[問題] 關於大家等候的時間......
我個人是常做光療
以前在高雄某家做
從進去到出來不到一小時
內容包括卸妝、光療、術後保溼、冰敷、上保養品及隔離霜
除了光療是醫師執行外,其他都是美容師執行
而且在術後的保濕及冰敷時,美容師都會按摩肩頸及手臂
讓人覺得時間過的很快
後來結婚搬到新竹
在竹北一家有名的店做(有跟momo台合作的)
感覺實在差透了
從進店到出店起碼要2-3小時
而且一樣是事先有預約的喔
進店先被叫到二樓等待(要等半小時)
然後美容師帶進房間卸妝導入,導入才抹個幾下就敷臉
一敷就敷了快1個鐘頭
我在美容椅上躺到腰痠,面膜整個乾掉
然後美容師給我拍照再叫我在診間外等醫師打光療
每次都拍也不知道到底有沒有進步,也沒給我看照片
然後跟好幾位女性一起坐著等,有時也要再等半小時
好不容易打完,美容師簡單的上上保養品就讓我自己離開
整個過程中常可看到好幾位美容師聚在一起聊天(因為去廁所會經過他們的休息室)
不是嘻嘻哈哈就是吃東西,一點都沒專業形象,也不顧及顧客感受
要不是因為momo台一買就是一連串的療程
否則早就不做了,顧問還會推銷東西
也不想想看自己店的服務品質如何
別人都可以做很多,讓顧客很舒服
這樣不用一直費唇舌向顧客推銷,我們自然而然就會一直包療程
不知版友們的經驗如何?
還是我沒有強烈的發脾氣所以沒人理?
但是我看到一起等光療女性臉都一樣很臭阿
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