[抱怨] Costco洗錯照片的處理態度

看板hypermall (大賣場)作者 (想念,墾丁)時間16年前 (2009/06/20 21:57), 編輯推噓6(6012)
留言18則, 8人參與, 最新討論串1/1
一開始是這樣的:5/30全家特地從台南開車到高雄好市多逛逛,由於卡快到期了, 想說來個大採購,我也心血來潮的洗個照片,沒想到那天特多人!說要等3個小時後, 我家根本逛不了那麼久= ="所以就決定下次去再拿... 拿照片:6/14家人又去大採購,想拿回洗的照片,那天人一樣很多,拿到照片後, 我媽一看,原本的證件照怎變成莫名的小孩照片....0.0 (誰想要別人小孩照片...) 告訴了那邊的人員, 要求重洗,不過...檔案被他們刪了(我認為很正常,畢竟也過了半個月) 我媽想說那退費好了,結果卻還是一直要求我媽,下次再拿來洗,因為人多退費 "很麻煩"... 客服說會再打給我,佛心的我媽想說就算了.... 到現在........連打都沒打!當時也不想讓我們退費.... 如果我人在高雄當然重洗OK,但是我家人在台南,我人在屏東,卡這月底又要到期... 特地去那車錢油錢都是那7張照片21塊的好幾倍了.... 我本來打算mail給她,請她們寄回來給我,這樣應該不過分吧?! 無奈現在電話還沒打來,一個禮拜了,我真不知道我要等到何時!!!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.127.27.111

06/20 22:03, , 1F
別等了!!!自己趕快打電話過去啊???
06/20 22:03, 1F

06/20 22:25, , 2F
寫意見表~~要幫你寫的話~~站內信給我吧!!
06/20 22:25, 2F

06/20 22:42, , 3F
有點過份,要是我會氣死
06/20 22:42, 3F

06/20 22:56, , 4F
就打電話再去客訴啊 在這邊抱怨不會比較快解決
06/20 22:56, 4F

06/20 23:46, , 5F
他應該也只是想分享一下而已啦 遇到這種事都會不高興阿
06/20 23:46, 5F

06/20 23:46, , 6F
四樓也許可以放輕鬆一點推文
06/20 23:46, 6F

06/20 23:50, , 7F
科科 其實我很放鬆的推文 只是一行打不了那麼多字XD
06/20 23:50, 7F

06/20 23:56, , 8F
謝謝大家,等等再擬一下意見表,沒打的原因主要是因為...
06/20 23:56, 8F

06/20 23:57, , 9F
是沖印人員說要打來,那就應該是"他"打來,然後再討論
06/20 23:57, 9F

06/21 00:14, , 10F
四樓現在很放鬆 XD
06/21 00:14, 10F

06/21 00:22, , 11F
本來就很放鬆啦 只是在這邊只能抱怨 有可能員工太忙
06/21 00:22, 11F

06/21 00:22, , 12F
或是真的忘記 沒主動去了解一直等太浪費時間
06/21 00:22, 12F

06/21 11:22, , 13F
退卡 1200
06/21 11:22, 13F

06/21 11:23, , 14F
真的想辦換人辦..那樣子蠻差勁的..
06/21 11:23, 14F

06/21 15:15, , 15F
他們態度一向很差啊~上次洗照片手直接掐在我的照片上拿出
06/21 15:15, 15F

06/21 15:16, , 16F
來,結果照片上深深地印下那女人的大大指紋,擦都擦不掉...
06/21 15:16, 16F

06/21 15:17, , 17F
我去好市多五次有3-4次會投訴,有時也會打電話來問,但又如
06/21 15:17, 17F

06/21 15:17, , 18F
何呢? 有些有改啦,但態度是差的一樣差~ 一點都不值$1200
06/21 15:17, 18F
文章代碼(AID): #1AFEgkBK (hypermall)
文章代碼(AID): #1AFEgkBK (hypermall)