[心得] 石安牧場的客服真的很不錯

看板hypermall (大賣場)作者 (袋鼠寶寶好可愛)時間15年前 (2010/11/03 11:53), 編輯推噓36(36018)
留言54則, 36人參與, 最新討論串1/1
前陣子有一系列文章討論石安牧場的杏仁豆腐沒到期就酸掉了, 我買的也是,前面4個是好的,最後2個是酸的, 因為價錢不算高,懶得花油錢跑一趟costco退貨,就直接丟了~ 正好丟掉後隔天就看到一串討論文, 我就在推文裡寫了我買的最後兩個也酸掉了。 沒想到石安牧場的客服居然在ptt主動寄信給我, 請我留下姓名住址電話,他們會補寄一盒新的杏仁豆腐給我, 也說如果有親友也遇到此狀況但沒上網的,可以主動跟他們聯絡,他們會補寄新品。 客服有說明因為杏仁豆腐裡含大量鮮奶,所以可能是運送時的溫差讓它容易酸壞, 他們已經針對這點做改良,應該可以讓產品更穩定,在保存期限之前不會變質。 昨天我已經收到宅配送來的杏仁豆腐囉, 11/2送來的是11/1製造的,很新鮮, 而且還多送了一包溫泉蛋,真是讓人太驚喜啦! 這樣的客服真的很有誠意,有注意顧客的聲音,也願意解決和改善, 給他拍拍手! 希望以後石安的所有產品都能維持一貫的好水準囉~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.84.65.219

11/03 12:09, , 1F
推 石安真是有誠意耶
11/03 12:09, 1F

11/03 12:14, , 2F
不錯耶 連PTT也有客服XD
11/03 12:14, 2F

11/03 12:39, , 3F
石安真的很有心,雖然他不算便宜但值得
11/03 12:39, 3F

11/03 13:07, , 4F
推!!
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11/03 13:21, , 5F
推 石安真是有誠意
11/03 13:21, 5F

11/03 13:23, , 6F
客服人員揪甘心~
11/03 13:23, 6F

11/03 13:33, , 7F
而且ptt上的客服蜀叔還蠻好笑的
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11/03 13:37, , 8F
推有誠意,東西也好吃,下次去再買他們家的產品^^
11/03 13:37, 8F

11/03 13:44, , 9F
我也是,很用心的的石安,因為用心,所以安心~~
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11/03 14:12, , 10F
上次我問蒸蛋 沒有壞掉喔 只是說微波會爆 她們就送我一整
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11/03 14:12, , 11F
組 再加一大包溫泉蛋~ 服務超級好!
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11/03 15:35, , 12F
之前買過優格,其中有2、3盒味道也怪怪的,不過還是照吃~
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11/03 15:37, , 13F
忘了品名,是有附草莓醬那種。那個草莓醬好好吃耶
11/03 15:37, 13F

11/03 15:39, , 14F
石安的蛋,品質很棒,是去COSTCO必買品,現在出了多種食品
11/03 15:39, 14F

11/03 15:41, , 15F
每次去都會帶一種嘗鮮 (等好久終於能用推了)
11/03 15:41, 15F

11/03 16:08, , 16F
客服蜀叔那篇超經典XDDDDDDD
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11/03 16:10, , 17F
糟糕.. 我也遇過.. 不過後來我就改買布丁了.. 可以補我嗎~XD
11/03 16:10, 17F

11/03 16:50, , 18F
一一+
11/03 16:50, 18F

11/03 17:45, , 19F
推!!!
11/03 17:45, 19F

11/03 18:06, , 20F
推!!也有收到~真的超甘心~本來就很愛買它家的產品了!!
11/03 18:06, 20F

11/03 18:07, , 21F
這次的杏仁豆腐味道就很優質~溫泉蛋也是超好吃 大推
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11/03 20:45, , 22F
我也是之前抱怨過杏仁豆腐酸掉,昨天就收到新品,真負責
11/03 20:45, 22F

11/03 22:11, , 23F
客服蜀叔..我還記得他寫的.不要再做蛋捲了...科科
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11/03 23:05, , 24F
我以為酸味是正常味道 還是吃光了 冏xd
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11/03 23:09, , 25F
感謝.. 我會繼續購買石安產品的~!!!
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11/03 23:29, , 26F
樓樓上真是鐵胃 ...囧
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11/04 00:02, , 27F
service001 ← 石安牧場的客服蜀叔 id
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11/04 00:32, , 28F
收到+1~
11/04 00:32, 28F

11/04 00:40, , 29F
我也是吃到剩2盒,以為本來就是這味道...該拿去退嗎...
11/04 00:40, 29F

11/04 02:55, , 30F
我對客服蜀叔那篇有印象 XD
11/04 02:55, 30F

11/04 07:47, , 31F
我上次買到後來也有問題,推文和上石安寫信都沒下文哩
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11/04 14:41, , 32F
這個豆腐我吃最後也酸掉 orz 但是我懶得退了 XD
11/04 14:41, 32F

11/04 19:54, , 33F
杏仁豆腐好吃,不過我上次吃到最後一盒也是味道怪怪的
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11/04 19:56, , 34F
不過還不到酸,所以我就吃掉了囧
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11/04 19:59, , 35F
真的好有誠意喔 我現在冰箱吃到只剩一盒了 倒是都沒發現
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11/04 19:59, , 36F
問題
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11/05 00:13, , 37F
我上次杏仁豆腐還買兩盒..半數酸掉的都進了老公肚子^^"
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11/05 00:35, , 38F
我也有收到~! 客服人員真的很優! 但是我一直再想要不要
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11/05 00:36, , 39F
PO出來 因為一定很多人 看到後 都會說吃到酸掉或味道怪怪
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11/05 00:36, , 40F
之類的 也不知道是真的還假的....
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11/05 01:49, , 41F
收到信+1 可是我沒有回他耶!@_@現在回信還來的急嗎>_<"?
11/05 01:49, 41F

11/05 19:02, , 42F
好廠商值得推一個!
11/05 19:02, 42F

11/06 01:41, , 43F
那篇我也有推文阿!可是我完全沒收到......酸掉四個
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11/06 01:42, , 44F
吃掉三個都沒事以為正常,看到po文才知道,剩一個就丟掉了
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11/06 14:41, , 45F
我也是吃到 怎麼發現酸酸的 以為是自己有問題 沒想到不
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11/06 14:41, , 46F
只有我有吃到酸酸的 今天上來逛 才看到的說
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11/06 15:29, , 47F
第一次吃時也是認為是自己的問題 之後室友吃了才說酸掉
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11/06 15:30, , 48F
之前中午推文 下午收到信 隔天早上就收到新的杏仁豆腐
11/06 15:30, 48F

11/06 15:34, , 49F
但應該不是酸掉 而是味道怪異 才會一邊吃一邊感覺奇怪
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11/07 00:07, , 50F
看到這篇文章跑去買柔滑布丁~早知道買杏仁豆府>"<
11/07 00:07, 50F

11/07 15:16, , 51F
我買的最後三個也是酸掉
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11/07 15:17, , 52F
不過上面標明保存期限30天 杏仁豆腐真可保存這麼久嗎
11/07 15:17, 52F

11/09 01:56, , 53F
我家裡也有人送的 但杏仁豆腐吃起來怪怪的 原來是壞的歐
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11/09 01:56, , 54F
還以為是特殊風味 是我吃不慣>"<
11/09 01:56, 54F
文章代碼(AID): #1CqDoUEa (hypermall)
文章代碼(AID): #1CqDoUEa (hypermall)