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[問題] 淘寶無本地退的商家退貨問題

看板e-shopping (線上購物)作者 (新竹野內豐)時間8小時前 (2024/12/11 12:07), 3小時前編輯推噓4(4推 0噓 36→)
留言40則, 6人參與, 3小時前最新討論串1/1
最近在淘寶 第一次遇到實收貨品 與賣場照片不符之情況 但因為該商家有本地退服務 申請退貨後 貨品已由物流收回台灣倉庫 平台方也都有在處理後續 想請教各位 若是與無本地退的商家下單 後續若有退貨問題 是否ㄧ律要先將貨品 由台灣寄回發貨地？ 所衍生的運費 該由買方或賣方負責？ 以上問題 有問過官方客服 但對方的回答是 以買賣方協調為主 若有爭議 再請維權介入？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.139.8.13 (臺灣)
推
12/11 13:16, 7小時前 , 1F
沒有本地退，基本上很難退
12/11 13:16, 1F
→
12/11 13:17, 7小時前 , 2F
只能凹商家賠錢，但對方知道你在海外有
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12/11 13:17, 7小時前 , 3F
些會裝死
12/11 13:17, 3F
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12/11 13:17, 7小時前 , 4F
不然就用五塊打發你，淘寶是跨國購物
12/11 13:17, 4F
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12/11 13:32, 7小時前 , 5F
謝b大解惑
12/11 13:32, 5F
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12/11 13:37, 6小時前 , 6F
無本地退 用官方物流的話 店鋪可以要
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12/11 13:37, 6小時前 , 7F
求寄回中國端 之後國內運費他們吸收
12/11 13:37, 7F
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12/11 13:38, 6小時前 , 8F
實際上根本不可能 運費太貴
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12/11 13:38, 6小時前 , 9F
最後變成維權失敗吞下去 或是部分退
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12/11 13:38, 6小時前 , 10F
款
12/11 13:38, 10F
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12/11 13:42, 6小時前 , 11F
請問j大 若選擇99直運 遇到退貨問題
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12/11 13:42, 6小時前 , 12F
若賣方要求退貨回中國 那台灣端運
12/11 13:42, 12F
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12/11 13:42, 6小時前 , 13F
費 是否由買方負擔？
12/11 13:42, 13F
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12/11 13:54, 6小時前 , 14F
你聽起來可能覺得很不合理
12/11 13:54, 14F
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12/11 13:55, 6小時前 , 15F
但是他可以主張他只寄到集運倉庫
12/11 13:55, 15F
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12/11 13:55, 6小時前 , 16F
回收也該從集運商庫來回收
12/11 13:55, 16F
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12/11 13:56, 6小時前 , 17F
所以你沒本地退只能自己寄去集運倉
12/11 13:56, 17F
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12/11 13:56, 6小時前 , 18F
瞭解 謝謝
12/11 13:56, 18F
推
12/11 14:18, 6小時前 , 19F
"本地退"才會全部淘寶那邊負擔，淘寶99
12/11 14:18, 19F
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12/11 14:19, 6小時前 , 20F
免運條款看起來是這樣
12/11 14:19, 20F
推
12/11 14:24, 6小時前 , 21F
應該是賣家要負責吧
12/11 14:24, 21F
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12/11 15:38, 4小時前 , 22F
"跨國退"賣家裝死機率高，除非你願意
12/11 15:38, 22F
請問這種狀況 若請淘寶平台維權介入 也沒有用嗎？
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12/11 15:38, 4小時前 , 23F
自己付運費。
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12/11 15:39, 4小時前 , 24F
至於商品和貨物不一樣，可以想像的到
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12/11 15:39, 4小時前 , 25F
賣家不會是注重賣場聲譽或負責任的人
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12/11 15:39, 4小時前 , 26F
，所以也別期望他會幫你負擔運費。我
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12/11 15:40, 4小時前 , 27F
以前還碰過，收到爛貨，我給賣家中評
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12/11 15:40, 4小時前 , 28F
賣家還我負評的超爛賣家。
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12/11 15:41, 4小時前 , 29F
這種賣家你覺得他會願意負責任嗎?
12/11 15:41, 29F
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12/11 15:43, 4小時前 , 30F
我現在購買前都會先看好賣家評價、粉
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12/11 15:44, 4小時前 , 31F
絲數量、一年或半年有多少回購者，以
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12/11 15:44, 4小時前 , 32F
及面對買家負面評價時，賣家是如何處
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12/11 15:44, 4小時前 , 33F
理和售後。有注意到這些點，基本真的
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12/11 15:45, 4小時前 , 34F
很難很難踩雷。
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12/11 15:48, 4小時前 , 35F
然後商品的"折疊評價"也要點進去看，
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12/11 15:48, 4小時前 , 36F
比較久的評價會被淘寶摺疊起來，但仍
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12/11 15:49, 4小時前 , 37F
有參考價值。
12/11 15:49, 37F
推
12/11 17:05, 3小時前 , 38F
沒有本地退真的當沒有售後
12/11 17:05, 38F
是 我現在下單前 也會特別找 有本地退的賣家 但 還是有些商品 找不到有本地退的賣家
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12/11 17:06, 3小時前 , 39F
3c高價類才會找有本地退的 一般幾百的衣
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12/11 17:06, 3小時前 , 40F
服 就算了
12/11 17:06, 40F
※ 編輯: derrick1220 (101.139.8.13 臺灣), 12/11/2024 17:34:59
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