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[問題] 蝦皮退換貨糾紛已刪文

看板e-shopping (線上購物)作者 (Sieg G)時間5月前 (2024/05/30 22:23), 編輯推噓1(3推 2噓 26→)
留言31則, 11人參與, 5月前最新討論串1/1
大家好 小弟在某個蝦皮店家買了5樣商品ABCDE 其中C商品尺寸不符 於是我們退回店家換貨 前陣子也順利的換貨成功 但最近在點檢的時候發現 B不見了 詢問店家 對方說我們在退C的時候 一起把B退回了 我就問對方說 那你當時在更換C商品時 怎麼沒有和我們說還有收到B? 對方就暴怒 說他沒有義務要通知我們 要就付運費來他再把B寄給我們 我說那B我不要了 直接退現金給我們就好 對方一樣態度非常惡劣的拒絕 雖然是我們一開始疏忽在先 但對方態度實在嚥不下去…. 如果賣家一開始就說幫忙退要多付運費 我們也是可以接受的 想問一下我們還能怎麼做？ https://i.imgur.com/b6ajSGH.jpeg
https://i.imgur.com/wswhjXf.jpeg
https://i.imgur.com/moapovt.jpeg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.168.70.72 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1717079008.A.B1F.html
推
05/31 00:37, 5月前 , 1F
這算你的疏失吧，只能付運費拿回來，賣家
05/31 00:37, 1F
→
05/31 00:37, 5月前 , 2F
也能酌收跑腿費，蝦皮那邊記得一筆訂單只
05/31 00:37, 2F
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05/31 00:37, 5月前 , 3F
能退換一次，應該無法介入了
05/31 00:37, 3F
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05/31 01:29, 5月前 , 4F
你一開始就用質問的語氣，難怪賣家這種態
05/31 01:29, 4F
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05/31 01:29, 5月前 , 5F
度吧。你要多寄東西回去，他有什麼義務要
05/31 01:29, 5F
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05/31 01:29, 5月前 , 6F
再花時間成本處理？
05/31 01:29, 6F
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05/31 01:31, 5月前 , 7F
你疏忽在先，我覺得對方一開始口氣沒有不好
05/31 01:31, 7F
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05/31 01:31, 5月前 , 8F
，你的用詞比較激動
05/31 01:31, 8F
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05/31 01:32, 5月前 , 9F
就付運費吧，他還要處理這些，其實也造成對
05/31 01:32, 9F
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05/31 01:32, 5月前 , 10F
方困擾了
05/31 01:32, 10F
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05/31 01:33, 5月前 , 11F
再說了看你的態度也不像是願意付運費的樣
05/31 01:33, 11F
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05/31 01:33, 5月前 , 12F
子，不過是為了發公審文說的好聽話吧。就
05/31 01:33, 12F
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05/31 01:33, 5月前 , 13F
像一些客人最常說不是錢的問題，事實上就
05/31 01:33, 13F
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05/31 01:33, 5月前 , 14F
是為了錢啊，只是不站理只好戰態度。
05/31 01:33, 14F
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05/31 02:12, 5月前 , 15F
你一開始就先怪罪賣家怎麼沒有主動告知 是
05/31 02:12, 15F
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05/31 02:12, 5月前 , 16F
你自己不小心在先 怎麼先大聲起來了呢
05/31 02:12, 16F
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05/31 02:18, 5月前 , 17F
光看這個對話過程 我就替賣家感到很躁了 世
05/31 02:18, 17F
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05/31 02:18, 5月前 , 18F
界上老是有這種人 明明是自己的問題不先檢
05/31 02:18, 18F
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05/31 02:18, 5月前 , 19F
討 反而忙著先怪罪別人
05/31 02:18, 19F
推
05/31 02:43, 5月前 , 20F
老哥，冷靜一點
05/31 02:43, 20F
噓
05/31 03:45, 5月前 , 21F
奧客
05/31 03:45, 21F
噓
05/31 04:00, 5月前 , 22F
千錯萬錯都是別人的錯
05/31 04:00, 22F
推
05/31 06:13, 5月前 , 23F
我們公司小,收到非預期的貨一律丟掉
05/31 06:13, 23F
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05/31 06:13, 5月前 , 24F
難不成客人會付倉租？
05/31 06:13, 24F
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05/31 06:54, 5月前 , 25F
雙方都有問題
05/31 06:54, 25F
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05/31 07:03, 5月前 , 26F
對方都知道B在他們那裡確實是應該要告知
05/31 07:03, 26F
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05/31 07:03, 5月前 , 27F
不是等買家來問，但你也該要付運費把東
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05/31 07:03, 5月前 , 28F
西拿回去是你的疏忽在先
05/31 07:03, 28F
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05/31 07:05, 5月前 , 29F
別人寄東西過來還要自掏腰包幫忙送回去
05/31 07:05, 29F
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05/31 07:05, 5月前 , 30F
，哪有這種道理
05/31 07:05, 30F
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05/31 07:20, 5月前 , 31F
一句話「誰叫你...」，自己的疏忽大意
05/31 07:20, 31F
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