[心得] 推薦K&A的小薇

看板female-shoes (女鞋)作者evolution (Anita)時間17年前 (2007/02/15 16:24)推噓1(1推 0噓 0→)

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不知道鞋子有沒有在看專櫃小姐的我要說一件令人很開心的事情！話說我在美麗華的K&A專櫃看見一雙鞋很優雅又很輕很好穿，稱的上是高跟鞋界難得一見舒適沒有任何負擔的鞋當天幫我服務的是小薇，但是美麗華沒有24號的鞋了，其實我在猶豫要24還是24.5 但是他不要我拿24.5，她說雖然這樣他們比較方便，但畢竟他認為24真的比較剛好！於是他建議我用調貨的，直接送來家裡，我當時傻傻的就付了錢，也沒想過調來的貨品沒有親眼看見有風險！過了幾天，昨天鞋子就從桃園統領調上來，然而我發現貼了標價的那一隻腳，鞋店有輕微裂開的痕跡，鞋跟也有磨損，於是我懷疑那可能是架上鞋，我想拿去換，但是我媽笑我說要是真的架上鞋人家也不會承認！買那麼貴的東西就要親眼鍵定不然就網購就好啦！今天我懷著不抱希望的心情打電話去桃園統領沒人接，只好打回去美麗華，剛好接電話的又是小薇，我一說型號她馬上想起我，立刻說要幫我查，過不久馬上回電說我可以換因為不管是不是架上鞋他跟公司說鞋子有瑕疵並且幫我查好離我家最近的幾個換點供我選擇我說要去A4，他幫我去電問是不是架上鞋對方沒人接，但他沒有讓我等，馬上又回電跟我說情況，又幫我打去京華城問其實原本就有可能是我自己龜毛，但他完全沒有敷衍我，一整個可以感受到他的誠意跟效率，心裡覺得很溫暖！整個過程花了快半小時，但是他都沒有不耐煩的感覺，是個很棒的專櫃小姐！比起其他櫃動輒好幾千的鞋，這雙鞋子特價1800，價值也沒有多珍貴，但她一點不勢利，幫我服務到底，感覺上他不會短視，只要賣我這一雙鞋而已，像這樣的服務態度我一定還會回去買！ P.S.小薇不是那種笑容可掬，講話輕聲細語的專櫃小姐，她講話有點台灣國語，長的也不是秀氣的樣子，講話口氣很爽朗，如果期待像日本人那樣的服務態度可能要失望了，但是他有另一種態度讓你能感受到對你的在乎！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.167.179.203