[抱怨] momo整點活動消失

看板e-shopping (線上購物)作者isurrender (Mavis)時間5小時前 (2024/11/07 17:11)推噓3(3推 0噓 10→)

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=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== ＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。是否已經閱讀過相關新規定？Y(請回答Y/N)：＊店家名稱：momo購物網＊商品名稱：行李箱＊溝通截圖：活動內容： https://i.imgur.com/UEkqRqR.jpeg

我們撥打給客服客服也回撥多次 https://i.imgur.com/9bLJM5Y.jpeg

＊商品照片：我們都各自買了一個行李箱其實原本如果只是單純搶不到額滿我們也不會退貨但覺得太過分了就第一次退貨了覺得對廠商非常不好意思但真的無法接受活動是消失的 https://i.imgur.com/2voEcFE.jpeg

https://i.imgur.com/4xu0v9N.jpeg

＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結) 昨天整天都在關注這個活動，只需要滿1元的行李箱，就可以晚上22:00登記1111的momo幣。一直反覆看這個活動，的確是這個意思，想說也太棒了！（消失之後今天活動更改為回饋 111mo幣）我跟家人都各自買了一個行李箱，鬧鐘設定好準備搶，到22:00的時候，我跟我家人都非常非常確定活動頁面直接消失！我們馬上22:00後就打給客服，結果才過幾分鐘，活動重新出現了！然後當然，變成已額滿。我們很常在momo買東西，每次都是會去搶活動，我們非常了解活動會額滿，如果只是單純的額滿沒搶到，我們不會去客訴。我們有搶到過、也有馬上額滿失敗過。但這次的重點是我們家兩個帳號，三個人親眼看到活動消失！但不管我們怎麼跟客服說明，都被回覆說，確實有額滿、他們網頁沒問題、我自己網速不夠等等，願意賠償沒什麼用的500折扣券（這個我自己就有轉到了）家人說因為我們沒有螢幕錄影，目前只有螢幕截圖，但因為消失的活動又回來，就沒有用了。家人說就算是真的，他們也永遠不可能承認，畢竟這是很損商譽的事情。不知道昨天有版友剛好留意這個活動嗎？或是真的有人搶到也可以跟我們說，非常感謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.136.192.21 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1730970700.A.82C.html