PTT消費區 / hypermall (大賣場)

[抱怨] 台中costco--這也太矯枉過正了吧?

看板hypermall (大賣場)作者 (游愛炘)時間16年前 (2009/10/13 09:06), 編輯推噓30(30推 0噓 49→)
留言79則, 45人參與, 最新討論串1/1
兩週前，我一個人到台中costco購物， 經過紅酒試喝區時，想說看有沒有我找了許久的味道， 當時試喝區排列如下: 服務員 酒酒酒酒酒酒酒酒酒酒 客客 客客 我 客 客 客客 也就是大家幾乎是圍著的狀態，也沒見到有明顯隊列， 當時我向服務人員指了一下我面前的酒， "小姐，不好意思，可以幫我倒一下這罐嗎? 謝謝。" 意想不到的事情就發生了， "這位客人先來的耶!!" "啊，抱歉，我不知..." "不要插隊好嗎，像你這樣子常常害我們被客人罵， 說什麼我們每次都給插隊的先，乖乖排隊的都拿不到，還要投訴我們咧， (轉頭對客)就是有很多人都愛插隊，所以場面常常會混亂，我先倒給妳。" 那客人也只是笑笑沒說什麼， ... ...... ......... 感覺真是超級靠X的!! 明明現場就是大家圍起來沒有隊列啊，再說我也不是頤指氣使地要她倒， 再說我也真不曉得前頭有人先點了，也沒不給她先倒別人的， 何必在客人面前這樣弄我，展現自己似乎很有身為服務員的正義? 我想服務員不就是要照顧到每個守禮守規矩的客人? 而不是對於有禮的客人趾高氣昂，而對說話大聲的傲客反倒鞠躬哈腰的， 台中costco紅酒區試喝是我在costco令我感覺最差的一次， 當然，希望僅限於此一次， 其他的服務人員，尤其是結帳櫃檯的，就我個人感受過的，大多態度很好。 -- 『現在想想，他只是個老是依靠我報仇跟偷窺的廢物罷了...』 《哆啦●夢回憶錄》 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.41.182.243
推
10/13 09:39, , 1F
那批人是長榮桂冠酒店派來的 還是請來的工讀生?
10/13 09:39, 1F
推
10/13 09:57, , 2F
你可以先問該怎麼排對 而不是先叫人倒酒給你喝!服務員沒錯
10/13 09:57, 2F
→
10/13 10:07, , 3F
原來服務員對顧客訓斥一頓叫做沒錯.....?
10/13 10:07, 3F
推
10/13 10:08, , 4F
服務員沒錯？！這種服務態度很糟糕吧
10/13 10:08, 4F
推
10/13 10:14, , 5F
2f錯了
10/13 10:14, 5F
推
10/13 10:20, , 6F
這種服務態度很差吧…沒有明顯排隊隊伍又要別人排隊
10/13 10:20, 6F
→
10/13 10:20, , 7F
根本是服務人員自己一開始就沒有做好的問題吧
10/13 10:20, 7F
推
10/13 10:37, , 8F
可能她被投訴過吧，有的試賣人員其實看到人多也很煩XD
10/13 10:37, 8F
→
10/13 10:38, , 9F
然後動作都還蠻緩慢的，故意跟在等的人說還要10分鐘喔
10/13 10:38, 9F
→
10/13 10:38, , 10F
一回頭還沒兩分鐘，就看到她在盛盤XD
10/13 10:38, 10F
推
10/13 10:58, , 11F
原po當下應該要去投訴她態度差
10/13 10:58, 11F
推
10/13 11:16, , 12F
試吃人員投訴應該沒用,因為他們不是好市多員工
10/13 11:16, 12F
推
10/13 11:18, , 13F
原po當下應該要去投訴她態度差+1
10/13 11:18, 13F
推
10/13 11:50, , 14F
上次試吃也是遇到一群婆婆媽媽圍著試吃人員，眼看快煎好了
10/13 11:50, 14F
→
10/13 11:50, , 15F
我就問試吃人員:「請問要從哪邊排隊?」試吃人員才突然回過
10/13 11:50, 15F
→
10/13 11:51, , 16F
神來突然想到一樣比了一下旁邊，大家才摸摸鼻子乖乖排隊..
