[分享] 課程刷退糾紛-行天宮品x

看板facelift (醫學美容)作者hyde1003 (Iris)時間3年前 (2022/07/25 14:57)推噓7(7推 0噓 15→)

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更正診所是位在六樓才對！ ————————————— 長話短說我體驗完VIO除毛後，被推銷買了VIO+腋下除毛課程各10堂一共 31500元，但體驗當天覺得不舒服，隔天覺得無法適應聯絡診所要求退費， (體驗時有付999的體驗費用，購買的課程都還未使用) 結果他們說要收取5%的營業稅+3%的手續費，只退給我28980元結果醫美院所根本不用繳營業稅阿!!!!!! 銀行也說不會收取手續費!!!!! 等於他們意圖騙我8%的錢希望大家以後一定要注意這類的詐騙! 最後也提醒其實這類的課程購買，是不合法的，雖然好像大多數醫美診所都是這樣去操作，但如果後續有發生問題，應該會很麻煩，大家購買前要想清楚祝大家都能開心又美美的 ------------------------------------------------------------------------------ -------------------------------------------------------------- 因為最近開始接觸水上活動，像是滑水、沖浪等，覺得真的要做一下私密處除毛比較不會怕毛毛跑出來尷尬， Ig可能真的會偷聽我跟朋友的聊天吧，開始推一些除毛的廣告，於是乎我看到品X診所的廣告，VIO除毛體驗999，我覺得滿便宜的，就沒有猶豫直接預約了體驗。不過在這之前我是沒有打過雷射除毛或是蜜蠟等等的除毛方式(只有自己修剪過)，是初體驗，所以沒辦法跟其他診所做比較，我就只能分享當時體驗的感想。品X診所是在捷運行天宮站那邊，位置上是很方便，診所位在六樓。大致詢問填完資料後就被帶到小房間，幫我整理私處的毛髮跟敷麻藥，幫我服務的姐姐人很好，也很細心，聊天過程也讓她知道我沒有除毛的經驗。幫我除毛的是一位頭髮很長綁成辮子的女醫師，過程中她會一直跟你說她要做什麼了，並跟你解釋，我覺得感受也滿不錯的，雷射的疼痛度我也覺得還好，不太會痛。最後結束後被帶到另一個房間，有一個女生(後來聽其他員工說好像是什麼店長之類的) 會跟你推銷課程，我跟他說因為我沒有私密處除毛的經驗，想要回去感受看看是不適應在決定要不要購買課程。但他就是一直繼續說服你，後來我就想說算了，應該也還好不會怎樣就買了課程 (腋下+VIO各10堂 31500元) 結果當天麻藥退後，洗澡時發覺私密處小陰唇有一處地方碰到會痛，很像受傷擦傷的那種痛感，我只好先拿了他給的藥膏擦，但隔天還是會不舒服微痛，再加上除完的短短毛帶來的刺痛，即使穿著寬鬆的內褲跟裙子，還是覺得很不舒服，所以我第二天就決定要把預買的課程退掉。跟診所連絡後，他們當然希望你不要退課程嘛，就希望我過去讓他們看看，但我問過朋友除毛完都會那樣被毛刺到刺刺的，算是正常，只是我自己真的不太能接受，所以還是堅持要退費。周末到診所要刷退時，等了2,30分鐘，明明櫃台一堆診所人員，看起來也沒有其他業務在處理，我就到櫃檯詢問，結果說要等當初那位推銷我的人來處理(他們說是店長)... 我等等還有約阿!!!! 好不容易等到了，結果又是繼續鬼打牆說那些不希望你退費的話，] 說都沒有其他客人有退費過，會刺痛很正常啊等等之類，阿我就不能接受那樣不舒服的感覺啊!!!! 我依然堅持退費結果他說可以讓我退，但是要扣掉 5%營業稅 + 3% 手續費，一共8% 等於只退我28980 元我當下表示這樣合理嗎? 我沒有聽說過要扣營業稅跟手續費對方表示手續費是跟銀行簽約就是這樣收取的，而營業稅也是本來就會有的，堅持要收取8%的費用。因為我沒有什麼刷退的經驗，又趕時間，就先刷退了28980元，離開了診所。結果我在搭車的期間打電話去問了他們申請刷卡機的銀行(國泰世華) ，銀行表示沒有收取手續費這回事... 也問了有開店的朋友，朋友也說沒有跟顧客收取營業稅這一事，因為交易根本沒成立，已經取消。同時我也查到原來買課程，這種預付行為本身就是不合法的，難怪也沒有簽什麼合約。於是我又打電話到品X診所，那位店長依然堅持要付手續費跟營業稅，還說什麼其他店家也是這樣，有的還收10% 等等之類的說詞。最後無法溝通，我也真的是很不爽明顯他就是想騙我，我就說好沒關係我去查查，就掛電話了。過了一陣子，那位店長主動打來，說他詢問過院長，說這些錢他們自行吸收，可以退還我8%，然後教訓我說我們都是成年人要為自己的行為負責等等之類的話好像今天是他施捨我讓我拿回那8%並讓我退費我問號???? 靠背今天你想騙我那8%，還來教訓我是怎樣，當我是智障嗎? 我後來查了，原來醫美院所根本不用繳營業稅阿!!!! 真的是把消費者當智障阿! ((依衛福部核釋，「美容醫學」是指由合格醫師透過醫學技術，如：手術、藥物、醫療器材、生物科技材料等、執行具侵入性或低侵入性醫療技術，來改善身體外觀的醫療行為，輔以治療疾病為目的，屬於「醫療勞務」範疇，免課徵營業稅。)) 所以他們可能還是逃漏稅大戶呢呵呵 (再來看看怎麼檢舉) 平心而論，我覺得診所內的其他人員還有女醫師都還不錯，至少當天體驗我感受事還不錯的，我無法適應除毛後的感受也許是我個人因素問題但今天明明沒有營業稅也沒有手續費，卻要跟消費者收取這些費用，同時將責任歸咎於消費者身上，明明是自己違法又欺騙消費者還理直氣壯地指責消費者的不是，讓我非常非常的不爽，不知道還有多少人受害，或許他覺得最後他說要退給我就沒事了(我還沒有去退)，但我才不會就這樣息事寧人，一定要讓大家知道! 不要再有人受害了!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.42.47 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/facelift/M.1658732262.A.D4C.html

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greta1994

07/25 18:00, 3年前 , 1^F

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greta1994

07/25 18:01, 3年前 , 2^F

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tiffenylove

07/25 20:44, 3年前 , 3^F

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