[問題] 淘寶紅包折抵商品物流出問題,怎麼解?

看板e-shopping (線上購物)作者 (armani0617)時間2天前 (2024/12/09 15:18), 編輯推噓7(7015)
留言22則, 7人參與, 5小時前最新討論串1/1
我有一張單使用雙11紅包折抵 結果商家物流寄丟 請我申請退款 現在已經超過紅包效期 看官方說明是紅包直接失效 請問能怎麼和商家協商? 商家100%錯誤 消費者白白損失好不容易拿到的紅包 覺得不大合理 先感謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.127.186.253 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1733728717.A.06D.html

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讓商家補發,跨境物流費就自行吸收(最
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省麻煩的方法)
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以前就收貨後私底下退支付寶不走官方
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現在沒實名認證用不了餘額所以就摸摸鼻
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子算了
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補發就拍一個鏈接讓賣家改價格 看是一
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塊還是一分隨便 但是後續運費自己出 當
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然你要走私人集運就不用這招可以私下出
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貨給單號
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去問客服何時給你紅包啊
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推錯
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這個只能找客服申訴吧?不然就補發
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我通常是堅持補發
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賣家重發,用同一個訂單號
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我遇過一模一樣的事情,我那時候找
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了淘寶平台客服(小蜜)談這件事,
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他說會幫我註記說退下來會延長時效
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,後來訂單退款後,紅包的確有成功
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延長時效出現在我的權益中(時效是
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成功退款D+2或3吧,有點忘記了)。
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請商家補發吧
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可以找客服處理 他解決蠻快的
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文章代碼(AID): #1dLfdD1j (e-shopping)
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