10/13 11:51, 16F
→
10/13 11:52, , 17F
然後我就被圍在最前面的歐巴桑以不爽的眼光攻擊XD
10/13 11:52, 17F
→
10/13 11:53, , 18F
當然像原po這種乖乖的等卻被誤會又被唸當然也是很衰啦...
10/13 11:53, 18F
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10/13 11:53, , 19F
原po拍拍... ^^
10/13 11:53, 19F
→
10/13 12:08, , 20F
插隊就是插隊，不是說沒看到人排隊就不算插隊的道理。
10/13 12:08, 20F
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10/13 12:08, , 21F
說不定是你自已沒看清楚現場狀況，大家各說各話，誰知道
10/13 12:08, 21F
推
10/13 12:16, , 22F
服務態度很差
10/13 12:16, 22F
推
10/13 12:34, , 23F
服務態度差+1
10/13 12:34, 23F
推
10/13 12:37, , 24F
真的很靠X 猜測那位客人比較年長 你比較年輕?
10/13 12:37, 24F
推
10/13 13:01, , 25F
其實之前小米兔中秋節要送禮時，要試酒時，也是愛理不理的
10/13 13:01, 25F
推
10/13 13:15, , 26F
上次想試喝金色三麥,結果也是一群人包圍住那個工作檯
10/13 13:15, 26F
→
10/13 13:16, , 27F
根本就沒有辦法排隊,因為那些人就圍在工作檯邊喝,喝完
10/13 13:16, 27F
→
10/13 13:16, , 28F
又續杯= = 所以就放棄去排了
10/13 13:16, 28F
推
10/13 13:35, , 29F
服務人員應該主動先請大家排隊 而非用斥責的態度對待
10/13 13:35, 29F
→
10/13 13:35, , 30F
客人 如果請客人排隊 客人還講不聽 這才是奧客 這服
10/13 13:35, 30F
→
10/13 13:36, , 31F
務人員有待加強
10/13 13:36, 31F
→
10/13 13:46, , 32F
長榮上次的品酒會沒比較便宜 科科
10/13 13:46, 32F
→
10/13 14:22, , 33F
真的很不給面子 是我的話也會很不爽
10/13 14:22, 33F
推
10/13 14:45, , 34F
可憐 可能你剛好被他抓到點吧
10/13 14:45, 34F
→
10/13 15:00, , 35F
排隊明明就是個人素養的問題,不關服務人員的事阿= =
10/13 15:00, 35F
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10/13 15:01, , 36F
沒有排隊的地方也要主動排隊,並不是沒有人在排隊就可以不
10/13 15:01, 36F
→
10/13 15:01, , 37F
用排隊的... 這樣..跟對岸有啥兩樣...y
10/13 15:01, 37F
推
10/13 15:04, , 38F
被誤會感覺應該很差吧～ 我上次也被誤會過 原PO拍拍
10/13 15:04, 38F
→
10/13 15:24, , 39F
難得沒人叫原po退卡
10/13 15:24, 39F
推
10/13 15:36, , 40F
如果那人是Costco的員工,當場告訴他..麻煩借看一下姓名!
10/13 15:36, 40F
→
10/13 15:38, , 41F
關於排隊的事情，天地良心，我向來有隊就是乖乖排，
10/13 15:38, 41F
→
10/13 15:39, , 42F
而當時客人散佈情況也真的就是那樣，或者我得先帶頭幫忙
10/13 15:39, 42F
→
10/13 15:40, , 43F
整理這散落的隊伍? 那我要排哪? 要真起頭了其他客人會聽?
