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[問題] 淘寶 賣家少寄怎麼補寄

看板e-shopping (線上購物)作者 (rayray123)時間2月前 (2024/09/21 05:02), 編輯推噓9(9推 0噓 134→)
留言143則, 10人參與, 1月前最新討論串1/1
從淘寶買了兩家東西， 發現其中一家三件只收到一件， 三件總價值約九百多元台幣， 還好有開箱錄影。 用訊息反應之後說是他們倉庫漏發， 要我等他們補寄。 我是用官方集運， 這樣是否我要自己出 從大陸集運倉庫到台灣的這段運費？ 無條件退款時間只到明天晚上， 我是不是應該要直接按「退款退貨」？ 還是「退款」？ 如果是前者，我要怎麼寄還給他？ 麻煩有經驗的前輩們解惑，感謝… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.251.139.24 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1726866147.A.433.html
推
09/21 05:11, 2月前 , 1F
純退款漏發的部分，不要給賣家補寄
09/21 05:11, 1F
→
09/21 05:11, 2月前 , 2F
，你想要的話再重新下單就好
09/21 05:11, 2F
→
09/21 05:12, 2月前 , 3F
你拿到的那一件就留著，「純退款」
09/21 05:12, 3F
→
09/21 05:12, 2月前 , 4F
沒發的那兩件
09/21 05:12, 4F
→
09/21 05:13, 2月前 , 5F
官方集運得看淘寶平台上的單號才行
09/21 05:13, 5F
→
09/21 05:13, 2月前 , 6F
，所以不要讓賣家私下補寄，這樣你
09/21 05:13, 6F
→
09/21 05:13, 2月前 , 7F
送來不了台灣的
09/21 05:13, 7F
→
09/21 05:14, 2月前 , 8F
請問退款漏記的部分怎麼操作？
09/21 05:14, 8F
→
09/21 05:14, 2月前 , 9F
因為我下單的東西其實是同一項有三份
09/21 05:14, 9F
→
09/21 05:14, 2月前 , 10F
但他只寄了一份來
09/21 05:14, 10F
→
09/21 05:14, 2月前 , 11F
我可以要求他退物品費3分之二給我嗎？
09/21 05:14, 11F
→
09/21 05:16, 2月前 , 12F
還是可以乾脆全退，但是來的物品怎麼
09/21 05:16, 12F
→
09/21 05:16, 2月前 , 13F
還他呢？
09/21 05:16, 13F
→
09/21 05:16, 2月前 , 14F
謝謝If大大
09/21 05:16, 14F
→
09/21 05:17, 2月前 , 15F
每件商品都可以分開按，按我要退款
09/21 05:17, 15F
→
09/21 05:17, 2月前 , 16F
（無需退貨），兩件商品就要分開按
09/21 05:17, 16F
→
09/21 05:17, 2月前 , 17F
兩次
09/21 05:17, 17F
→
09/21 05:18, 2月前 , 18F
他是同一件商品，但是只寄了3分之一來
09/21 05:18, 18F
→
09/21 05:18, 2月前 , 19F
原來是只送來了一份，那就跟賣家談
09/21 05:18, 19F
→
09/21 05:18, 2月前 , 20F
好，退款2/3，價錢你們可以在聊聊內
09/21 05:18, 20F
→
09/21 05:18, 2月前 , 21F
先談好，你在退款上可以手動做更改
09/21 05:18, 21F
→
09/21 05:18, 2月前 , 22F
我購買的是嬰兒圍欄
09/21 05:18, 22F
→
09/21 05:18, 2月前 , 23F
一套三個 只寄了一個來
09/21 05:18, 23F
→
09/21 05:19, 2月前 , 24F
好的，我先要求他退我3分之二款項看看
09/21 05:19, 24F
→
09/21 05:19, 2月前 , 25F
非常感謝你！
09/21 05:19, 25F
推
09/21 05:20, 2月前 , 26F
09/21 05:20, 26F
→
09/21 05:22, 2月前 , 27F
因為現在客服應該不在線上，我是建
09/21 05:22, 27F
→
09/21 05:22, 2月前 , 28F
議你先自行計算好2/3的價格，直接按
09/21 05:22, 28F
→
09/21 05:22, 2月前 , 29F
送出退款申請，然後再去聊聊留言說
09/21 05:22, 29F
→
09/21 05:22, 2月前 , 30F
妳想要退款，不想要補寄了，所以已
09/21 05:22, 30F
→
09/21 05:22, 2月前 , 31F
送出申請
09/21 05:22, 31F
→
09/21 05:23, 2月前 , 32F
這樣比較快，免得賣家裝死，直接送
09/21 05:23, 32F
→
09/21 05:23, 2月前 , 33F
出退款申請，他們就一定得面對，要
09/21 05:23, 33F
→
09/21 05:23, 2月前 , 34F
不駁回、要不同意、要不等時間到了
09/21 05:23, 34F
→
09/21 05:23, 2月前 , 35F
系統會自動同意
09/21 05:23, 35F
→
09/21 05:24, 2月前 , 36F
了解 我來操作看看
09/21 05:24, 36F
→
09/21 05:25, 2月前 , 37F
不過你這商品是一套三個，並不是一
