[抱怨] Costco收銀員的服務心態........
看板hypermall (大賣場)作者HermanWang (HermanWang)時間17年前 (2008/10/12 17:39)推噓22(22推 0噓 14→)留言36則, 25人參與討論串1/1
以下內容為我媽口述，我打字.....=.=：
今天我老媽跑去內湖Costco購物
結果在結帳的時候聯名卡跟會員卡拿給收銀員之後
那位仁兄連問都沒問
直接跟我媽講 "妳紅利金幣我先幫妳扣抵年費唷"
就給它扣下去了......完全沒有詢問我媽的意願
重點是我媽上個月也才剛續過年費
於是我媽提出質疑說怎麼可以沒有問她答不答應就直接扣下去
那位先生很有guts的跟我媽講.......阿就預繳啊
我媽就抓狂了.....
收銀員不尊重客戶意願的情況出現(重點是連詢問都沒有就扣款,這點我覺得很誇張)
這在之前的Costco是不可能出現的(還是我運氣好沒遇到過.....)
總覺得Costco的員工訓練有點退步了
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.133.136.185
※ 編輯: HermanWang 來自: 220.133.136.185 (10/12 17:39)
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