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[問題] 海鮮商城寄錯筆電,免費升級,權益詢問

看板e-shopping (線上購物)作者 (水豚)時間2月前 (2024/09/08 19:56), 編輯推噓3(3推 0噓 12→)
留言15則, 5人參與, 2月前最新討論串1/1
已經爬文, 不過還是有幾點不確定想和大家詢問 (1)我買的物品 ``` macbook air m1 全新 ``` (2)遇到的問題 ``` 店家寄錯給macbook air m2 ``` 大家好, 我這週蝦皮搶到商城優惠券, 再加上私人店家給的優惠券, 成功折了快1500元, 購買了「全新 macbook air m1」 一台, 好不容易等了快一週收到貨, 一邊錄影一邊開箱時, 意外發現自己的電腦變成 「 macbook air m2」 除了傻眼之外, 好像也只能通知客服處理, 不過我有幾個疑問 1. 我看蝦皮的優惠券, 給的折扣金額, 我退貨是不是就等於我優惠歸零了？ > 我先說沒打算賺或凹人, 不過這退貨重買行為, 不就等於我的1500元折金也消失了 > 這部分「權益」我該怎麼處理比較好, 和私人店家談嗎？ 2. 更嚴重的是第二點, 我看該商城, 已經沒有 macbook air m1 「全新」, 只剩下二手 > 等於我這退貨, 折扣金消失, 相同品項的物品還買不到, 我該怎麼辦? 另外我有特地查發票, 電子發票確實寫品項 macbook air m1 這樣, 我真拿了不說, 這我 晚上睡不著, 我個人真的沒有打算當奧客, 只是想知道大家碰到這種事情該怎麼做, 應有的權利等, 左思右想, 或許談補差額也是不錯選擇? 還請大家給意見 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.150.0.10 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1725796617.A.347.html
推
09/08 20:34, 2月前 , 1F
可以問店家可不可以換貨，如果店家只能退
09/08 20:34, 1F
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09/08 20:34, 2月前 , 2F
貨 也要從蝦皮那邊退，之後可以出示與對
09/08 20:34, 2F
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09/08 20:34, 2月前 , 3F
方對話證明 跟蝦皮客服補發折價券
09/08 20:34, 3F
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09/08 20:36, 2月前 , 4F
拿到折價券後去同家或其他商家購買就行
09/08 20:36, 4F
推
09/09 04:26, 2月前 , 5F
廠商不一定知道出錯貨給客人。
09/09 04:26, 5F
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09/09 04:26, 2月前 , 6F
如果不小心已使用才發現的話，
09/09 04:26, 6F
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09/09 04:26, 2月前 , 7F
收二手回去對廠商也是虧的
09/09 04:26, 7F
推
09/09 14:56, 2月前 , 8F
收二手回去對廠商也是虧的
09/09 14:56, 8F
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09/09 16:59, 2月前 , 9F
還是得告訴賣家 沒有m1就多點購物金等
09/09 16:59, 9F
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09/09 17:00, 2月前 , 10F
如果可以凹到"你"補差額買下這台m2應
09/09 17:00, 10F
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09/09 17:00, 2月前 , 11F
該是比較合理的選項
09/09 17:00, 11F
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09/10 23:50, 2月前 , 12F
感謝大家已解決, 基本上商家m1缺貨
09/10 23:50, 12F
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09/10 23:50, 2月前 , 13F
, 給優惠價錢讓我補價差, 買下m2,
09/10 23:50, 13F
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09/10 23:50, 2月前 , 14F
前後算下來還我還小小賺一點, 算是
09/10 23:50, 14F
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09/10 23:50, 2月前 , 15F
圓滿解決, 謝謝
09/10 23:50, 15F
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