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[問題] 黑貓顯示已配送但沒收到

看板e-shopping (線上購物)作者 (I am nothing)時間1天前 (2025/02/20 19:54), 編輯推噓9(9推 0噓 45→)
留言54則, 13人參與, 2小時前最新討論串1/1
前幾天買日貨，yabbi馬上就用黑貓寄出， 過了三天我發現沒收到上網一查， 顯示已到貨， 問了家裡人都沒人簽收， 寫信客服給我簽收單上面簽的人根本不是家人字跡， 我又去信黑貓，現在在等回覆， 不知道有沒有人有類似經驗， 黑貓有錄影嗎？ 好怕找不回...一千多塊的包裹 ----- Sent from JPTT on my Asus ASUS_I004D. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.138.110.5 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1740052470.A.FA5.html
推
02/20 21:04, 1天前 , 1F
沒收到貨是寄件人的問題 應該是你找
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02/20 21:04, 1天前 , 2F
寄件人 寄件人再去找黑貓
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推
02/20 21:09, 1天前 , 3F
類似經驗是貨運不是黑貓，而且是我自己去找
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包裹在哪。
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司機放在中轉站（洗衣店）
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（司機們都會在那下貨然後推車推車或騎機車
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02/20 21:09, 1天前 , 7F
送包裹，有黑貓、新竹、momo等不同公司的司
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機）
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02/20 21:09, 1天前 , 9F
問賣家賣家說已經被簽收了叫我問鄰居有沒有
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02/20 21:09, 1天前 , 10F
幫忙代收。
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因為時常看司機坐在中轉站吃東西聊天所以跑
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02/20 21:09, 1天前 , 12F
去問洗衣店老闆，被唸說你怎麼現在才來，都
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多久了才來拿，打電話也不接，但我完全沒收
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到任何未接來電。莫名其妙還很火大就寫信給
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貨運客服，之後該貨運都有先打電話了。
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02/20 21:09, 1天前 , 16F
我忘記哪位司機跟我說的了，說那是他們中轉
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站，該社區來不及配送的會放裡面，叫我自己
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開鐵門去倉庫去找。
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首先確認身邊親友真的沒收到，然後請賣
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02/20 22:25, 1天前 , 20F
家去追，這是他要負責的
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推
02/21 08:05, 16小時前 , 21F
有時候會送錯地址，其他間貨運遇過幾次
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推
02/21 08:42, 15小時前 , 22F
之前黑貓有給我送錯地址，因為對方是
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管理員代收所以也沒發現，黑貓自己去
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把包裹追回來再送來的
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02/21 10:11, 14小時前 , 25F
黑貓沒碰過！我有碰過DHL和家樂福送到隔
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壁社區的，最扯是隔壁社區的保全還簽收！
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後來都是貨運自己去追的！不過我是當天四
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小時內就反應！
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推
02/21 11:18, 13小時前 , 29F
直接打給黑貓客服，去看黑貓簽收單上是
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02/21 11:18, 13小時前 , 30F
誰簽收的；還有聯繫賣家說這件事情
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推
02/21 11:23, 13小時前 , 31F
有遇過買momo黑貓根本沒送來卻顯示已到
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02/21 11:23, 13小時前 , 32F
貨，最後回覆說是黑貓配送員誤按，且按
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02/21 11:23, 13小時前 , 33F
了到貨後就無法修改(不知道真假)
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推
02/21 11:57, 12小時前 , 34F
有遇過郵差把我包裹直接給一樓開店的
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鄰居代收，但完全沒聯絡過根本不知道
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有包裹，還是過幾天剛好遇到鄰居被抱
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怨怎麼這麼久的沒來拿才知道，氣到直
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接打電話去投訴
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02/21 12:11, 12小時前 , 39F
謝謝大家意見，家人確定沒收，黑貓送
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錯我已經很傻眼（我家大馬路邊透天）
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，更想不通怎麼會有人簽收不是自己的
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包裹還過這麼多天都沒反應，現在等黑
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貓說下午要來我家幫我確認結果
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02/21 14:37, 9小時前 , 44F
以前新竹貨運有遇過，司機還用騙的說
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02/21 14:37, 9小時前 , 45F
會來，結果根本沒來，隔天還是繼續騙
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，誇張的是還打電話來要求我幫忙他騙
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公司說東西有收到並沒有遲送，白眼差
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點翻到外太空
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推
02/21 15:05, 9小時前 , 49F
感覺是黑貓的問題，還是打給黑貓確認
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02/21 15:05, 9小時前 , 50F
比較保險
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推
02/21 21:22, 3小時前 , 51F
康是美的分三訂單 都是黑貓 分別送到時
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02/21 21:22, 3小時前 , 52F
都有讓本人簽在電子版上確認收貨
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02/21 21:32, 2小時前 , 53F
結果是送到鄰居家，但鄰居家和我們有
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02/21 21:32, 2小時前 , 54F
嚴重糾紛...真是快被氣死
02/21 21:32, 54F
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