[問題] 淘寶全家物流包裹遺失
我在3/24有發一篇淘寶全家物流卡住#1duEVoqA
後來打電話給全家物流客服,他們說我這件被標註異常,在等淘寶回覆。問全家是什麽異
常,他們說不清楚,說什麽可能貨件有問題寄到門市會有影響。
於是也向淘寶人工客服反應,得到回覆是正在積極楚理中,最後是直接打電話給台灣的淘
寶客服,隔天就收到包裹可能遺失的訊息,全家app物流狀態也變成退回賣家。
https://imgur.com/fslnI8i


第一次用全家物流就發生這事,之前用宅配好幾次都沒事,那ezway的出關紀錄和全家app
物流狀態都是假的喔,看起來就是全家物流的問題,有人知道可以去哪投訴嗎?
目前只有先收到淘寶30人民幣紅包補嘗,那這樣退貨的話免稅次數還是會算嗎?
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