[心得] MOMO速達疑似廣告不實
物品名稱:網頁上所有速達商品
賣家名稱:MOMO購物
先說結論,就是不要再用MOMO。
自從P家在疫情被MOMO打得一蹋糊塗後,我也慢慢開始習慣使用MOMO,剛開始真的又便宜又
快。
但這一年多來不知道MOMO是不是真以為自己大到沒人可與其抗衡,先是把延誤送貨藏在很
隱密的地方,之後就是條件愈來愈嚴苛,然後快速到貨也開始不太穩,現在更直接重新定
義快速到貨為看情況到貨。
先附上人權圖,快速到貨要花四天(我住台北市)
https://i.imgur.com/DVnLKnN.jpeg
我的另一筆訂單則是卡三天,客服回覆是因為雙11,所以快速到貨皆不保證。
https://i.imgur.com/cHnarAy.jpeg
但問題是購物頁面依然標示快速到貨。
https://meee.com.tw/3hCbMCi.jpeg
要到付款時才會出現一行小字說雙11的關係,所以不保證快速到貨時間。這樣的銷售行為
會讓消費者誤以為還是有快速到貨,進而下單。
同樣有雙11,P家依然24小時內到貨,逾時申訴跟退款也爽快,而且有時可以撈到很大的折
扣。例如同樣一條被子,P家直接給折價券500。
https://i.meee.com.tw/5UVIY6F.jpeg
P家現在有統一資助,蝦皮又有隔日到店,也是有直接賠償的條款。MOMO再這種老大心態,
我看等著步上後塵吧。
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.249.76.115 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1730987168.A.202.html
※ 編輯: BUE (36.230.63.211 臺灣), 11/07/2024 22:03:58
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真的,常會買完東西後莫名收到P幣,加上我有All Me卡,搭著Pi錢包用可以直接點數折購?
金,省下不少錢(雖然現在優惠縮水不少)。
※ 編輯: BUE (111.249.76.115 臺灣), 11/07/2024 22:46:44
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人不是我殺的,不要噓我 ><
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MOMO的確很多物品都比P家便宜,種類也比較多,但這種老大心態我寧願改回去用P家,加上
有時會出現很猛的折價券,就讓他們繼續保持這種心態吧,反正電商又不是只有他們。
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現在隨便一個雙11就可以當理由全都不保證了,好像全台灣只有他們一家有雙11一樣,既然
可以這樣一邊標示快速到貨一邊用一個小字的告示來砍快速到貨做不實廣告,那我看每個月
都可以找個理由來砍快速到貨。
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真心不懂疫情期間那麼強,怎麼現在變成這樣,才幾年就爛掉了。
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真的,我還遇過早上下單,隔了好幾天才出貨,出貨後還查不到物流狀況,我後來就把沒出
貨的取消掉,改去別家買。
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雖然我討厭MOMO,但還是要幫他平反一下,以我的使用經驗,他們的價格跟品項目前都比P?
好,可能是之前P家太糟糕,搞得的很多品項都沒有,價格也不好。
※ 編輯: BUE (111.241.151.137 臺灣), 11/08/2024 14:52:18
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他有賠償機制呀,只是一堆限制跟理由,很難申請到而已。
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如果做不到就不能依然打著快速到貨的名義接單,或者就乖乖補償,否則就是欺騙消費者。
至於P家沒有公告說不保證喔,24小時沒到就直接補償了,當然也有可能P家聲勢不如以前,
訂單量沒那麼大所以還是能做到準時到貨,但至少他們沒送到就乖乖補償,沒有搞這種片面
說不保證又依然標榜快速到貨的兩面手法。
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真的,明明快速到貨是P家開始的,當年真的打遍天下無敵手。如果不急用的話,MOMO普遍?
格還是比較低,但我自己是很討厭玩兩面手法的廠商啦。
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我自己是疫情期間P家一直無法出貨開始改用MOMO的。
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你可以試試看,至少這幾個星期都有準時到貨,就算晚到也只有一天,而且可以直接申請補
償,不像MOMO要找補償還找不到。
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我很在意廠商是否誠實啦,至少P家沒有一邊標示快速到貨接單,一邊又說不保證,然後把?
償機制藏起來,光這一點就值得放棄MOMO了。更別說現在電商一堆,當年P家強成那樣都可?
沒落,MOMO也有可能下來。
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這超扯的耶,八天都可以從國外寄回來了,先不說P家,蝦皮雙11的貨應該也很多吧?隔日到
店就真的到店了,八天還不如整家店收掉吧。
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我只是一個消費者,企業內部的事跟消費者無關,他們要爛掉就爛掉,電商不是只有他們
一家。
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※ 編輯: BUE (36.227.202.160 臺灣), 11/11/2024 15:45:09
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