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[問題] momo的快速到貨根本算48H吧

看板e-shopping (線上購物)作者 (mkhu)時間5年前 (2021/04/04 13:56), 5年前編輯推噓60(62推 2噓 133→)
留言197則, 59人參與, 最新討論串1/1
3/31號 11點07分下單，4/1日等到12點多送達，原本想說超過時間就申請補償。 客服表示最晚時間是4/2日11點07分前，已於4月1日送達所以沒有問題。 他們說非營業時間要扣除(22點到10點)，我以為是指下單時間，如果是下單時間那就算了， 可以理解這樣應該不符合快速到貨。 但他們的意思是說這段時間(22點到10點)不算24H計算範圍，非營業時間直接扣除，我的商 品也在路上跑啊，到底哪裡非營業了…，所以等於一天吃你12小時，兩天吃你24小時，48H 內到貨都合理…。 https://i.imgur.com/4vSaJ6i.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.75.13.184 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1617515786.A.839.html
推
04/04 14:33, 5年前 , 1F
對 MOMO的算法就是這樣
04/04 14:33, 1F
→
04/04 14:33, 5年前 , 2F
但就算這麼刁 我還是拿過兩次補償金
04/04 14:33, 2F
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04/04 14:33, 5年前 , 3F
由此可知MOMO速度到底多麼不穩定....
04/04 14:33, 3F
推
04/04 14:46, 5年前 , 4F
對 所以價格一樣我會選pc買
04/04 14:46, 4F
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04/04 14:53, 5年前 , 5F
對 就是48H剛剛又問了一次
04/04 14:53, 5F
推
04/04 14:56, 5年前 , 6F
pc才是真的24h 有次我晚上12點多訂
04/04 14:56, 6F
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04/04 14:56, 5年前 , 7F
隔天早上10點就到了XD
04/04 14:56, 7F
推
04/04 14:59, 5年前 , 8F
PCHOME這次連假中購買大型家電，雖然他上面
04/04 14:59, 8F
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04/04 15:00, 5年前 , 9F
有寫24H，但想說連假沒有也沒差，並不急，
04/04 15:00, 9F
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04/04 15:00, 5年前 , 10F
隔天早上就收到了...
04/04 15:00, 10F
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04/04 15:40, 5年前 , 11F
pchome 遲到真的就補償 沒有第二句話
04/04 15:40, 11F
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04/04 15:40, 5年前 , 12F
然後也真的很少遲到
04/04 15:40, 12F
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04/04 15:40, 5年前 , 13F
momo真的就表面上是快速到貨 事後都他
04/04 15:40, 13F
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04/04 15:40, 5年前 , 14F
們在解釋
04/04 15:40, 14F
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04/04 15:41, 5年前 , 15F
刁到 都要跟客服交手才拿得到補償
04/04 15:41, 15F
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04/04 15:41, 5年前 , 16F
真的很破壞心情
04/04 15:41, 16F
推
04/04 16:07, 5年前 , 17F
pc我買過小年夜當天也超快速送達
04/04 16:07, 17F
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04/04 16:08, 5年前 , 18F
不是要幫momo說話，上個禮拜某天早上1
04/04 16:08, 18F
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04/04 16:08, 5年前 , 19F
1點在momo訂了3樣東西，結果當天下午3
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04/04 16:08, 5年前 , 20F
-4點就送到了，只能說很看運氣
04/04 16:08, 20F
推
04/04 16:15, 5年前 , 21F
訂購後信中會寫最慢到貨時間，超過真的有
04/04 16:15, 21F
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04/04 16:15, 5年前 , 22F
收到補償。但週日貨運沒營業不算。
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04/04 16:35, 5年前 , 23F
我遇過客服回覆北部倉庫沒貨，要從其他倉庫寄
04/04 16:35, 23F
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04/04 16:35, 5年前 , 24F
出，所以不在補償範圍內的屁話，明明就標「速
04/04 16:35, 24F
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04/04 16:35, 5年前 , 25F
」,結果一堆理由，真的超爛，還振振有詞。
04/04 16:35, 25F
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04/04 16:38, 5年前 , 26F
我遇到的是PC-郵局 沒24小時內 momo-
04/04 16:38, 26F
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04/04 16:38, 5年前 , 27F
黑貓 凌晨訂 下午到
04/04 16:38, 27F
推
04/04 16:39, 5年前 , 28F
我前幾年在MOMO買快速到貨的吸塵器
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04/04 16:39, 5年前 , 29F
過了十天才收到 物流沒有按門鈴或電聯
04/04 16:39, 29F
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04/04 16:39, 5年前 , 30F
就直接寫電聯不上 MOMO客服也完全不回
04/04 16:39, 30F
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04/04 16:39, 5年前 , 31F
後來幾乎都在PC買了囧
04/04 16:39, 31F
推
04/04 16:39, 5年前 , 32F
呃 好爛的理由
04/04 16:39, 32F
→
04/04 16:40, 5年前 , 33F
04/04 16:40, 33F
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04/04 16:40, 5年前 , 34F
當初查的單號紀錄整個超瞎～
04/04 16:40, 34F
推
04/04 17:30, 5年前 , 35F
記得pc的備註也有寫非營業時間不算入24h
04/04 17:30, 35F
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04/04 17:30, 5年前 , 36F
r
04/04 17:30, 36F
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04/04 17:32, 5年前 , 37F
04/04 17:32, 37F
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04/04 17:32, 5年前 , 38F
04/04 17:32, 38F
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04/04 17:33, 5年前 , 39F
但我4/1 14點多訂大積才的除濕機12L隔天
04/04 17:33, 39F
還有 118 則推文
還有 1 段內文
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04/06 01:19, 5年前 , 158F
貼的條款 偏遠地區跟離島則完全不適用
04/06 01:19, 158F
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04/06 01:19, 5年前 , 159F
毛超多
04/06 01:19, 159F
推
04/06 01:37, 5年前 , 160F
我在台北市，上禮拜五訂購快速到貨，禮
04/06 01:37, 160F
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04/06 01:37, 5年前 , 161F
拜一才到...
