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[抱怨] KKDAY高鐵套票會吃錢

看板e-shopping (線上購物)作者 (小眼)時間5月前 (2024/06/13 12:17), 編輯推噓9(9推 0噓 11→)
留言20則, 12人參與, 5月前最新討論串1/1
緣由： 預定6/11 高鐵套票，kkday 優惠價-$120 但必須加購$120以上的其他套組（餐飲/門票等等） 6/10 行程變更，取消訂單 6/12 重新下訂6/15高鐵套票（一樣有加購） 發現6/11的套票，加購項目沒有取消，憑證過期 傳訊客服，說我沒看清楚的注意事項，然後說我這個“個案”會反應看能否再退費，但不保證 好，ok 我直接依照注意事項操作，把6/15的高鐵套票退掉。 馬的，加購項目還是沒有取消訂單給你操作啊 這什麼爛系統，要是沒反應就被白吃錢？ 跟客服反應，消費者沒注意消費者買單？勉為其難幫我送件處理？ 幹你系統操作就不直覺，注意事項也沒說清楚要聯繫客服，阿不就沒注意給你白賺？ 爛死kkday，終生抵制它，怒！ 附上與客服對話截圖 Kkday https://imgur.com/a/daQsK1M ----- Sent from JPTT on my Google Pixel 6. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.138.183 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1718252226.A.44A.html
推
06/13 14:22, 5月前 , 1F
我有遇過一樣問題，當月刷卡出帳發現加購
06/13 14:22, 1F
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06/13 14:22, 5月前 , 2F
沒有隨車票一起取消退款，就立刻截圖跟客
06/13 14:22, 2F
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06/13 14:22, 5月前 , 3F
服反應，當下客服是有協助我退刷成功
06/13 14:22, 3F
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06/13 14:23, 5月前 , 4F
不過你這篇抱怨文不按格式會被桶
06/13 14:23, 4F
推
06/13 16:43, 5月前 , 5F
感覺這平台好多問題喔
06/13 16:43, 5F
推
06/13 17:22, 5月前 , 6F
好奇klook的高鐵套票會不會比較好（？沒
06/13 17:22, 6F
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06/13 17:22, 5月前 , 7F
這個問題嗎
06/13 17:22, 7F
推
06/13 18:37, 5月前 , 8F
Klook會同時退款
06/13 18:37, 8F
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06/13 21:27, 5月前 , 9F
我都用klook比較多 沒想到kkday會這樣
06/13 21:27, 9F
推
06/13 23:04, 5月前 , 10F
Klook要看搭配什麼，是給優惠碼的也
06/13 23:04, 10F
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06/13 23:04, 5月前 , 11F
不會自動退
06/13 23:04, 11F
推
06/14 02:20, 5月前 , 12F
雙k問題都很多出遊買會被打壞心情
06/14 02:20, 12F
推
06/14 09:38, 5月前 , 13F
真的爛 之前也一樣直接說找消保官就馬
06/14 09:38, 13F
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06/14 09:38, 5月前 , 14F
上退了
06/14 09:38, 14F
推
06/14 12:30, 5月前 , 15F
港K也是高鐵廣告大但是都是要加購其他
06/14 12:30, 15F
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06/14 12:30, 5月前 , 16F
商品 省小錢開大錢 香港人作風就這樣
06/14 12:30, 16F
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06/14 17:33, 5月前 , 17F
這種透過很多層買的東西感覺就很不安
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06/14 17:34, 5月前 , 18F
還是直接在高鐵APP買比較安心
06/14 17:34, 18F
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06/17 15:38, 5月前 , 19F
還是在高鐵官網買比較好
06/17 15:38, 19F
推
06/18 09:49, 5月前 , 20F
所以我都用官網直接訂 除非價差真的很大
06/18 09:49, 20F
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