PTT消費區 / hypermall (大賣場)

[問題] 月經文~好市多退貨問題

看板hypermall (大賣場)作者時間16年前 (2009/10/15 22:12), 編輯推噓23(23推 0噓 29→)
留言52則, 27人參與, 最新討論串1/1
今天出門退貨前 還特地再上來爬一次文確認沒有問題 我的狀況是 某品牌海鮮濃湯(台製 想不起來品名) 4包四百多 上次煮來吃超傻眼 蝦仁只有蝦米大 所謂海鮮濃湯只有滿滿馬鈴薯 號稱可以煮燴飯 但調味超淡 只吃了一包就想退貨(第一次想退貨) 另一份商品則是不同日期買的馬可波羅義大利麵 四包入 149 跟媽媽各吃了一包也覺得是地雷 想說乾脆一起退 結果今天到高雄好市多 員工擺臭臉跟我說商品需要完整才能退 問我濃湯是四包入 少了一包 義大利麵四入 剩餘兩包呢 跟我說下次不要這樣要退貨就得完整一起退.... ? 最後有順利退貨 但員工態度頗差 現金是直接大力放在桌上 我出門前明明再三確認可以無條件退貨 且也不是通通吃完剩空盒才退 剩下3/4就退代表真的很不喜歡那口味 請問到底是哪方的說法才是對的呢?? 第一次退貨就被當作奧客對待有點嚇到了 其實家裡還堆著很多不喜歡的商品勉強留都沒退過 沒想到真的不喜歡的商品會有這樣的應對 Q_Q p.s 今天也買了新加坡咖哩的朋友黃色版 (那兩個字怎麼念XD) 看它的做法有點搞不懂耶 要自己另外買麵條嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.70.29.176
推
10/15 22:16, , 1F
可以無條件退貨 高雄店沒有教育好員工 請投訴
10/15 22:16, 1F
推
10/15 22:18, , 2F
投訴那個人吧 這樣才可以留下好員工
10/15 22:18, 2F
推
10/15 22:28, , 3F
不要跟他客氣 直接投訴吧
10/15 22:28, 3F
推
10/15 22:35, , 4F
投訴吧，不吃怎麼知道不好吃
10/15 22:35, 4F
→
10/15 22:46, , 5F
我跟你說..高雄退貨區那態度超極差..那個歐巴小姐
10/15 22:46, 5F
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10/15 22:46, , 6F
還有他們主管(比較胖的男的)態度也沒多少..
10/15 22:46, 6F
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10/15 22:48, , 7F
相較 台中店的退貨區小姐 真的是親切大方又很阿煞力
10/15 22:48, 7F
推
10/15 22:54, , 8F
高雄店沒教好員工 請大力客訴
10/15 22:54, 8F
推
10/15 23:03, , 9F
之前在內湖 也是退的很阿莎力
10/15 23:03, 9F
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10/15 23:12, , 10F
投訴吧~! 台中的不會
10/15 23:12, 10F
推
10/15 23:13, , 11F
我每次去高雄退貨,他只有問我說商品有什麼問題嗎?
10/15 23:13, 11F
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10/15 23:14, , 12F
還好我遇到有被教育好的員工~~~不然我會怒!
10/15 23:14, 12F
推
10/15 23:17, , 13F
新加坡叻沙喔？樂沙~~那個只是湯底，當然要自己加麵條囉..
10/15 23:17, 13F
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10/15 23:33, , 14F
上次去退相機態度滿好的~檢查配件無誤後就乾脆的退了!!
10/15 23:33, 14F
推
10/15 23:54, , 15F
投訴+1，我在內湖店退過紅龍羊肉爐，也是一句不好吃就退了
10/15 23:54, 15F
推
10/15 23:56, , 16F
叻沙很好吃 照盒子寫的順序調 不過c的辣椒好像很辣
10/15 23:56, 16F
→
10/15 23:56, , 17F
所以我都只加a+b而已 麵條當然是另外煮
10/15 23:56, 17F
推
10/16 00:07, , 18F
投訴吧
10/16 00:07, 18F
推
10/16 00:12, , 19F
可以投訴!!你真的沒錯~
10/16 00:12, 19F
推
10/16 01:42, , 20F
我是唸 Laksa (k不發音) 啦....吃以後可以分享感想嗎？
10/16 01:42, 20F
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10/16 01:44, , 21F
我覺的好吃 就有點像泰式的湯頭 因為有一包是椰粉
10/16 01:44, 21F
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10/16 01:44, , 22F
另一包是叻沙等香料 有蝦醬的味道
10/16 01:44, 22F
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10/16 02:22, , 23F
投訴！退貨是costco的優勢耶！
10/16 02:22, 23F
推
10/16 02:48, , 24F
這時歡迎你直接向值班的經理去投訴.這樣員工才知道錯在哪
10/16 02:48, 24F
推
10/16 08:25, , 25F
只退過一次，我也不曉得...投訴看看也ok
10/16 08:25, 25F
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10/16 09:04, , 26F
我可以問....到底那裡講無條件退貨嗎???
