[問題] 蝦皮退貨寄件編號無法產生
趁過年前購買一些堅果，收到包裝破損還有缺貨需要退貨退款，透過蝦皮客服溝通同意退貨退款。
退貨選項只有7-11，系統要產生寄件編號才能去ibon操作。從週六下午五點開始就一直無法產生寄件編號，也跟客服反應過，要我重開手機、清暫存、刪app都做了，還是無法產生寄件編號，客服也沒有回應。
請問有人碰過相同的情況嗎？ 如何解決？ 謝謝
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