[心得] 比比昂使用心得分享與提醒
一直以來都滿愛用比比昂做日亞或樂天的代購
今年開年就遇到一個滿特別的情況來跟大家分享一下
一月的時候有下一單裡面有胃腸藥跟暈車藥
當時沒有選"如遇品項缺貨 整筆訂單取消並退款"
後來比比昂說胃腸藥跟暈車藥缺貨
比比昂就直接逕行購買訂單其他品項了
當時我也沒放心上
二月再下一單 這次我有選"如遇品項缺貨 整筆訂單取消並退款"
這次一樣比比昂回覆說有兩項藥品缺貨 然後還是逕行購買了訂單其他品項
以下為與比比昂客服詢問的對話截圖
https://imgur.com/a/UksxVuG
簡單整理結論
1.
訂單選項"如遇品項缺貨 整筆訂單取消並退款"只適用專員購買當下
後來賣家說缺貨不適用
也就是說如果下單10項商品 有9項網頁顯示有貨但後來賣家說沒貨
這張剩下1項商品的訂單還是會進行下去
2.
實際訂單狀況客服的說法可能會讓人疑惑
說賣方來信告知缺貨 但其實賣方根本沒發信
說有詢問賣方取消事宜 但詢問紀錄沒有留存
以上 提供給使用比比昂的人參考
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.202.172 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1741269438.A.EBF.html
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