[問題] 蝦皮仍然無法同樣商品只退一件？
看板e-shopping (線上購物)作者beatrice1009 (Vita borghese)時間5月前 (2024/05/29 21:55)推噓4(4推 0噓 5→)留言9則, 5人參與討論串1/1
5／30更新：
蝦皮客服有回覆了，仍然無法用新系統的方式只退一件（客服未說明原因），只能用老方
法，全部退但再說明處解釋只退一件跟部分金額，之後再跑流程。
後來我聯絡到賣家，同意不寄回商品，用缺件方式退款，在說明處說明情況，目前等待蝦
皮這邊審核通過。
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賣家系統公告說同樣商品若購買多件，買家可以只退一件（五月開始上路），但實際上我
剛好遇到同項多件商品中有一件瑕疵要退貨的情況，但系統仍不給只退一件，只能全部退
貨。
我重安裝了app也是同樣狀況，改用網頁登入也是，想問大家是否也有同樣狀況？還是哪
裡出了問題？（已回報客服了，但仍然想問一下各位）
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 112.104.77.197 (臺灣)
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好奇怪我的怎麼重按都沒法只退一件，是因為是海外訂單嗎？還是我總共只買一樣商品兩
件？系統還會挑訂單？？
※ 編輯: beatrice1009 (112.104.77.197 臺灣), 05/30/2024 11:52:33
※ 編輯: beatrice1009 (112.104.77.197 臺灣), 05/30/2024 12:33:11
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