[問題] 衣服日記的售後服務及客服
第二次交易跟衣服日記買了一件大衣
收到大衣有瑕疵,於是我申請換新
https://i.mopix.cc/A188LI.jpg










一開始我提出換新的給我即可
結果他們告知要重新排單
我等了好久,一直都沒有下文
等到我私訊他們說真的等太久了
想要申請退款,他們卻馬上跟我說已經在倉庫要寄出了
不是故意為難店家,只是覺得收到瑕疵已經很不開心了
沒想到還要等那麼久…
後來我今天在他們家直播中喊單,一直遲遲未入單
私訊他們詢問怎麼還沒入單,他們完全不回覆
最後我發現他們把我封鎖了......
真心覺得不解,明明是他們瑕疵的問題
怎麼能去封鎖客人?
也完全不回覆私訊、態度非常傲慢強硬
第一次遇到這樣的賣家,覺得心裡有點受傷
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推
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