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[問題] 蝦皮退貨還沒寄出賣家就先退款

看板e-shopping (線上購物)作者 (狗腿)時間2周前 (2025/12/19 23:50), 編輯推噓8(9推 1噓 33→)
留言43則, 12人參與, 2周前最新討論串1/1
請問大家，我收到有破損的商品，按了退貨，但還來不及去蝦皮店到店退，賣家就已經按同意退款，害我沒法走蝦皮退貨...然後聊聊貼了7-11店到店要我自費退給他們，撂說要找律師告人，然後就把我封鎖了，這要怎辦？有人遇過嗎 ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-S9180. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.120.165 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1766159406.A.E95.html
推
12/19 23:57, 2周前 , 1F
小心詐騙 聯絡蝦皮客服
12/19 23:57, 1F
→
12/19 23:58, 2周前 , 2F
客服都罐頭訊息
12/19 23:58, 2F
推
12/20 00:04, 2周前 , 3F
商品價格不高，你退貨他還要出運費不划算
12/20 00:04, 3F
→
12/20 00:05, 2周前 , 4F
還讓你自費寄回去應該是想騙一個算一個
12/20 00:05, 4F
→
12/20 00:06, 2周前 , 5F
既然已經把你封鎖就不用理他了
12/20 00:06, 5F
推
12/20 00:14, 2周前 , 6F
打蝦皮客服電話，系統客服很廢，打電
12/20 00:14, 6F
→
12/20 00:14, 2周前 , 7F
話處理很快
12/20 00:14, 7F
推
12/20 05:18, 2周前 , 8F
也遇過一次，先選不用退貨，再用聊聊
12/20 05:18, 8F
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12/20 05:18, 2周前 , 9F
要我自己寄回去
12/20 05:18, 9F
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12/20 05:19, 2周前 , 10F
現在想想其實也應該向蝦皮檢舉
12/20 05:19, 10F
→
12/20 09:33, 2周前 , 11F
後來你有寄回嗎？
12/20 09:33, 11F
推
12/20 10:56, 2周前 , 12F
這個是對方操作錯誤，以為那個同意退款
12/20 10:56, 12F
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12/20 10:56, 2周前 , 13F
只是同意你寄退貨，不是直接退款，但是
12/20 10:56, 13F
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12/20 10:56, 2周前 , 14F
按了同意就直接退款無法再寄回物品了，
12/20 10:56, 14F
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12/20 10:56, 2周前 , 15F
理論上你沒錯，而且對方封鎖不溝通，是
12/20 10:56, 15F
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12/20 10:56, 2周前 , 16F
我就不理會
12/20 10:56, 16F
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12/20 10:59, 2周前 , 17F
也算是蝦皮介面問題，對方如果願意溝通
12/20 10:59, 17F
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12/20 10:59, 2周前 , 18F
可以要求給運費再協助寄回商品，不溝通
12/20 10:59, 18F
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12/20 10:59, 2周前 , 19F
就等他告，看他會不會為了小錢加上自己
12/20 10:59, 19F
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12/20 10:59, 2周前 , 20F
操作錯誤花時間告你
12/20 10:59, 20F
推
12/20 11:29, 2周前 , 21F
誰叫你不按退貨退款 蝦皮退貨沒很難又不
12/20 11:29, 21F
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12/20 11:29, 2周前 , 22F
用運費
12/20 11:29, 22F
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12/20 13:22, 2周前 , 23F
啥意思 都退款了你怕啥 跟客服報備一下
12/20 13:22, 23F
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12/20 13:22, 2周前 , 24F
這要吉什麼 作夢逆
12/20 13:22, 24F
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12/20 14:56, 2周前 , 25F
是按退貨退款，退貨條碼都出來了，但
12/20 14:56, 25F
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12/20 14:56, 2周前 , 26F
是賣家那邊還沒等我寄出就直接同意退
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12/20 14:56, 2周前 , 27F
款
12/20 14:56, 27F
推
12/20 15:55, 2周前 , 28F
就叫你打客服電話了，他會幫你產生新
12/20 15:55, 28F
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12/20 15:55, 2周前 , 29F
條碼啦，啊你是電話打了沒？試都不試
12/20 15:55, 29F
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12/20 15:55, 2周前 , 30F
你跟賣家也差不多
12/20 15:55, 30F
推
12/20 19:09, 2周前 , 31F
直接打電話
12/20 19:09, 31F
→
12/21 19:12, 2周前 , 32F
我覺得你願意的話就讓他告，你去警局做筆錄
12/21 19:12, 32F
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12/21 19:12, 2周前 , 33F
的之後要求以原就被原則申請移轉至你的戶籍
12/21 19:12, 33F
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12/21 19:12, 2周前 , 34F
地（所謂犯罪發生地）的法院管轄，看他願不
12/21 19:12, 34F
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12/21 19:12, 2周前 , 35F
願意之後所有流程都要跑到你住的地方法院，
12/21 19:12, 35F
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12/21 19:12, 2周前 , 36F
車馬費賭一賭噁心他，反正你正常操作介面根
12/21 19:12, 36F
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12/21 19:12, 2周前 , 37F
本不會輸
12/21 19:12, 37F
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12/21 19:14, 2周前 , 38F
超商自己的條碼在寄件前失效竟然客人還要負
12/21 19:14, 38F
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12/21 19:14, 2周前 , 39F
責打客服電話排隊等專員等喔，文字客服說明
12/21 19:14, 39F
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12/21 19:14, 2周前 , 40F
完就該自己回電了好嗎？
12/21 19:14, 40F
推
12/22 13:34, 2周前 , 41F
找蝦皮客服不慢啊，去線上文字客服排個
12/22 13:34, 41F
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12/22 13:34, 2周前 , 42F
隊很快就到你了
12/22 13:34, 42F
噓
12/22 15:21, 2周前 , 43F
找律師??找檢察官還不必花錢,不必理它
12/22 15:21, 43F
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