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[問題] 集運包裹遺失

看板e-shopping (線上購物)作者 (芋圓)時間5月前 (2024/06/05 18:33), 5月前編輯推噓5(5推 0噓 15→)
留言20則, 7人參與, 5月前最新討論串1/1
小妹買淘寶的經驗已經超過四五年 一直以來都固定使用某家私人集運 除了偶爾等比較久以外 基本上沒發生過包裹遺失的問題 直到5月中一件打包好的包裹準備送來台灣 等了一週的時間都沒收到EZWAY通知 詢問了一下集運客服才知道 原來是同一批準備送來台灣的包裹裡面 有人偷寄違禁品導致被海關扣留 海關需要找出那一件包裹才能放行 等了兩週後好不容易等到放行的通知 集運卻跟我說因為海關將每一件包裹拆開檢查 導致包裹上的運單被損毀 所以找不到我的包裹… 剛才集運客服已經跟我要了商品照片要去找回 現在真的有點欲哭無淚TT 想請問大家有遇過這種情況嗎 還有想順便問大家長期配合穩定的集運 本來有考慮松鼠 因為她們都是用Line溝通 但是後來又爬到一堆反推文ORZ 謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.171.209 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1717583619.A.522.html ※ 編輯: yumi0330 (223.136.171.209 臺灣), 06/05/2024 18:35:06
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06/05 20:41, 5月前 , 1F
先等集運後續消息
06/05 20:41, 1F
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06/05 20:41, 5月前 , 2F
若沒找到依該集運丟貨原則賠償
06/05 20:41, 2F
推
06/05 21:04, 5月前 , 3F
可是我的都是在大陸時集貨商就有申報
06/05 21:04, 3F
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06/05 21:04, 5月前 , 4F
資料，ezway上就可以看到有資料了，你
06/05 21:04, 4F
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06/05 21:04, 5月前 , 5F
的怎麼沒有事先傳資料給海關？
06/05 21:04, 5F
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06/05 21:31, 5月前 , 6F
回C大 通常他們包裹上航班才會傳申報資
06/05 21:31, 6F
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06/05 21:31, 5月前 , 7F
料給EZWAY的樣子 有時候甚至是到台灣才
06/05 21:31, 7F
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06/05 21:31, 5月前 , 8F
收到申報訊息
06/05 21:31, 8F
推
06/05 22:21, 5月前 , 9F
也只能先等集運後續消息了+1
06/05 22:21, 9F
推
06/06 21:27, 5月前 , 10F
其實反推文的問題也不一定是每個人在意
06/06 21:27, 10F
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06/06 21:27, 5月前 , 11F
自己實際用過才知道喜不喜歡...
06/06 21:27, 11F
推
06/07 11:53, 5月前 , 12F
我用巧巧郎這次也是遇到遺失，本來想換了
06/07 11:53, 12F
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06/07 11:53, 5月前 , 13F
但他後來有賠我全額
06/07 11:53, 13F
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06/07 11:53, 5月前 , 14F
但他們客服不好聯絡，就是圖一個有app比較
06/07 11:53, 14F
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06/07 11:53, 5月前 , 15F
方便
06/07 11:53, 15F
推
06/07 15:28, 5月前 , 16F
一般集運因為運費太便宜，所以只要商品做
06/07 15:28, 16F
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06/07 15:28, 5月前 , 17F
活動時候運量變多時候，就非常容易搞丟，
06/07 15:28, 17F
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06/07 15:28, 5月前 , 18F
基本上都只賠3倍運費而已，高價沒有保險都
06/07 15:28, 18F
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06/07 15:28, 5月前 , 19F
不賠全額的，除非你是用順豐直寄台灣，順
06/07 15:28, 19F
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06/07 15:28, 5月前 , 20F
豐有自己獨立的倉位，很少丟東西
06/07 15:28, 20F
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