[問題] 賣貨便 轉帳問題

看板e-shopping (線上購物)作者 (cattt)時間8小時前 (2024/09/22 17:57), 編輯推噓5(503)
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我是賣家,今天上午開賣貨便給買家下單,付款方式都是轉帳(賣貨便的虛擬帳號),一切正常,買家轉帳後,賣貨便都會通知賣家 買家已付款 但就在下午,連續兩位買家轉帳後,賣貨便都沒有通知,打開app查看,兩位買家訂單也都停留在「未付款」,由於有一位是常常交易的買家,所以感覺不太像詐騙。 後來,我想測試看看是否系統有問題,自己開賣場、自己下單,果然轉帳完成後,我的訂單也沒有顯示已付款 請問有人遇過這種情況嗎?應該如何處理QQ 因為賣貨便客服回覆都很慢 但買家已經付款,我希望趕快寄出! -- Sent from nPTT on my iPhone 14 Pro -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.232.105.138 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1726999032.A.981.html

09/22 18:20, 7小時前 , 1F
不是都貨到付款?
09/22 18:20, 1F

09/22 20:09, 6小時前 , 2F
有e-seller板
09/22 20:09, 2F

09/22 22:56, 3小時前 , 3F
沒通知就不要寄啊 反正照系統來
09/22 22:56, 3F

09/22 23:30, 2小時前 , 4F
依系統為主,你可以跟買家說一下,
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09/22 23:30, 2小時前 , 5F
在跟客服確認當中
09/22 23:30, 5F

09/22 23:53, 2小時前 , 6F
我覺得可以截圖給買家看~跟樓上一樣說
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09/22 23:53, 2小時前 , 7F
目前系統還沒變還無法寄,正在跟客服確
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09/22 23:53, 2小時前 , 8F
認。買家應該會諒解!
09/22 23:53, 8F
文章代碼(AID): #1cx-duc1 (e-shopping)
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