不專業，
但是他說得出"退主卡那等於四張都一起退"，
我想...若說他不知道這樣退可以拿回1200，應該不太可能吧?
※ 編輯: SILVERSELENE 來自: 219.85.237.177 (04/04 09:44)
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