[問題] 寶雅退換貨問題
晚上女友在汐止寶雅買了一盒"薏仁粉"
(她說是用來敷臉用的...產品長這樣:http://ppt.cc/Z,Hj)
但她回家拆封後才發現該產品已經過期了
製造日期: 2009.04 保存期限: 2012.04
請問一下，這種狀況可以要求退換貨嗎？還是拆封後就不能換了？
我只知道一般來講"個人衛生用品"拆封後應該是不太能換貨了
但....女生敷臉用的薏仁粉..... 究竟該怎麼歸類啊？ @.@
剛找了一下寶雅的網頁 http://ec.poya.com.tw/POYA/modules/CH01100101.jsp
也沒找到退換貨的相關資訊....
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.42.195.176
推
05/14 00:55, , 1F
05/14 00:55, 1F
→
05/14 00:57, , 2F
05/14 00:57, 2F
推
05/14 02:12, , 3F
05/14 02:12, 3F
→
05/14 02:13, , 4F
05/14 02:13, 4F
推
05/14 05:49, , 5F
05/14 05:49, 5F
→
05/14 15:04, , 6F
05/14 15:04, 6F
推
05/14 16:26, , 7F
05/14 16:26, 7F
→
05/14 21:28, , 8F
05/14 21:28, 8F
感謝大家寶貴的意見，今天帶女友去寶雅要求退換貨了
很幸運的寶雅的店員也十分客氣的向我們致歉，並表示可以讓我們換貨
不幸的是.... 架上同商品，保存期限也都快要到了
有兩盒是到今年 8 月，一盒是到今年 6 月...
店員向我們表示，因為這幾盒都離保存期限滿近的，可能還來不及用完就到期了
如果我們不願意換貨的話，可以換其他等值商品，或直接辦理退貨都可以
女友懶的再去挑東西了，所以就選擇了退貨
退貨後，店員還送了一個小禮物以表歉意 ^^
整體而言，原本我看到一家大賣場，架上竟然有過期品販售
一開始心中是滿不開心的，還想說如果他們不給換貨的話
我們以後可能就拒絕再去他們家購物了 一 一+
(當然我們消費者自己買東西沒先看保存期限，也是該負部分責任啦...)
但寶雅處理的還滿好的，可換貨or退貨，服務態度也十分的友善親切
事情開心落幕，以後買東西可要張大眼睛仔細看保存日期了 :P
※ 編輯: jam46 來自: 114.45.89.39 (05/15 00:33)
→
05/15 14:00, , 9F
05/15 14:00, 9F
推
05/20 14:35, , 10F
05/20 14:35, 10F
→
05/20 14:36, , 11F
05/20 14:36, 11F
hypermall 近期熱門文章
PTT消費區 即時熱門文章