[心得] 反推好市多線上買夏普冰箱(SJ-HY25-SL)

看板e-shopping (線上購物)作者 (Carpe diem)時間5月前 (2024/05/29 22:20), 編輯推噓18(18038)
留言56則, 22人參與, 5月前最新討論串1/1
★物品名稱: 夏普253公升變頻雙門冰箱炫耀銀 SJ-HY25-SL ☆賣家名稱:好市多線上 ★拍賣網址: https://www.costco.com.tw/p/146258 https://i.imgur.com/JPZdo3d.jpeg
☆網誌心得: 用好市多線上購物買過很多次了, 大部分都很ok。但第一次買大型家電就雷爆, 如果有人衝著優惠價買這台冰箱, 可以參考一下我的經歷再決定QQ 5/20 下單 5/24 送貨 當天看到車上的冰箱就是訂單型號, 心裡已經在盤算等等吃什麼當午餐了, 但!!!!載貨大哥突然跟我說錯了錯了, 他拿到的出貨單是白色的冰箱!!! 他必須回另一台車上搬白色給我, 然後這台也要運回去 我整個黑人問號。 查了一下發現好市多有賣另一款夏普白色冰箱 https://www.costco.com.tw/p/137098 但我的訂單就是銀灰色就是現在運來這台呀!! 我拿畫面給他們看,說訂單的確是這個顏色, 你們可以再確認看看嗎?不需要再回去換白色。 但他們堅持只能憑出貨單出貨, 拜託我再等他們來回半小時 我想想他們也很辛苦, 如果不照出貨單可能麻煩的是他們, 只好再等他們換白色來, https://i.imgur.com/9NZq0Ro.jpeg
殊不知接下來麻煩的是87的我 5/25剛好在忙,漏接好市多幾通電話, 回撥後客服表示白色是送錯的需再換回來。 我說,不曉得你們系統跟夏普哪邊有問題, 昨天就請載貨大哥確認為何訂單和出貨單不一致 大哥堅持出貨單為主, 我也想說白色銀灰色沒差,趕快有冰箱用就好, 畢竟很便宜,可能賣翻了所以需要這樣調度。 好市多客服就回那他們跟夏普確認看看, 叫我先別插電也別丟箱子(但我急用冰箱阿 ) 5/27換夏普打來了, 開頭就說 聽說我要求換回銀灰色, 所以希望趕快約時間交換,我再度???? 從頭到尾我都是被要求接受的那個欸, 不管是第一次送的白色還是現在的銀灰色, 但夏普堅持收回白色還我銀灰色, 我已經放棄溝通了,就說你們來吧, 趕快給我一台可以用的冰箱,我不想等了。 今天拿到了一開始就看到的銀灰色冰箱, 真的心很累,奉勸因為價格心動的人三思, 我還不知道冰箱好不好, 但好市多/夏普之間存貨訂單管理都讓人火大, 客戶(被浪費)的時間完全沒在care的! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.173.232.249 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1716992428.A.36E.html

05/29 23:54, 5月前 , 1F
好市多買過電動沙發辛苦搬到二樓結果還沒
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一年就壞掉,還不能維修。唉...
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買過洗衣機,聯絡不上物流,說要回電都沒
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回,突然就來了還怪我不在家;拜託是好市
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多說送達前會通知我耶!難道要我下單後都
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不出門嗎?
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想知道LG跟sharp哪個牌子比較好。障礙
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其實大多數人不會在意這種事情,產品品質
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才是大家最在意的。
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還可以轉到hypermall版讓更多人看到
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d大,就是這種賭爛感,其實昨天原本說1
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2點左右到,我12:03電話問,他們說要12
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:20後,我就不開心反問不是12點嗎?應該
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彼此配合的卻變成隨時都要等他們來或接
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受更動。
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f大,如果夏普/好市多訂單和存貨管理是
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這樣,商品品質我也會打上問號喔,不僅
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是物流出包,源頭控管就有問題了。
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是我我不會收下一個不是我下訂的東西耶
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之前買家電跟裝修時,東西送來我們都會核對
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訂單型號,買冰箱時店家也有交待如果型號不
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對千萬不要收
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有家電板、大賣場板
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下次遇到直接拒收比較好
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其實我第一次是想要留下銀灰色的,但出
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貨單清楚寫白色型號、好市多客服聯絡不
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上、我有急用、加上運送來回半小時等等
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,只好相信夏普那邊出貨資訊,但重來一
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次的確不該接受換白色。
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依你下單的顏色為準啊,很明顯是內部出
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貨單key錯,一開始堅持要送白色就該拒收
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廠商收到好市多的訂單都還會key進自己公
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司的系統,扣庫存….之類的,絕對是依你
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下單的顏色為準,假設你同意換白色,夏
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普那邊也願意變更白色,那就變你跟好市
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多這筆訂單要退貨重下白色啊= =
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推樓上講 一般遇到就是拒收 我連有重大瑕
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疵都是拒收 後續才比較好處理
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05/30 17:17, 5月前 , 40F
在好市多買電器本來就很奇怪啊
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你不該因急用就收下白色的耶
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05/30 20:52, 5月前 , 42F
很美式作風
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05/30 21:36, 5月前 , 43F
謝謝提醒,沒想到會出這種包好衰
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9樓,大部份人應該都很在意送貨這檔事
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,物流跟商品品質可以分開看沒錯,但
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說物流大部分人不在意有點幫廠商推託
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05/30 22:07, 5月前 , 47F
耶!
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你就用 然後不要鳥他們就好
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感覺是兩邊的商品跟單號對不上
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05/31 21:25, 5月前 , 50F
其實白色比較好看
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05/31 23:12, 5月前 , 51F
物流很重要啊 影響在哪個平台購買的要素
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05/31 23:13, 5月前 , 52F
原PO又不是反推商品本身
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想知道這台的聲音如何,原本在lg跟這台考
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慮,後來買了lg的,覺得還行,但偶爾會聽
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05/31 23:39, 5月前 , 55F
大口吸水的聲音
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06/01 08:45, 5月前 , 56F
國際變頻好用
06/01 08:45, 56F
文章代碼(AID): #1cLpciDk (e-shopping)
文章代碼(AID): #1cLpciDk (e-shopping)