[問題] 蝦皮退貨退款已完成但賣家又要求換貨？

看板e-shopping (線上購物)作者beatrice1009 (Vita borghese)時間5月前 (2024/06/08 09:59)推噓7(7推 0噓 5→)

留言12則, 9人參與討論串1/1

最近買了東西寄來卻嚴重盒損，內容物不用拆就知道壓壞了（很明顯是已盒損，賣家仍然包裝出貨……），因為我開箱全程錄影，申請退款退貨很快就通過了，東西寄出退貨後也很快就收到退款（退至蝦皮錢包）。但賣家收到退貨商品後，突然私訊只接受換貨，不接受退貨。我查了一下蝦皮也沒有換貨機制，想問大家這樣是不是不需要理會賣家了嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.77.231.17 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1717811958.A.003.html

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pillooow

06/08 10:27, 5月前 , 1^F

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沒遇過這種事，所以想上來問一下…… ※ 編輯: beatrice1009 (42.77.231.17 臺灣), 06/08/2024 10:32:42 ※ 編輯: beatrice1009 (42.77.231.17 臺灣), 06/08/2024 10:58:14

推

hoil3028

06/08 11:42, 5月前 , 2^F

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hoil3028

06/08 11:42, 5月前 , 3^F

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那就好了，怕又有生什麼事……

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g666666o

06/08 12:02, 5月前 , 4^F

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g666666o

06/08 12:02, 5月前 , 5^F

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真的，她用氣泡紙包裝，但一打開就是盒損……這邊奉勸還是不要去下標那種開店2年以上但只有1個人評價或購買過的店家賭運氣……幸好蝦皮退貨機制算不錯，不然賣家感覺就是想凹我的錢，但因為我開箱全程錄影她又不能說甚麼，只好凹我不能退貨只能換貨。幸好我寄出退貨商品時也有全程錄影（昨天以為沒事了把影片刪去，剛發現還在垃圾桶裡有救回來），應該暫時可以不用理他了。 ※ 編輯: beatrice1009 (175.181.250.76 臺灣), 06/08/2024 12:58:09

推

landing

06/08 13:22, 5月前 , 6^F

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landing

06/08 13:22, 5月前 , 7^F

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謝謝，立馬去檢舉，希望不要有更多人受害……（從對話得知她還想把我退回去的貨品再拿去賣人-.-） ※ 編輯: beatrice1009 (175.181.250.76 臺灣), 06/08/2024 13:52:49

推

Gavatzky

06/08 21:04, 5月前 , 8^F