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[問題] costco退貨規定？

看板hypermall (大賣場)作者 (不冷也不熱的小西瓜)時間14年前 (2011/12/04 12:54), 編輯推噓13(13推 0噓 34→)
留言47則, 18人參與, 最新討論串1/1
昨天去退乳液，也可能是我太「奧」吧！ 因為買一段時間的乳液都沒開過，而且都放在陰涼處，可是拿出來用就有油耗味 也因為買了一段時間，我真的忘記它是二大一小的組合 （一段時間：是我要退貨才發現這是年初買的，pe膜早拆了） 所以我就帶一大一小的乳液去退貨 櫃台小姐：這乳液有什麼問題嗎？ 我：用起來有怪味！好像變質了！ 櫃台小姐：（用手壓了一下乳液聞）嗯～就是不喜歡不合用嘛！ 我：是味道不對 櫃台小姐：你用起來不適合嘛 我：...... 等她key單後才發現是年初買的，而且是二大一小的組合 我：（羞愧貌）好像有點久了齁，不能退就算了！ 櫃台小姐：可以退啊！可是你要把另一個大罐的拿回來才能退 結論： 1.我是奧客 2.剩下50%也不給退（我不是故意收著另一瓶大瓶乳液去退貨） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.228.83.96
推
12/04 12:56, , 1F
1.說不合用就好了 別跟他廢話 2.誰說要整組才能退的 板
12/04 12:56, 1F
→
12/04 12:57, , 2F
上有神人用一張嘴在退貨呢
12/04 12:57, 2F
推
12/04 13:03, , 3F
1.你不是奧客 2.一定可以退
12/04 13:03, 3F
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12/04 13:06, , 4F
因為中和店退貨櫃台有種技能，可以讓顧客羞愧，自覺奧客，
12/04 13:06, 4F
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12/04 13:07, , 5F
回家路上我一直在思考她要求退整組的合理性
12/04 13:07, 5F
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12/04 13:19, , 6F
想問一下 像那種買X送1 那個送的要一起退回去才可退全額嗎?
12/04 13:19, 6F
推
12/04 13:40, , 7F
回樓上，是的。
12/04 13:40, 7F
推
12/04 15:12, , 8F
我之前買過三瓶裝的防曬油 開封用一瓶覺得很油 用過了退回去也
12/04 15:12, 8F
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12/04 15:13, , 9F
是消毀 就把它給不怕油的弟弟 拿著兩瓶去退貨 是可以退 不過
12/04 15:13, 9F
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12/04 15:13, , 10F
也有被要求下次要連開封過的一起帶來退(我是不會管它啦)
12/04 15:13, 10F
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12/04 15:29, , 11F
樓上那你為啥不三瓶都給你弟 退兩瓶a一瓶 你是奧客
12/04 15:29, 11F
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12/04 15:30, , 12F
好像真的有點羞愧技能，會故意一直唸你之前買過什麼
12/04 15:30, 12F
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12/04 15:30, , 13F
然後退了什麼，買多久才退之類的...
12/04 15:30, 13F
推
12/04 16:37, , 14F
1.的確蠻奧客 2.但是退貨是你應該的權利
12/04 16:37, 14F
推
12/04 18:31, , 15F
1.是不是奧客不是重點，重點是退是你的權利 2.超過50%↑
12/04 18:31, 15F
推
12/04 22:30, , 16F
上次幫媽媽退乾酪 說太酸不感吃 店員就說 那下次試一點就好
12/04 22:30, 16F
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12/04 22:31, , 17F
但其實只吃了一點點阿.....害我都羞愧了
12/04 22:31, 17F
推
12/04 22:53, , 18F
你們都重了陷阱了 若我會說請把剩50%列在後方告示上
12/04 22:53, 18F
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12/04 22:53, , 19F
或是會員合約內有明說我才遵守 板友可以試試
12/04 22:53, 19F
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12/04 22:54, , 20F
上次遇到的回覆是內規太多無法一一詳列在會員合約內= =
12/04 22:54, 20F
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12/04 22:55, , 21F
很明顯的心虛~這種換個國籍便增加內規的玩法 應有問題
12/04 22:55, 21F
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12/04 22:55, , 22F
要不然下次有新內規說 可隨意退貨試紙掉牌沒拆才可
12/04 22:55, 22F
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12/04 22:56, , 23F
才可退,這根本就違反當初會員合約內的無條件退貨精神
12/04 22:56, 23F
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12/04 22:58, , 24F
中階或高階應有人的指導方針有問題 請他們照合約來玩
12/04 22:58, 24F
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12/04 23:12, , 25F
整篇的問題只有一個..你話太多..店員問你什麼
12/04 23:12, 25F
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12/04 23:12, , 26F
最好是完全不說話..最多只能說三個字 : 不滿意
12/04 23:12, 26F
推
12/05 02:22, , 27F
按照COSTCO的規則.應該可以退..不過你想一想退貨的的成本跑
12/05 02:22, 27F
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12/05 02:23, , 28F
去哪了?最後一定是轉嫁到消費者身上..所以當大家都當奧客時.
