[情報] 日亞Amazon Japan帳號被鎖取回紀錄

看板e-shopping (線上購物)作者bobbytung (Ebookismyfate)時間5小時前 (2026/04/12 23:44)推噓0(0推 0噓 2→)

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我使用的Amazon Japan帳號約有15年以上了，資歷夠久，平常無論購買Kindle電子書還是任天堂預付卡，一次都沒有遇到帳號安全問題。但上週人在外頭時突然想購買預付卡來預購個遊戲，可能是和平時使用的IP不同，又加了一張信用卡進去，這些行為就被Amazon視為高風險而鎖定。更糟糕的是我有一段時間收不到日商公司的SMS簡訊認證，包括 Luup、Beams台灣，當然還有Amazon Japan，結果一直沒能輸入的結果，就是帳號被鎖定，就算輸入Email認證也不給過。後來一旦想登入，就要求打電話給客服。本來想說申請個新帳號算了，但想想購物紀錄以及無法解除綁定的電話就覺得麻煩。所以先從簡訊認證的問題開始解決。查了一下可能的原因，先去解決了中華電信「拒收企業簡訊」的服務。然後幾個小時後，就可以收到Beams台灣與Luup的認證簡訊了，顯然這些日商的發信者會被這服務擋掉。然後我有試著申請新帳號，輸入原來綁定的電話號碼後，發現可以收到簡訊，所以目前我的門號可以正常收到日亞的認證簡訊。但是只要使用Email來登入，就是「請洽客服」，其中在換日後有一次機會可以收簡訊，但可能二階段被鎖定，所以依然登不進去。剛才突發奇想，日亞的帳號除了使用Email登入外，也可以用電話號碼登入。於是使用+886的手機登入，立即就進入簡訊認證環節，然後收到簡訊認證碼，接著再收Email認證碼，就能正常登入了。同時二階段認證也被解除，就改成Apple「密碼」來生成認證碼，於是就在不打國際電話給客服的狀態下，成功取回帳號了。沒想到只是「改成用電話號碼登入」就可以解決鎖定問題啊。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.234.246 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1776008657.A.2C6.html