[問題] 淘寶無本地退的商家退貨問題
最近在淘寶
第一次遇到實收貨品
與賣場照片不符之情況
但因為該商家有本地退服務
申請退貨後
貨品已由物流收回台灣倉庫
平台方也都有在處理後續
想請教各位
若是與無本地退的商家下單
後續若有退貨問題
是否ㄧ律要先將貨品
由台灣寄回發貨地?
所衍生的運費
該由買方或賣方負責?
以上問題
有問過官方客服
但對方的回答是
以買賣方協調為主
若有爭議
再請維權介入?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.139.8.13 (臺灣)
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請問這種狀況
若請淘寶平台維權介入
也沒有用嗎?
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