[心得] 大潤發嘉義店(不推)

看板hypermall (大賣場)作者mollybear (沒掰)時間17年前 (2009/03/11 22:35)推噓6(6推 0噓 2→)

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禮拜日跟家人去大潤發補點家用品因為沒帶卡所以先去櫃檯問卡號接著找想買的東西看到了要買的五層收納櫃但是都放在上層所以就找服務人員來幫忙大概是禮拜日大家很忙吧等了10多分鐘才有人來服務但是只來了一個人我們想買3個收納櫃他沒辦法一個人搬竟然要我幫他忙好吧舉手之勞不介意補完貨後就是結帳了想不到禮拜日這麼大間的大潤發只有2個結帳窗口有人結帳怒點1-> 我家四個人推著三台推車排隊想不到前面有個老兄買了30幾瓶酒結帳小姐盡責的一個一個拆包裝檢查但是小姐後面站了個矮胖禿的什麼主管一直盯著小姐檢查然後雙手插腰也不幫忙或是找人支援加開結帳窗口眼看後面服務台人員在開心聊天我們就這樣傻等浪費了大概20分鐘怒點2-> 大概那小姐也被盯怒了態度真的很糟問我們有沒有卡我直接遞給她一樓服務台給我們的卡號她打了兩次臭臉的說:這卡號是錯的你們給我的卡號有錯是我的錯嗎火氣上來了我就大聲了說:那就不要用卡了不開心的結完帳後到停車場拆開收納櫃的包裝發現有一個是破損掉的所以決定先開車帶點東西回去然後我去換貨於是又回到了服務台怒點3-> 服務台的人員態度有比較好說要我稍等他們要找一樣的給我們想不到一等就是1個多小時連杯水還是椅子坐一下都沒有就站在那邊罰站我又叫了那小姐跟他說直接退錢吧我不想等了今天真的是已經累了從等結帳到離開賣場我用了快2個小時這樣的服務態度我是不會再去消費目前還在考慮是不是打電話去客訴一下 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.223.1.167