04/06 01:37, 161F
推
04/06 03:31, 5年前 , 162F
我快速到貨幾乎都隔天收到
04/06 03:31, 162F
推
04/06 08:02, 5年前 , 163F
or3貼的明明就是momo
04/06 08:02, 163F
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04/06 08:03, 5年前 , 164F
為啥有人都要推坑給PChome24h
04/06 08:03, 164F
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04/06 08:06, 5年前 , 165F
人家PChome24h 是不管你住哪裡
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04/06 08:06, 5年前 , 166F
就算你12:00買到司瑪庫斯 隔天12:00沒
04/06 08:06, 166F
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04/06 08:06, 5年前 , 167F
到
04/06 08:06, 167F
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04/06 08:06, 5年前 , 168F
都符合遲到規則。 還有人故意推離島不
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04/06 08:06, 5年前 , 169F
算毛多
04/06 08:06, 169F
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04/06 08:08, 5年前 , 170F
等你開一間24H 離島也適用遲到賠100
04/06 08:08, 170F
推
04/06 09:30, 5年前 , 171F
s講的就是momo啦 他上面有先推一段了
04/06 09:30, 171F
→
04/06 17:06, 5年前 , 172F
我買的經驗也滿快的 但本來就沒期待24h到
04/06 17:06, 172F
推
04/06 19:08, 5年前 , 173F
應該是因為訂單量真的大吧
04/06 19:08, 173F
推
04/06 19:19, 5年前 , 174F
PChome 24h沒這麼多限制
04/06 19:19, 174F
推
04/07 09:08, 5年前 , 175F
有一次中午12：30訂下午3點到，快到我嚇
04/07 09:08, 175F
→
04/07 09:08, 5年前 , 176F
瘋（？
04/07 09:08, 176F
推
04/10 09:30, , 177F
看完覺得要選pchome
04/10 09:30, 177F
→
04/10 09:30, , 178F
可是很多貨momo比較便宜
04/10 09:30, 178F
推
04/16 18:41, , 179F
我4/13號訂 現在4/16 晚上6點多還沒來
04/16 18:41, 179F
噓
01/05 11:41, , 180F
01/05 11:41, 180F
→
01/05 11:41, , 181F
廢到笑出來
01/05 11:41, 181F
推
08/21 23:35, , 182F
2025了一樣沒進步，遇到跟p3類似情形。
08/21 23:35, 182F
→
08/21 23:35, , 183F
momo條件規範「配送地點為北北基桃區當日
08/21 23:35, 183F
→
08/21 23:35, , 184F
00:00~10:00前完成訂單,預計於22:00前到
08/21 23:35, 184F
→
08/21 23:35, , 185F
貨」
08/21 23:35, 185F
→
08/21 23:35, , 186F
晚送到的品項被分批出貨沒關係，是它延遲
08/21 23:35, 186F
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08/21 23:35, , 187F
令人失望！8/18 00點下單、8/19 11點送達
08/21 23:35, 187F
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08/21 23:35, , 188F
，數位客服“沒有幫助”又等不到線上真人
08/21 23:35, 188F
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08/21 23:35, , 189F
客服，只好寫信箱。
08/21 23:35, 189F
→
08/21 23:35, , 190F
一小時後回信打槍「查詢此商品因[倉儲調
08/21 23:35, 190F
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08/21 23:35, , 191F
整]因素，配送時間將以您訂購完成後顯示
08/21 23:35, 191F
→
08/21 23:35, , 192F
的時間8/19為準；速達相關說明中:倉儲調
08/21 23:35, 192F
→
08/21 23:35, , 193F
整不適用此規則」
08/21 23:35, 193F
→
08/21 23:35, , 194F
結論：不管怎樣都是他們自己說了算
08/21 23:35, 194F
推
08/21 23:39, , 195F
還是PChome乾脆多了，近一年來遇到有延遲
08/21 23:39, 195F
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08/21 23:39, , 196F
到貨(沒辦法因為這區的物流素質不一真的
08/21 23:39, 196F
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08/21 23:39, , 197F
有差)，只要申訴絕對不囉嗦有給補償
08/21 23:39, 197F
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