12/05 02:23, 28F
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12/05 02:24, , 29F
..你不當奧客..你就是笨蛋..
12/05 02:24, 29F
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12/05 02:25, , 30F
當然不希望大家都變奧客..但是當大賣場的退貨愈來愈容易時..
12/05 02:25, 30F
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12/05 02:25, , 31F
真的對消費者是有利的嗎??
12/05 02:25, 31F
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12/05 02:44, , 32F
不認同樓上 COSTCO敢開出無條件退貨的保證 表示他們早
12/05 02:44, 32F
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12/05 02:45, , 33F
已認同各式退貨狀況 再說我退貨還要考慮到別人 豈不是
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12/05 02:46, , 34F
本末倒置？
12/05 02:46, 34F
推
12/05 13:45, , 35F
所以另外一個大瓶的在哪裡？如果還在就一起拿去退，如果是
12/05 13:45, 35F
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12/05 13:45, , 36F
用完了後來再開發現有異味，若保存期無過應該可以順利退貨
12/05 13:45, 36F
小瓶的我之前已經開過使用過沒用完，我個人感覺味道正常 大瓶的我退貨前一天開的，就是突然找不到小瓶就先開大瓶的 當然另一瓶被我放在另一格抽屜 所以另一瓶大的用完或沒用影響非常大是嗎？ 就是覺得味道不對才拿去退，我何必藏一罐我不會再用的乳液在家裡 老實說我就是對無條件退貨心動才會花錢加入會員啊！ ※ 編輯: WarmWen 來自: 61.228.84.77 (12/05 18:06)
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12/05 22:30, , 37F
怎麼一堆人深怕轉價成本到消費者身上阿..
12/05 22:30, 37F
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12/05 22:30, , 38F
台灣的年費已經夠貴了好嗎
12/05 22:30, 38F
推
12/06 02:56, , 39F
不用跟櫃台講原因 就說要退就好 也不用把其它用完的帶來
12/06 02:56, 39F
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12/06 02:57, , 40F
上次有版友黑麥汁喝到剩下不到一組 還是退給你全額
12/06 02:57, 40F
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12/06 02:59, , 41F
來版上問退貨沒必要 會員費有繳是你的權利 規定也很清楚
12/06 02:59, 41F
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12/06 03:01, , 42F
上面的說"過保存期限"還是可以退 退貨不用跟櫃台講理由
12/06 03:01, 42F
推
12/06 12:41, , 43F
如果都還在，全拿去退可以剩很多麻煩，店家也比較不會說話
12/06 12:41, 43F
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12/06 12:43, , 44F
如果是變質你可以堅持是品質的問題，不然貨品可能重新上架
12/06 12:43, 44F
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12/06 12:43, , 45F
之前幾次退貨小姐都會問清楚是東西品質的問題還是不合用
12/06 12:43, 45F
推
12/07 08:15, , 46F
無條件退貨就是好市多雙重保證之一 做不到還收啥年費?
12/07 08:15, 46F
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01/05 14:58, , 47F
你應該問她，"不能退嗎??"當然這句話比較適合問題很多的服務人
01/05 14:58, 47F
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