09/21 05:25, 37F
→
09/21 05:25, 2月前 , 38F
件商品數量*3，感覺可能會比較麻煩
09/21 05:25, 38F
→
09/21 05:25, 2月前 , 39F
，因為賣家可能會說不成套無法賣？
09/21 05:25, 39F
還有 64 則推文
→
09/21 20:44, 2月前 , 104F
真的也不是一天兩天的事了
09/21 20:44, 104F
→
09/21 22:38, 2月前 , 105F
不退貨退款兩件
09/21 22:38, 105F
→
09/22 02:45, 2月前 , 106F
來更新 客服說要我自己付寄過來的運費
09/22 02:45, 106F
→
09/22 02:45, 2月前 , 107F
我就要求他退3分之二款項了
09/22 02:45, 107F
→
09/22 02:45, 2月前 , 108F
客服馬上立刻退款
09/22 02:45, 108F
→
09/22 02:45, 2月前 , 109F
我轉頭買另外一家比較便宜的
09/22 02:45, 109F
→
09/22 02:45, 2月前 , 110F
謝謝大家：）
09/22 02:45, 110F
推
09/22 14:02, 2月前 , 111F
我每次都是補寄到集運倉 懶得退qq
09/22 14:02, 111F
→
09/22 16:40, 2月前 , 112F
官方集運好像不收補寄的？QQ
09/22 16:40, 112F
→
09/22 23:28, 2月前 , 113F
集運還是直運? 集運的話請他重開物流
09/22 23:28, 113F
→
09/22 23:29, 2月前 , 114F
寄到倉庫 等下次集滿一定的量再回台
09/22 23:29, 114F
→
09/22 23:29, 2月前 , 115F
直運的話 就請他開物流寄到集運倉
09/22 23:29, 115F
→
09/22 23:30, 2月前 , 116F
會直接寄到台灣 我當初是滿249免運
09/22 23:30, 116F
→
09/22 23:30, 2月前 , 117F
所以沒收運費 但是多扣一次入關扣打
09/22 23:30, 117F
→
09/22 23:30, 2月前 , 118F
還滿傷的
09/22 23:30, 118F
→
09/22 23:31, 2月前 , 119F
寄到集運倉的狀況我還滿常碰到的
09/22 23:31, 119F
→
09/22 23:31, 2月前 , 120F
還有賣家覺得運送單遺失了 自己擅自
09/22 23:31, 120F
→
09/22 23:32, 2月前 , 121F
補寄 結果兩個單都到集運倉運回台灣
09/22 23:32, 121F
→
09/22 23:32, 2月前 , 122F
叫他到集運倉前把東西退回去也不肯
09/22 23:32, 122F
→
09/22 23:32, 2月前 , 123F
處理 我只能裝死收兩分貨==
09/22 23:32, 123F
→
09/22 23:33, 2月前 , 124F
最近一次是碰到店鋪亂搞 自己寄不開
09/22 23:33, 124F
→
09/22 23:33, 2月前 , 125F
物流 結果被罰3塊錢然後貨有到
09/22 23:33, 125F
→
09/22 23:34, 2月前 , 126F
但是集運倉重開一個貨物單
09/22 23:34, 126F
→
09/22 23:34, 2月前 , 127F
另外一個沒寄的我直接砍掉
09/22 23:34, 127F
→
09/22 23:36, 2月前 , 128F
最後還是要說淘寶甚麼賣家都有
09/22 23:36, 128F
→
09/22 23:36, 2月前 , 129F
習慣就好了
09/22 23:36, 129F
推
09/23 00:51, 2月前 , 130F
少寄東西看賣家有沒有一元連結讓你拍，
09/23 00:51, 130F
→
09/23 00:51, 2月前 , 131F
讓他補發貨就好，有訂單可以對應快遞單
09/23 00:51, 131F
→
09/23 00:51, 2月前 , 132F
號就可以入倉
09/23 00:51, 132F
→
09/23 01:38, 2月前 , 133F
謝謝兩位分享～
09/23 01:38, 133F
→
09/23 01:39, 2月前 , 134F
賣家有給一元連結 叫我付運費 我想想
09/23 01:39, 134F
→
09/23 01:39, 2月前 , 135F
有點美合 就算了
09/23 01:39, 135F
推
09/23 13:00, 1月前 , 136F
我都退到支付寶
09/23 13:00, 136F
推
09/24 12:28, 1月前 , 137F
之前有發生過類似情況 買手套賣家寄了兩
09/24 12:28, 137F
→
09/24 12:28, 1月前 , 138F
隻左手來 然後堅持只能私下補寄到它們網
09/24 12:28, 138F
→
09/24 12:29, 1月前 , 139F
頁顯示的集運倉地址(但我下單時是直寄)
09/24 12:29, 139F
→
09/24 12:29, 1月前 , 140F
如果要退款 物品必須由我自己負擔台灣
09/24 12:29, 140F
→
09/24 12:30, 1月前 , 141F
台灣到大陸段的運費
09/24 12:30, 141F
→
09/25 10:07, 1月前 , 142F
上次經驗下單1元補寄運費賣家出刷退到信
09/25 10:07, 142F
→
09/25 10:07, 1月前 , 143F
用卡
09/25 10:07, 143F
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