[閒聊] 購買日本二手平台 mercari的一些眉角
我透過代購購買mercari的商品大約有三、四年
私人小代購跟有立案的公司代購網站都有用過
包含前面文章提到的比比昂（雖然很久沒用了）
http://i.imgur.com/RXuvywh.jpg
mercari上有很多二手寶物可以挖
但台灣人由於語言不通
比日本人更有機會發生被賣家騙的案例
以下是一些購買心得
1. 假貨、詐騙不少：這應該是最嚴重的，圖片直接放假貨的算是基本，有些賣家會放真貨的圖片，實際寄來的是假貨；有些賣家則是會在商品說明或賣家介紹的地方寫不是官方品，但藏在一堆字裡不明顯，推特隨便搜就一大堆買家po圖提醒，所以購買時一定要將商品說明和賣家首頁詳細看過，不懂日文可以用翻譯軟體。我個人經驗是，賣家的賣場如果全部都是同一性質的高價品，有機會是詐騙。
1-1. 受害後的救濟問題：不要奢望日本平台會積極處理，大部分受害者都是自行報警，這對海外買家來說很困難，如果覺得商品的金額是無法承受的損失，「一定要請代購在日本收到時開箱驗貨拍照」，通常大的代購網站都會提供這項服務。
對日本賣家來說，他的認知就是把商品賣給另一位本國人（代購），對方收到後如何處置並不在他的負責範圍，等你實際拿到商品也超過大部分賣家願意處理的時間，所以一定要在商品還在日本境內的時候向賣家反應問題，通常這時賣家還願意處理。
1-2. 代購網站的救濟：雖然網站都寫會盡力處理，實際上如前面所述很困難，通常網站說明也會針對mercari寫一堆不予賠償的但書，總之不要完全相信代購真的能幫你救濟成功，這點大部分的代購都一樣。
2. 寄送問題：由於日本國內物流比台灣溫柔，有些賣家的包裝會很簡便，這種包裹經過國際運送很容易有損傷，如果是怕撞的商品，有些代購會提供加強包裝的服務可以購買。
3. 收貨後立刻撥款+好評：這是潛規則之一，買家如果沒有這樣做，賣家會反過來給買家負評，代購不會為了你而犧牲自己帳號的名譽，所以一定是日本倉庫收到貨之後就結束交易。
4. 櫻花不安：有些賣家會拒絕和外國人交易，有經驗的賣家一看收貨地址就知道是代購，加上平台以前禁止代購帳號購買，早期很多代購都是這樣被鎖帳號，不過最近反而出現看到是代購就寄詐騙包裹的賣家，處理方式同第一點
5. 賣家心態：收藏品類型的日本賣家會有一個心態是「我賣你東西是我把收藏讓給你，你要感謝我」，所以mercari的賣家比較強勢，不高興就封鎖，不過最近感覺有好一點。但是跟賣家溝通還是必備請謝謝對不起，如果是請代購購買就不太需要注意這件事情，代購應該都會處理好。
5-1. 承上，通常賣家都會有自己的一套規矩，不遵守就是封鎖，一樣是要將商品說明和賣家介紹詳細看過，有些賣家會在圖片放很多同款複數商品，內文寫價錢是一個的價，務必要看仔細。
6. 帳號評價的頁面是買賣方混在一起顯示，跟蝦皮那種買賣分開的不一樣，購買時可以仔細看是賣方給的評價還是買方給的評價（會有註明），就算評價很高搞不好只是一個很愛買東西的人而已，實際上賣家經驗幾乎為0，這種要注意就算不是詐騙也可能會有寄送包裝都問題，畢竟是新手賣家。
7. 由於mercari沒有購物車的功能，一個商品就是一張訂單，每張訂單代購都會收一次代購費，務必注意預算。有些代購會提供溝通服務（免費或加價），請賣家將要購買的所有商品合併成一項購買，提出合併要求後就不能反悔。有些賣家會拒絕幫忙合併，通常說明頁會寫上這點。
8. 殺價/議價：通常代購不會幫忙處理這類要求，因為一不小心也是封鎖，有些賣家會寫可議價或多買可議，個人經驗是殺價不要低於原價的80%成功率較高，不過我很懶啦會直接找可接受的原價直接購買。
9. 在議價、請求合併商品頁面的過程中，如果有其他人直購，賣家會優先把商品給直購的人（有些賣家會寫在交易規則裡，但沒寫的賣家通常也是這樣做），另外如果賣家同意幫忙開合併賣場，通常會規定期限前下單，可以自己注意一下如果代購遲遲未下單要記得去催。通常賣家在合併賣場後會把原本的商品頁面刪除，想關心進度的話記得保存賣家首頁的網址。
10. 贈品：這我遇過兩次，本來只是買一些很輕的小東西，結果賣家塞了一堆沒用卻很重的贈品導致國際運費暴增，之後我如果看評價有買家提到賣家給很多贈品很棒，就會請代購拍照確認看看能不能丟掉，當然最好是直接換一個賣家購買。
11. 我通常都會直接選含稅含運的東西購買，避免沒注意到本體低價但運費超高的情況，搜尋條件可以篩選。
基本上買mercari都是由客人提供網址給代購購買，屬於客製化給付，代購就只是一個幫你下單的人，當然是可以選號稱有保障的代購，但客人也要認知到自己要對自己找的商品負責，商品網頁寫的每段字都一定要看過，最好截圖留存，日本人也是很會玩文字遊戲的，頁面底下有其他買家的留言也可以參考，金額大很怕出問題的話就一定要加價請代購在日本就拍照，開箱要錄影這個很基本了，以上都只是經驗不一定是絕對的規則，謝謝大家，祝大家購物愉快。
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