10/13 15:40, 43F
→
10/13 15:40, , 44F
我起頭整隊然後我自個排第一難道其他客人就會服氣嗎? Orz
10/13 15:40, 44F
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10/13 15:42, , 45F
至於那位客人是位孕婦，估計比我年長七歲，跟老公一起的。
10/13 15:42, 45F
→
10/13 15:46, , 46F
可能服務員剛被砲轟完 把火發在你身上吧
10/13 15:46, 46F
→
10/13 15:47, , 47F
果然 大概工作人員也有點瞧不起的味道 認為你不會買
10/13 15:47, 47F
推
10/13 16:42, , 48F
就算退一萬步 真的插隊了那個服務生態度也真的太差了
10/13 16:42, 48F
→
10/13 17:37, , 49F
服務人員態度真的很差~即使客人有錯也不能用這種方式講話吧
10/13 17:37, 49F
推
10/13 19:46, , 50F
剛剛去逛了一下，今天人很好還是被要求排隊，還有規定小孩
10/13 19:46, 50F
→
10/13 19:46, , 51F
不可以拿試吃品，媽媽要幫拿
10/13 19:46, 51F
→
10/13 19:47, , 52F
少...打錯字
10/13 19:47, 52F
→
10/13 20:31, , 53F
恩 請息怒 不過 只有單方面說法 也很難評斷誰是誰非
10/13 20:31, 53F
推
10/13 20:44, , 54F
樓上暗指原PO說謊!?
10/13 20:44, 54F
→
10/13 22:11, , 55F
帽子扣真大，本來人就會隱惡揚善，很奇怪嗎？
10/13 22:11, 55F
→
10/13 22:41, , 56F
紅酒??那些人下巴都頂到天花板了沒看到嗎??
10/13 22:41, 56F
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10/13 22:42, , 57F
只能說你看起來就像不會買的....
10/13 22:42, 57F
→
10/13 22:45, , 58F
先去高價區摸一摸.在去試喝..保證全新感受~~是真的^^
10/13 22:45, 58F
推
10/13 23:15, , 59F
即使原PO態度很差，服務人員還是不能這樣對他哦=_=
10/13 23:15, 59F
→
10/13 23:34, , 60F
原po下次掛著LV包過去試喝 服務員會馬上倒給你（誤）
10/13 23:34, 60F
推
10/14 02:33, , 61F
太超過了! 我在的話說不定會爆氣 ... 真的是矯枉過正 ...
10/14 02:33, 61F
推
10/14 03:03, , 62F
他們的員工不是本來就這樣．．．
10/14 03:03, 62F
→
10/14 10:21, , 63F
Costco試吃只要人數一多一定會要求排隊吧
10/14 10:21, 63F
→
10/14 10:21, , 64F
圍在旁邊很多都是試吃完在詢問商品的
10/14 10:21, 64F
→
10/14 10:22, , 65F
下次麻煩看不出來有沒有排隊可以問一下嗎
10/14 10:22, 65F
推
10/14 10:22, , 66F
很糟糕的服務態度啊...
10/14 10:22, 66F
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10/14 10:23, , 67F
不問就拿然後被誤會再來抱怨服務態度不佳
10/14 10:23, 67F
→
10/14 10:25, , 68F
相比於不敢阻止插隊的人,會積極阻止的服務員要好多了
10/14 10:25, 68F
→
10/14 10:57, , 69F
試吃人數一多一定會要求排隊? 你那麼確定?
10/14 10:57, 69F
推
10/14 11:10, , 70F
天啊...孕婦是不能喝酒的,就連哺乳者一天只能喝50C.C.
10/14 11:10, 70F
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10/14 11:12, , 71F
以下,這位婦人不知嗎?真替她肚裡的小孩說聲:阿彌陀佛
10/14 11:12, 71F
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10/14 12:25, , 72F
試喝的量最多也5c.c.，應該是沒問題吧
10/14 12:25, 72F
→
10/14 12:27, , 73F
積極阻止? 其實積極整隊的話豈不更好? 也不會有人誤會
10/14 12:27, 73F
推
10/14 13:52, , 74F
支持原PO....最好可以這樣訓斥顧客....
10/14 13:52, 74F
→
10/14 14:18, , 75F
大概是不敢罵真正誇張的阿伯大嬸 找看起來是好人原po出氣
10/14 14:18, 75F
推
10/14 17:45, , 76F
原po遇到機車sales... 拍拍
10/14 17:45, 76F
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10/15 00:27, , 77F
紅酒展示看過幾次,真的沒有排隊的樣子,因為小姐並沒有倒試喝杯
10/15 00:27, 77F
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10/15 00:28, , 78F
都是有需要的人,自己圍過去,小姐才看到誰就問誰要喝,這樣怎排?
10/15 00:28, 78F
推
10/17 15:53, , 79F
同意樓上~試酒時，你沒跟小姐要~她根本不會倒給你~
10/17 15:53, 79F
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