[問題] 淘寶玉山支付匯款後系統沒有碰帳
今天下午淘寶點選支付出現2個問題
第一個問題
A、B兩個不同店鋪的商品一起結帳，產製出一個玉山繳費條碼
複製條碼貼到銀行app付款後，淘寶並沒有顯示已付款，一直是待付款的狀態，而我進去
帳戶確認確實有扣款
過了6小時後，A商品顯示已付款，但B商品依然是待付款的狀態
請問有人知道這個要怎麼查詢付款交易嗎？
有試著打電話到玉山銀行，但層層的語音找不到客服人員確認問題
第二個問題 - 已解決，目前可選轉帳付款
暨第一個問題之後，淘寶拍下付款的選項轉帳付款反白不能選，只剩下超商付款的選項
https://i.imgur.com/9f8ugmu.jpeg
請問有人知道是怎麼回事嗎？
謝謝
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