10/16 09:04, 26F
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10/16 09:05, , 27F
看COSTCO 網站 只寫 好市多無條件雙重保證
10/16 09:05, 27F
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10/16 09:05, , 28F
分別是對商品 及對會員
10/16 09:05, 28F
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10/16 09:06, , 29F
除附有原製造廠商的保證書外，並享有好市多全額退款的保
10/16 09:06, 29F
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10/16 09:08, , 30F
那到底是 無條件"全額" 退款 。 還是 全額退貨
10/16 09:08, 30F
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10/16 09:10, , 31F
因為 以電腦來看 它就寫 90天 退貨保證
10/16 09:10, 31F
推
10/16 09:10, , 32F
退貨＝錢拿回來＝退款
10/16 09:10, 32F
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10/16 09:11, , 33F
costco大門進去都會有顯著標語 無條件退貨
10/16 09:11, 33F
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10/16 09:11, , 34F
一般是30天內可以退貨 電腦是90天
10/16 09:11, 34F
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10/16 09:18, , 35F
M~~ 原來..太久沒去了~~
10/16 09:18, 35F
不好意思 謝謝大家這麼認真回答我 我昨天在退貨區看到牆上佈告 是說需要完整包裝+30日內+發票 因為第一次退貨也只是匆匆一瞥 不曉得有沒有看錯 所以員工這麼說 我才被唬的一愣一愣 她們很斬釘截鐵+臉很為難的樣子 (態度大概就是我這次先通融你 下次不要這樣了 我還一直說謝謝 不好意思喔^^") 原來真相不是這樣... 請問要怎麼客訴呢? 謝謝大家 ※ 編輯: ponchicha 來自: 219.70.29.176 (10/16 10:42)
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10/16 11:14, , 36F
我之前在高雄好事多..褲子吊牌剪了..也洗了..照退
10/16 11:14, 36F
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10/16 11:15, , 37F
店員只問我說:有問題嗎? 我說:洗了以後口袋破掉
10/16 11:15, 37F
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10/16 11:15, , 38F
他就很親切的把白花花的鈔票給我了
10/16 11:15, 38F
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10/16 11:17, , 39F
還有~個人認為高雄退貨很慢...一個人少說10~15分鐘
10/16 11:17, 39F
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10/16 11:20, , 40F
不過有一次..我去退一盒XX奶茶(像西雅圖咖啡那種大盒的)
10/16 11:20, 40F
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10/16 11:21, , 41F
員工在我面打開那盒..一包一包數..先生你一共泡了2包
10/16 11:21, 41F
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10/16 11:23, , 42F
我:2包然後呢?不是可以無條件退嗎? 員:臉臭不情願的拿錢
10/16 11:23, 42F
推
10/16 11:28, , 43F
請原PO務必投訴.這樣其他人才不會..也受氣!(高雄版友感謝你XD
10/16 11:28, 43F
推
10/16 11:29, , 44F
好事多強調百分百無條件退貨..但被無知的員工弄臭名聲
10/16 11:29, 44F
推
10/16 14:15, , 45F
插個花問一下 我中和店買的東西可以在內湖店退嗎?
10/16 14:15, 45F
→
10/16 14:18, , 46F
樓上沒看至底文喔~
10/16 14:18, 46F
推
10/16 14:50, , 47F
你可以吃看魔術食品的海鮮濃湯有，吃得到滿滿海鮮。
10/16 14:50, 47F
推
10/16 18:19, , 48F
仔細看牆上 有"原則"兩個字..所謂有原則..即有例外..
10/16 18:19, 48F
推
10/18 00:50, , 49F
台中店退貨比高雄店乾脆太多了
10/18 00:50, 49F
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10/18 00:51, , 50F
高雄的工作人員有的很機掰~不知道在雞掰啥
10/18 00:51, 50F
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10/18 00:51, , 51F
退貨又不會扣員工薪水也不知道在雞掰啥
10/18 00:51, 51F
推
10/19 15:51, , 52F
他可能是忘了自己之前是在天天都騙你工作吧
10/19 15:51, 52F
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