[問題] 請問蝦皮商城賣家是否不能自行取消訂單

看板e-shopping (線上購物)作者 (風中吃西瓜)時間3周前 (2026/03/04 10:35), 3周前編輯推噓8(8016)
留言24則, 11人參與, 1周前最新討論串1/1
大家好 我週末在蝦皮商城買了一個家電 週一上班時賣家說是展示品問我是否ok 如果介意的話請我取消訂單 我確認一下當時賣場頁面並沒有說是展示品 而且價格也沒有便宜到讓我懷疑是展示品 我請他們自行取消不用出貨給我 不過隔天周二賣家表示他們沒有權限可以取消訂單 請問按退貨 目前顯示已安排出貨了只有退貨可以按的樣子 覺得有點奇怪 想問一下是否是商城賣家沒辦法取消訂單呢 因為週末下單以後狀態一直顯示等待賣家確認訂單直到週一上班 如果有疑慮的話賣家不能在確認訂單時選擇取消訂單是嗎 另外請問後續就是只有按退貨流程走對嗎 謝謝大家 http://i.imgur.com/iV7j3lN.jpg
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03/04 11:36, 3周前 , 1F
賣家當然可以自己取消只是會被計點,所
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以他才叫你取消,你如果對商品有疑慮可
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以拿到後按退貨,賣家還會再被扣一筆運
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03/04 12:43, 3周前 , 5F
就跟聊聊賣家必須是最後一個回覆,不然
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會扣賣家聊聊回覆率一樣。平台很多規矩
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03/04 15:15, 3周前 , 7F
遇到訊息跟賣家說要換貨別出貨,結果
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硬出
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誰按退貨誰被記點
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03/05 07:18, 3周前 , 10F
騙你的 他自己取消會被記點
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03/05 09:44, 3周前 , 11F
買家點取消沒事,賣家取消會被記點
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謝謝大家的回覆 目前看起來也無法取消訂單了只能退貨 請問選退貨的話我這邊會被記點嗎 謝謝 ※ 編輯: GohHiong (39.10.17.107 臺灣), 03/05/2026 10:32:23

03/05 13:10, 3周前 , 12F
有安心退的話 應該還好對吧? 正在處
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理中
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03/05 13:34, 3周前 , 14F
直接找客服檢舉呀,賣家貨品的問題不能要
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03/05 13:34, 3周前 , 15F
求買家負責申請退貨
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03/07 21:54, 2周前 , 16F
直接按退貨
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買家按取消都沒事的
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03/08 21:10, 2周前 , 18F
他就不想被記點 有時候買家自己按一按
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就好 像這樣他硬出貨雖然搞到他 但你也
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麻煩
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買家不會被記點的 不要聽上面推文亂講
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03/14 03:28, 2周前 , 22F
買家按取消還是要等店家同意才會真的取
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03/14 03:28, 2周前 , 23F
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03/14 19:26, 1周前 , 24F
可以取消,但會被記點
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文章代碼(AID): #1ffvg19u (e-shopping)
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