[抱怨] 好市多退卡程序說法不一
第一次辦好市多卡
但因為家住台南離高雄真的有段距離 辦卡後只去了二至三次
剛剛我媽他們去好市多準備要退卡
上星期為了辦新護照去高雄想說順便去問一下退卡方式
詢問掛著好市多識別證的櫃台服務人員
對方說只要主卡持有人持主卡至退貨區辦理即可
我還特別詢問是否副卡是否需要一併拿來
對方說只要主卡持有人持主卡至退貨區辦理即可 副卡會因主卡失效而自動失效 不需擔心
(我還問了二次，都同樣解答）
結果剛我爸媽打電話來罵我，說我亂講。
退貨櫃台的小姐表示要主副卡都拿來才可辦理退卡。
那我上週詢問的是？？？？
而且我在金星會員卡規章上也沒看到規定是說一定要主副卡皆帶來才可申請退卡的字句
一個退卡程序為什麼可以搞成二個說法＝ ＝a
員工訓練真的待加強
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