[心得] Beso退貨的經驗

看板female-shoes (女鞋)作者JolySaturn (喬莉恐龍)時間18年前 (2007/02/11 12:57)推噓2(2推 0噓 1→)

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話說最近開很多新店的Beso 是阿瘦皮鞋的副牌主打年輕款上禮拜我看上一雙可愛鞋可惜的是沒我的size 她們說可以調貨直接寄到我家去所以我就刷卡啦~ 幾天後收到後一試穿才發現雖然size是合的但版型不合我的腳尤其是會摩擦到後腳跟不舒服~ 唉~ 想說退貨好了消基會也推廣買東西七日內可以退貨的觀念嘛於是打電話到他們的客服(免費服務專線)去詢問相關退貨事宜就在昨天我拿著鞋到了我買鞋的那家Beso準備退貨沒想到小姐聽到我要退貨臉色就很臭的說 "我們只能換鞋不能退!" 我愣住 "阿?可是我打去妳們客服他說可以退啊~" 這位臭臉小姐才問我有沒有發票讓我吃驚的是當我掏出發票還沒遞給她之前她就打開收銀機把一千多元拿出來也就是說根本她早就知道可以退貨呀那幹嘛一開始很堅決地說不能退! 等到我搬出他們客服才默默地退錢 (而且從頭到晚臭臉) 恩雖然我退貨成功拿回錢了可是跟大家分享一下經驗就是如果去Beso買鞋的話一定要當場穿到合適的size帶走不然退貨就要費一番功夫還得看臭臉如果我沒先打去客服問大概就得跟小姐吵架了吧~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 222.157.0.95